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ESPN挂断其手机

ESPN显然计划拔插头与Sprint Nextel的手机合资企业。(您已经看到了ESPN总部外的人造风扇的广告。)它让我停顿了:为什么不提供产品?这似乎很适合我提倡的大部分内容,并为体育主题的体验收取溢价。

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It can’t be that it wandered too far from its “core competencies,” as ESPN has been very successful with its ESPN Zones and ESPN Skate Parks, and before entering those domains the company could hardly have been seen as expert in either restaurants or recreation-centers. So it isn’t a case of moving too far from its heritage. No, the mistake I think was in what it decided to move to.

挑选肥沃草皮以进行体验的关键在于一个人创造目的地的能力。任何通信设备都仅作为到达各种目的地的管道。这就是为什么ESPN对体育内容的许可有效的原因;每个内容都成为本身的目的地。

目的地超越设备的胜利还解释了美国上下的在线历史。只要AOL存在于顾客作为目的地的思想和(键盘)手中,它将继续吸引新朋友参与体验。(可以追溯到YouTube之前 - 在Myspace之前 - 在其受欢迎程度的高峰期,在AOL上消耗的时间超过50%是在其聊天室中!)但是,随着越来越多的内容在非AOL网站上获得,AOL突然突然突然使用仅仅是访问这些其他内容限制的一种手段。当他们寻求便宜的导管时,它失去了顾客。(因此,与时间战士合并,作为添加更多内容的最后努力。)

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这对任何寻求上演体验的人都具有重要意义,因为您必须努力确保您的客户将您的产品视为目的地。考虑所有客户第一奖获奖者:他们都是目的地。

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