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这就是如何纠正某人而不听起来像个混蛋

如果您在没有要求您寻求反馈的情况下要纠正他们,则需要遵循一些一般规则。

这就是如何纠正某人而不听起来像个混蛋
[照片:托马斯·德鲁(Thomas Drouault)/Unsplash]

有时候,您会注意到工作人员在做应该解决的事情。您该怎么做才能使这种互动的生产力,而不是破坏工作关系?

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您可能根本不愿意说什么 - 尤其是如果后果似乎不可怕的话。如果同事错误地说一个字,那么指出这一点似乎并不是一件大事。但是,在某些情况下,即使是小错误的后果也可能很大。我们经常根据与他们的短暂互动对人做出判断。如果员工在快速电话中滥用单词,客户可能会对整个公司产生负面看法。因此,指出似乎很小的错误也有一些好处。

如果您在没有要求您寻求反馈的情况下要纠正他们,则需要遵循一些一般规则。所有这些都是从目标来使某人改变而不讨厌您的目标,因此您正在寻找一种建设性的方法。

不要公开

当您将某人在别人面前犯了一个错误时,他们的第一个反应将集中在他们的公众面前。他们可能会感到尴尬,或者可能想争论他们所做的是正确的。这种增强的情绪反应可能使他们很难注意您要改善的建议,因此您将使某人感到难过而没有真正解决问题。取而代之的是,稍后抓住某人并私下与他们交谈。

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同情纠正

每当您向某人指出错误时(尤其是如果他们认为应该已经知道的事情),那么做一些让对方放松的事情会很有帮助。您可能首先要说的是,您早些时候也很难解决这个问题,或者您经常观察到人们在做这件事。目的是让人们专注于解决方案,而不是错误本身。

专注于真正的错误,而不是个人偏好

例如,在过去的十年中,代词“他们”的代词更经常被用来引用一个人,以创建一种性别中立的参考方式。“他们”一词是一个复数代词,但是这种新用法已变得普遍,许多人将其视为一种更具包容性的口语方式。即使那个代词对您有所了解,这种用法也是偏爱的问题,而不是错误。因此,请对自己保持意见。(以这种方式,当人们使用“影响”一词作为动词时,我绝对讨厌它,但是当我听到它时,我试图沉默。)

自己开放矫正

当某人竭尽全力纠正他人的脆弱性时,这尤其令人难以置信,但本身并没有很好地接受批评。如果有人指出您犯了一个错误,请感激地接受它,并努力改变自己的行为。这也使人们将来感到安全纠正他人。

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