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快速交谈:好运动

来自体育界的五名高管带来了一系列聪明的方法来寻找,吸引和留住粉丝,以竞争他们的奉献精神以及他们的美元。

帕蒂·埃雷拉(Patty Herrera)

多元文化倡议主管
奥克兰突袭者
加利福尼亚州奥克兰

现年35岁的埃雷拉(Herrera)担任雷德雷特(Raiderette)呆了八年,然后被任命为她目前的职位,负责监督少数民族社区的宣传。

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“突袭者一直处于职业足球多样性问题的最前沿。他们在1979年成为NFL的首位西班牙裔总教练汤姆·弗洛雷斯(Tom Flores),十年后,他们雇用了NFL的第一位黑人主教练Art Shell [自1921年以来。我们丰富的历史和工人阶级的形象吸引了很多人,不仅在这里,而且在国际上吸引了很多人。

我们拥有的任务之一是在本地和国际上与我们的国际粉丝群接触。这些粉丝可能永远无法参加我们的游戏之一,但是至少通过互联网,我们可以让他们感到好像是我们正在做的事情的一部分。当我们在2001年在墨西哥城对阵达拉斯牛仔队的美国碗比赛时,我们对墨西哥的所有粉丝感到惊讶。在此之后,我们创建了RaidersEnspañol,这是NFL中唯一的替代语言网站。我们不只是翻译材料。我们认为创建一个自己的实体非常重要。由于它的知名度,我们扩大了多元文化的努力,例如,我们以德语发起了中文和突袭者的突袭者。

突袭者一直与其他人不同。这就是为什么我们决定在纳瓦霍(Navajo)播放突袭者游戏,团结纳瓦霍民族(Navajo Nation)和袭击者国家(Raider Nation)的原因。我们得到的反应令人难以置信。One Navajo Raider fan wrote to us and said, ‘I was driving down the highway, and when I heard the Raiders being broadcast in Navajo, I almost ran off the side of the road.’ American football is growing in popularity, and as the sport expands, we need to embrace all our fans and communicate to them in a way they understand: ‘Hey, the Raiders are talking in my language.’ ”

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汤姆·沃利

执行副总裁
圣保罗圣徒
明尼苏达州圣保罗

自1993年加入球队以来,现年42岁的惠利(Whaley)使用令人发指的恶作剧填补了一个6,000个座位的小联盟棒球场。干鳕鱼。

“我们在混凝土上与铝制漂白剂的轨道在这个摇摇欲坠的市政公园里一起玩。如果我们只是做棒球,我们可能会在这里有1000人。如果您回顾13个赛季,我们的容量平均为90%,去年我们的收入比以往任何时候都更高,我认为这很有趣。

只要不花任何钱,没有人被杀死,我们就会对活动进行评分。我们为玩得开心,并试图提出使我们发笑或引起对话的东西。我们有哑剧重演游戏,猪输送球,因为我们认为吉祥物变得太蓬松了,今年,我们将有“芭蕾舞停车” - Ballererinas,他们会将您的汽车停放。我们尝试快速移动并对新闻做出反应。专员Bud Selig在全明星赛上打平线的第二天,我们都在谈论它。我的意思是,棒球是您不能以平局结束的一场比赛。因此,正在做我们的商品的人说:“让我们做Bud Selig Tie Night。”在六个小时后,我们将整个过程融为一体。我们购买了领带和丝绸屏幕。甚至在下午3点之前在ESPN.com上,这只是一个早上8点的想法。有趣的是,我们从未玩过游戏。 It got rained out.

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除了人们已经购买了一个夏天,您可以将孩子带到一个愉快的环境,玩得开心,并且看到非常好的棒球的观念,没有理由一直在我们的公园始终充满一切。不过,您不能伪造它。如果您不想开心,那很好。但是,如果您不诚实,粉丝会在一秒钟内闻到它的气味。”

保罗·布鲁克斯

总统
NASCAR数字娱乐和广播
佛罗里达代托纳海滩

40岁的布鲁克斯(Brooks)在NASCAR的13年职业生涯中一直负责整合新技术,从创建NASCAR的网站到使NASCAR成为卫星广播中的第一项运动。

“我们将对粉丝友好的文化视为秘密武器。我们今天所做的一切都是围绕如何使球迷更接近这项运动的。我们发现,粉丝希望以不同的方式体验这项运动,但是我们的目标是将其“在头盔内”,无论是在广播电视,DirectV,卫星广播还是在线上。

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我们与技术一起做的一切都是为了让粉丝们选择如何观看比赛。我们现在正在使用DirecTV探索和测试下一代的车载摄像机。我们认为我们可以增强此软件包,以包括驾驶员和特定于团队的生产内容。您可以观看所有戴尔·恩哈特(Dale Earnhardt Jr.最喜欢的驱动程序。

我们也不会忘记进入赛道的球迷。We’ve developed a handheld device called the NASCAR Nextel FanView that we first implemented this year at the Daytona 500. In one device, it brings together video, audio feeds, and data feeds so the fan sitting in the grandstand–who for so many years has been in that single fixed seat to watch the race–can cycle through seven or eight in-car cameras, get the television feed, data feeds, radio broadcast, and listen to the drivers. It’s early, but they’ve sold out at every event. I would give anything if [NASCAR founder] Bill France Sr. could have held one of these things in his hands.”

Tanya van Court

副总裁兼总经理
ESPN宽带和互动电视
布里斯托尔,康涅狄格州

33岁的Van Court监督ESPN360,这是一种宽带计算机应用程序,可让用户创建一个可自定义的界面来观看运动和原始编程以及跟踪统计信息。自两年前成立以来,已有700万人下载了它。

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“体育娱乐迷希望更深入地了解他们在体育领域看到的一切。ESPN360确实迎合了粉丝在寻找的东西,并使他们能够进入并填补自己想要的东西。我们拥有这个名为ESPN的出色视频资产,人们想使用多种方式:按需视频,他们错过的游戏的凝结版本由他们分类和定制。粉丝想要在运动镜头上做的一切,他们都可以在一个中央位置做。当每个ESPN出口在三月份展示杜克大学篮球比赛时,我们思考了粉丝们希望如何在线消费游戏,而不是他们想在电视上消费它,而数据丰富的视频流是其中一种解决方案之一。我们想到了。例如,在上半场,两支球队都从另一个球队偷走了球,因此360场比赛的制作均具有有关每个球员的抢断数量,偷球的抢断数量的统计数据,依此类推。

体育借鉴了当今技术可以做什么的所有伟大事物。将来,我们将围绕视频构建更多的社区应用程序,因为我们认为这对我们的粉丝至关重要。您将能够与所有朋友一起观看游戏,并来回发送聊天消息,让您的幻想联盟同时观看比赛,并在观看比赛时跟踪您的联赛排名。我们可以比电脑上的电视更重要。那不是我们根本要复制的东西。在线视频的兴趣正在在线增长,从现在开始,它将无法满足。”

布雷特·尤莫克(Brett Yormark)

总裁兼首席执行官
篮网运动与娱乐
新泽西州东卢瑟福

自2005年1月加入职业篮球专营权以担任首席执行官以来,现年39岁的Yormark帮助改造了Nets文化。结果是出勤率高涨和90%的季节门票套餐。

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“当我与NASCAR在一起时,我了解到,球迷们可以成功地出售这项运动。来到这里,我决定想让网球成为最容易获得的特许经营权。在去年的印第安纳州德国比赛中,在球员和球迷之间的争吵之后,人们不会将NBA篮球定义为一项可访问的运动。实际上,鉴于发生了什么事,NBA将摆脱这一点。此外,由于我们计划从新泽西州到布鲁克林的计划,我面临着这样的看法,即篮网在接下来的几年中无法吸引任何粉丝。问题是,我们如何忠于我们的核心粉丝,其中许多人来自新泽西州北部,并鼓励整个大都市地区的篮球篮球抽样?

我们很幸运能在我们的阵容中拥有像杰森·基德(Jason Kidd)和文斯·卡特(Vince Carter)这样的伟大人物,因此,如果我能以积极的方式利用这一点,为什么不呢?我们的全部访问活动使他们与粉丝保持联系,无论是通过煎饼和篮球,粉丝与他们一起吃早餐,还是我们的门票影响者计划,他们参加了我们在季票持有者家中举行的聚会他邀请了其他潜在的。我们还专注于玩家为特许经营和社区所做的伟大事情。

通过这些程序,我们使玩家人性化。然后,反过来,我已经能够将所有这些都货币化。多亏了我们在这里创造的环境,更多的人比以往任何时候都从新泽西州外面取样我们的产品,包括来自布鲁克林的许多粉丝。我们来自新泽西州的粉丝正在用钱包投票:我们将在今年创下各种各样的家庭出勤记录。”

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