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在Netflix的“ Griffin:Reed Hastings”领导下的Roku的历史

Netflix播放器的内部历史,黑色和拳击设备,订阅者将连接到他们的电视上,从网络上播放电影和电视节目。

他们代码为蒂姆·罗宾斯(Tim Robbins)电影《玩家》(The Player)的角色之后,代号为秘密的项目“格里芬(Griffin)”。毕竟,这就是团队正在构建的:Netflix播放器,黑色和宽松的设备,像项链盒一样简单而紧凑,订阅者会挂上电视上的电视,从网络上播放电影和电视节目。Netflix高管知道它可以从根本上改变公司将内容交付给其客户的方式,这些客户习惯于等待DVD,以使DVD通过邮件到达。很快,Netflix可以利用它与Studios引起的数字内容交易来统治客厅,这场战争如今仍在苹果,Google和Microsoft等行业巨头之间发动战争。

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那是2007年12月,该设备距离推出仅几周了。然而,经过多年的整体和资源和人才(资源和人才)投入了该项目(大约有20人的团队全天工作,从熨烫工业设计和用户界面到前往富士康的旅行以最终确定生产细节),Netflix CEO,里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)有第二个想法。问题?黑斯廷斯意识到,如果Netflix运送了自己的硬件,这将使与其他硬件制造商的潜在伙伴关系变得复杂。“里德有一天对我说,‘我希望能够打电话给史蒂夫·乔布斯,并与他谈论将Netflix放在Apple TV上。”“‘但是,如果我要自己制作硬件,史蒂夫就不会接我的电话。'”


令公司大多数员工感到惊讶的是,黑斯廷斯决定杀死Netflix球员,并将团队拆除为单独的公司。他的决定几乎恰好在五年前,本月是Netflix历史上最危险的举动之一。但这也被证明是黑斯廷斯最有先见之明的之一。通过搁置其硬件并保持不可知论平台,Netflix能够将自己转变为数字强国,并成为订阅流视频中的主要参与者。现在,它的服务无处不在,可以在计算机,智能手机,平板电脑,连接的电视,蓝光播放器,机顶盒和视频游戏机上使用。上个季度,其2900万流媒体会员消耗超过30亿小时电视节目和电影,使Netflix成为美国最大的有线电视网络一位分析师说。但是,在事后看来,黑斯廷斯决定背后的故事更加明显地证明了他对行业的独特掌握和愿意阻止系统的意愿。

Roku首席执行官安东尼·伍德(Anthony Wood)说,为了了解这在内部的根本性,他当时领导格里芬项目:“您必须了解公司内部的动态。”多年来,工程师一直在开发产品背后的技术,例如视频缓冲和压缩工具,这将使互联网带宽能够跟上流媒体。哈斯廷斯(Hastings)在流媒体很普遍之前就一直在玩这个想法,而youtube是家喻户晓的返回 - 当Netflix甚至考虑构建一个装有硬盘驱动器的DVD播放器时,可以下载电影并临时存储。

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Netflix播放器经历了典型的开发阶段,传统上被称为EVT,DVT和PVT,即工程师,设计和产品验证测试。在此过程中,团队完善了从软件和用户界面到设备的热需求和供应链的所有内容。(使用青蛙设计在外形方面工作,一定想象的小组将设备垂死,看起来像是Netflix信封。)硬件在Netflix圆形剧场的黑斯廷斯面前经历了无尽的产品评论。内部Beta测试已经完成;营销材料已印刷;价格已经设定;广告正在拍摄。

“我们建立了自己的流媒体和硬件,这是互联网公司的大胆步骤。一直以来,我们一直在公司会议上展示演示。”伍德回忆道。“每个人都很兴奋。每个人都真的想运送Netflix播放器。”


该公司如此受欢迎,以至于一组员工甚至在2007年10月制作了该项目的模仿视频。格里芬倡议。”电视节目中的佛法倡议的欺骗丢失的当时很受欢迎,该视频在公司的生产过程中取得了乐趣。叙述者说:“产品经理……使用了高度发展的科学过程,”当实验室外套中的Netflix员工将飞镖扔在墙上并玩耍时乒乓球。一位消息人士告诉我,该视频还设有前往上海以外的富士康供应商的旅行,这是第一次视频之一是在富士康制造工厂内拍摄的。在那里,视频将贯穿制造过程,从Netflix播放器的机器人安装零件到其手工放置的组件。

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叙述者说:“自从他们到来以来,团队一直在密切关注生产力技术。”笑话吗?当建立生产线时,工人通常会有很多停机时间,他们会午睡时间。叙述者刻板地说,该团队现在将富士康的“最佳实践”带回了Netflix的总部,因为视频显示了伍德教导Hastings如何最有效地睡在他的桌子上。

该视频对公司的打击很大,随着Netflix播放的推出,它的热情迹象表明。但是到12月中旬,整个公司刚刚在认可该设备的全方位会议上见过的黑斯廷斯开始演唱不同的音调。

原始Roku

“我们已经接近运输硬件,芦苇决定,‘我改变了主意 - 我不想再做硬件了。如果我们运送自己的硬件,可以将其视为竞争力,”伍德回忆道。“把所有的钱投入其中;与他一样远。然后决定我们不会去做?哇。我很惊讶。公司内部有很多动力。”

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根据高级消息人士的说法,黑斯廷斯会见了他的高级管理人员,并“很快就可以放射它”,决定立即将Netflix播放器旋转到Roku。“里德给副总裁小组发了一张纸条,说‘这是我们做出的决定。'”“我记得当我阅读该笔记时确切的位置。我的下巴掉了。那天,我们在工作室里有很多人在拍摄广告,一切都停止了。它只是停止了。我说的是,‘我们很近!我们为什么不启动它?'”

为什么对黑斯廷斯有一个简单的答案。为了成功流式视频,Netflix无法执行硬件。它将与其他设备制造商的合作伙伴关系冲突。Swasey说:“我们不能与索尼,LG和三星竞争。”

“想象一下,您驾驶雪佛兰,加油站是福特的品牌,”顶级消息人士说。“您会很舒服地在那里装满水箱吗?我认为这就是为什么里德认为这可以在Netflix内部完成的原因。”

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就在几天后,黑斯廷斯宣布了对公司其他成员的决定。顶级消息人士回忆说:“有相当多的震惊 - 这是胆量的踢球。”

但伍德最终说:“这完全是正确的决定。Netflix的许可[数字内容]取得了巨大成功。[Netflix播放器]会与合作伙伴造成紧张关系,而Netflix必须决定“我们应该根据许可最佳或最适合我们自己的硬件的最佳决定做出决定?”


不管当时的决定是如何做出的,这是一个巨大的风险,而黑斯廷斯独自一人决定采取的风险。这不仅是Netflix历史上最具创新性的时刻之一,而且是里德担任首席执行官的任期。顶级消息人士说:“总的来说,里德是共识建筑商。”“他在关键位置找到了不同的人,并挑起大脑来建立自己的世界观。这不是其中之一。这是里德(Reed)很大程度上独立意识到有更好的战略性作用的时候。尽管知道整个公司都在使Netflix球员取得成功方面有很多投资,但他仍将实现[更好的战略性游戏]。”

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斯瓦西说:“归根结底,有一个决策者。”

高级消息来源补充说:“我已经与许多人谈过了他的决定,他们说,在该公司的十年中,里德做了一次或两次。当他做到这一点时,他一直是对的。”

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关于作者

奥斯汀·卡尔(Austin Carr)撰写了有关设计和技术的文章德赢提款杂志。

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