我花了很多时间来报道战争，但是我只慌了一次。
那是在2004年3月。我报道了ABC新闻有关海地暴力革命的新闻。我们接受了该国被围困的总统让·贝特兰德·阿里斯特（Jean-Bertrand Aristide）的独家采访。在周日的清晨，我和我的团队开车穿过首都港口的宽松街道，到达阿里斯蒂德的办公室，我们的司机在混凝土障碍物迷宫中浏览了围绕着宏伟的法国殖民地总统宫殿的迷宫。
我们接近了宫殿的巨大锻铁门，紧张的警卫用他们的枪支接近我们。”总统不在这里。离开这里！”他们命令。我们还没有意识到前一天晚上发生了一次政变，但是我们知道我们需要回到酒店。
那是枪声开始的时候。我们看不到它，似乎没有目标，但它来自我们知道的唯一出口的方向。我们的司机不知道该转身。我大喊：“我们必须离开这里！”
我们的安全人员咆哮道：“闭嘴，你没有帮助！”
我立即意识到他是对的：如果我们要找到出路，我们需要保持冷静并理性地思考。惊慌时，你不能这样做。多年后，作为一名技术企业家（幸运的是，一个危险的职业要少得多），我记得这一至关重要的教训 - 我在战区中挑选的其他一些教训。
更糟糕的是，您必须留下的镇定
在担任电视记者和外国通讯员30年后，我决定承担全新的挑战。由于没有业务经验，我打算启动Trint，这是一家专注于构建软件以自动化转录工作流程的初创公司。
有一天，亚马逊网络服务通过全球停电使我们的平台离线撞倒了。那是一个星期五晚上，我当时正在阿姆斯特丹（Trint）的工作人员举行的阿姆斯特丹（Amsterdam）的贸易展览会。恐慌非常容易，但我想起了我的保安人员在海地对我说的话。我需要保持冷静。我很快就与我们的工程和营销团队开了电话，以确保我们密切监视正在发生的事情和向用户发送消息。在这种情况下，这是我们能做的最好的事情。如果我惊慌失措，我可能会很慢，看着很多愤怒的顾客永远抛弃我们。
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不要犹豫，问愚蠢的问题
在伊拉克战争期间，我嵌入了军队，海军陆战队，海军和空军。军方的每个分支都有自己的文化，这可能会刺穿。有一种内部语言和速记，用于武器和程序，自然而然地从士兵和水手的舌头上洒了出来。这很诱人，但是明智的记者知道这是一个傻瓜的游戏：一条滑倒，您的信誉会蒸发。最好只是问你什么时候不知道。
当我第一次开始为Trint投资时，我不知道KPI和ROI之间的区别。我很快学会了闭上嘴，直到我有时间进行挤压。当然，有时候，没有替代可以从专家那里获得答案 - 如果您不了解概念在实践中的工作方式，那么如果您仅依靠自我指导，就会遇到错误。幸运的是，我被极其耐心的董事会成员和值得信赖的顾问所包围。问他们基本问题可能使我摆脱了一些严重的不幸。
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如有疑问，过度通信
我在2011年的大部分时间里都报道了利比亚的阿拉伯之春。几个月来，推翻独裁者穆阿玛·加达菲（Muammar Gadhafi）的革命已经停滞不前。ABC新闻和其他人对涵盖一场没有改变的战争的巨大成本感到厌倦。2011年8月，当加达菲的政权看起来终于要崩溃时，我们的团队开始争先恐后地回到黎波里。我们不得不从邻近的突尼斯徒步36小时，使其穿过偏远的沙漠边界进入利比亚，就像太阳落山一样。
那是斋月，所以一群利比亚人逃离了的黎波里的混乱，坚持要我们加入他们的帐篷，打破他们的斋戒。邀请是如此慷慨，尽管我们迫在眉睫ABC世界新闻，我们不能拒绝。在快速享用咸肉肉，多汁的瓜和甜蛋糕之后，我们原谅自己，冲进了我们的车辆，前往利比亚境内的第一个城镇，我们希望在那里度过一整夜。
半小时后，我宣布，我拿起了双向广播，与我的制片人一起在领先的车辆中注册：“杰夫·布鲁诺（Jeff for Bruno）”，我宣布。回应以我们当地司机的重音英语重新出现：“布鲁诺不和我在一起，他和你在一起。”我们意识到我们已经在斋月帐篷里离开了布鲁诺，我们没有互相检查以确保我们拥有所有人。当我们回来时，布鲁诺平静地嚼着一片西瓜。
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但是，当您在战区举报时，沟通的微小失败可能会带来可怕的后果。现在，我监督了一个25人的团队，因此我确保过度交流。如此多的紧张和误解仅仅是由于沟通不良。
在作为战争通讯员的时间里，我被教导了一种艰苦的技术，以探究潜在的地雷并导航。这些天，我很感激每天遇到的地雷严格隐喻。
更正：本文的较早版本错误地指出，杰夫·科夫曼（Jeff Kofman）作为战争记者花了三十年的时间。