从大众的持续复苏其排放量丑闻揭露富国银行的欺诈消费者账户,2016没有在公司错误和不当行为。一些错误比其他人更可控的和,在某些情况下领导人立即承认错误并改变课程。其他人否认、偏转和延迟。
这一直是重要的商业领袖公开承认自己的错误判断的团队和涉众是唯一的方法来避免今后出现类似的失误。间歇地,周围的商业世界来了拥抱的脆弱性,同情心,透明度,即使我们仍有很长的路要走。
我们拐弯2017,这就是六个领导人表示,导致过去的一年里,他们最大的失误,这些经历如何帮助他们每一个重置游戏计划在接下来的12个月。
你雇佣之前知道你的价值观
去年,杰夫·帕金斯的公司聘请了两人离开一个竞争对手。“当时,我们认为这是一个巨大的胜利,”他说。“他们清楚地理解我们的业务,可能会旗开得胜。我们将受益于他们的深入了解我们的竞争对手,所以我们的想法。”
事实证明,软件测试公司的CMO珀金斯说QASymphony(完全披露,是我的一个客户),“他们最终没有成为一名优秀的文化适应。其中一个员工在一个关键的国际销售的角色,他们在我们的一些关键新兴市场增长放缓。”
但错误是有益的。“2017年,我们会更加严格的雇佣人结合我们公司的核心价值观,”帕金斯说。有竞争力的招聘策略有所影响,但它可能不是一样不应该开车招聘决策。
Dhruv Saxena,航运公司的共同创始人兼首席执行官ShipBob还发现的决策值,值。但对于ShipBob,教训是通过过渡从启动到成人。“在早期,当每个人都在同一个房间里,很容易沟通”他说。
但随着业务增长,招聘的选择并不总是保持,Saxena现在重绑他们更紧密的工作公司的使命。“建设一个高效的团队,代表着我们的文化,价值观,和使命是一个2017年的重点。”
等待火可以成本
推迟发射可以是昂贵的定义糟糕的招聘过程。首席执行官和创始人,黛布拉克利弗的选民信息平台Vote.org共享,“我们等了太长时间,2016年火一个特定的经理。他对每个人都是创造一个有毒的环境团队,我们花了太多的时间和精力想教练他。”
从那时起,她说该组织已采取同样的方法QASymphony和ShipBob并记录其值。这种方式,切肉刀说,她的团队不仅能“更容易确定某人是否适合我们公司,”但也“指向细节如果我们需要让别人去。“更好的定义值创建一个双向的,她相信,铺平了道路更好的人员选择通过终止雇佣。
你的伙伴可能会比你有其他的想法
“我在西德克萨斯的一个农场长大,长大的智慧,“如果没有坏,就不要修复它,”“柯蒂斯Eggemeyer说的首席执行官Lemi发光销售无毒家用清洁剂。该公司今年推出的新产品包装,后来发现,并不一定修复破碎的东西。
“包装测试好与我们的目标消费者。我们有信心在我们的工作,我们迫不及待地公布我们的零售合作伙伴,”Eggemeyer回忆说。“我们感到惊讶,而不是兴奋,他们担心产生任何销售的产品看起来新。”
Lemi发光曾以为零售商只会祖父在它的新面貌。“我们是错误的,”Eggemeyer说。公司2017年进入集中在循环之前在其零售合作伙伴定期和更多。
Butcherbox今年也惊讶的发现想法可以飞或者一旦推出。创始人首席执行官迈克Salguero订阅牛肉交付启动,说它尝试与主要推动者”分享健康和伦理人道饲养的好处,食草牛肉,“才发现“我们的消息被减少到肉在一个盒子里。”
“我们意识到我们需要达到一个更小的,特定的观众,“Salguero说,加上一个更有针对性的实现方法。新的营销方法已经偿还,他说,2017年Butcherbox是加倍的。
你的文化可以解决意想不到的麻烦
玛西娅Deutsch是医疗电子系统公司的首席执行官,这使得你的精子测试分享服务,为男性生育测试。以色列的公司运营,今年监管要求开始记录工时。“我们一直我们的文化基于相互信任来完成工作,”Deutsch说,问她团队打卡,打卡了令人沮丧的影响。
是有原因的”就冲钟”的另一种方式描述脱离,他们发现。所以公司转向文化的信任为了找到一个遵守法律的新方法。“2017年,我们将只需要早上登录表,将允许团队在家工作。多伊奇说:“这种妥协符合法律要求,而扩大“灵活性为我们的员工。”