丢失的文件，计算机病毒，过时的软件：技术故障在工作场所并不是什么新鲜事，几乎一半的美国工作报告称，他们每天至少每天寻找一次同事寻求技术帮助。尽管计算机斗争可能会感到普遍，但解决技术问题远非共同的工作。实际上，超过四分之一的Z工人认为由于指定了同事的默认“技术支持”，他们无法完成工作。a new study由奥斯拉什（Oslash）进行。
最近的历史上第一次工作场所最多可容纳五代工人从第二次世界大战期间成长的沉默一代员工到第一次进入新的远程工作场所的Z世代员工。尽管多代工作场所为相互增长提供了机会奥斯拉什（Oslash）的调查显示，年轻工人越来越多地弥补自己的工作描述以外的懈怠，以弥补老年人的技术缺陷。
“尽管我们对技术有很大的感谢，但许多人害怕不得不在办公室的同事教书和工具，” Oslash新报告写道。“然而，不当培训，缺乏工具和支持使人们处于艰难的位置。他们是否专注于自己的职责或忽略他们的工作来帮助同事？任何一种选择都可能伤害公司并创造延误。”
平均而言，Gen-Zers每周最多花费八个小时来代表同事寻找计算机文件，这是雇主每年花费11,136美元的时间。除此之外，由于与技术相关的问题，美国工人每天超过42岁以上的42岁延误。
Oslash说，不仅是复杂的软件问题引起了这些延迟。简单的技术进步（例如链接共享）会导致大多数工作场所中断。许多年长的同事寻求年轻的同事来解决他们的技术问题，而不是通过快速且经常可以解决的Google搜索来解决问题。因此，年轻员工的工作时间更常见。
Gen-Zers是如何发现自己处于这个职位的？根据奥斯拉什（Oslash）的说法，该问题的根源可以在86％的美国员工中发现，他们在被雇用之前过度夸张或撒谎。工人认为他们可以在工作中学习。
“One of the issues with this is that many of these technologiesaren’t even that new, and younger employees often find themselves helping their coworkers with tasks as simple as drafting an email,” the OSlash study finds.
年轻的工人呼吁雇主提供专门的专业技术支持团队，并减慢推出工作场所的新技术系统的推出。这种不仅可以减轻对额外且耗时的责任负担的负担，而且节省的时间可以提高工作场所效率并减少年度支出。