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数字影响在营销中的兴起

社交网络用户正在重新思考他们如何连接和交流以改善每个网络中的地位;同时,品牌正在使用KLOUT和PEERINDEX等服务来识别连接和相关的个人,以将其覆盖范围扩展到新的媒体和市场。

数字影响在营销中的兴起

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大约三周前,我庆祝了我的一周年纪念日作为首席分析师高度计组。而且,我以极大的骄傲来纪念我的第一份官方高度仪报告“”数字影响的兴起。”这不是传统的市场报告,它既是启动和操作方法指南,又是企业通过社交媒体影响引发理想的效果和结果的指南。

我们生活在一个社交网络,例如Facebook,Twitter,Google+等人等,不仅连接我们,而且它们成为我们数字生活方式的一部分。但这不仅仅是这些网络如何帮助我们与他人建立联系和沟通。不管我们是否知道,我们的社会活动现在都在每个网络中有助于我们的身材。KLOUT和PEERINDEX等新服务不仅衡量您认识的人,您说的是什么以及您做什么,他们试图得分或排名您与您联系的人的能力。结果,社交网络用户现在开始重新考虑他们如何连接和交流以改善每个网络中的地位。同时,品牌正在注意,因为这些服务还可以帮助组织确定既有联系又相关的个人,以帮助将覆盖范围扩展到新的媒体和市场。

在方程式的两侧,社会影响力的潜力都是巨大的。排名和确定“影响力”的服务为企业提供与数字品味者和当局建立互惠关系的新机会的大门。品牌将其覆盖范围扩展到新的网络,消费者对其在线状况获得认可和奖励。这些新的范式也带来了许多不可预见的挑战,因为企业和数字消费者都掌握了影响力和没有影响的挑战。

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图1.框架:影响支柱

“数字影响的兴起”深入研究了数字影响。它探索了数字影响力的新兴景观,以使企业为其在社交网络中的赚取和花费如何提供镜头。此外,该报告还制定了一个影响力框架和影响行动计划,以确定连接的消费者,并使用随附的逐步过程来定义和衡量数字影响计划。通过示例和对可用数字影响工具的审查,企业将对如何制定有效的参与策略和支持流程具有更强大的掌握。

社交媒体董事总经理韦伯·桑德威克(Weber Shandwick)执行总监Stephanie Agresta负责新成立的角色之一,以帮助企业更好地了解数字影响世界。她说:“影响力不仅仅是一个得分。”“这不仅是因为他们建立了联系,而且是因为他们在在线社区中发挥作用。品牌经理,营销人员和传播专业人士使用影响工具来了解有关社会景观和影响其市场的人们的更多信息。正如这里的发现所指出的那样,品牌无法以情感思考影响者或影响者。这不是基于广告系列的纪律。尽管工具很有帮助,但IRM(影响者关系管理)的实践是关于持续的参与和社区建设。今天,这可以大规模发生。”

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“数字影响的兴起”包括对14个影响供应商的定性评论,以及来自领域专家的见解,包括:

- Edelman Digital全球创新与整合执行副总裁David Armano,

- 惠普实验室社会计算实验室主任Bernardo A. Huberman博士

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- Microsoft Windows Phone的影响者营销主管Molly O’Donnell

- Microsoft Research高级研究员Danah Boyd;纽约大学研究助理教授

它不仅可以帮助您探索新兴的景观以获得数字影响,还最终解释了它在社交网络中的赚取和花费。

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关于作者

Brian Solis是Salesforce的全球创新传播者。他还是数字人类学家,畅销作家和主旨演讲者

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