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为什么你觉得从无尽的缩放呼唤疲惫

它被称为“ZOOM疲劳”。以下是减少它的一些策略。

为什么你觉得从无尽的缩放呼唤疲惫
[照片:Yacobchuk / iStock;Ridofranz / iStock;AndreyPopov / iStock]

随着锁定的大部分地区,我们在视频通话时花了已经迅速上升了。VideoConeCenting扩展到作为我们用于社交,敬拜甚至日期的商业会议的工具。

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毫无疑问,像缩放一样的平台非常有用。但这一切都花在视频通话中有问题。我们依靠它来与人联系,但它可以让我们感到疲倦和空虚。它在锁定期间给了我们一些相似的正常生活,但它可以使关系看起来不真实。这种感觉刺激了新的心理痛苦:“缩放疲劳。”

当我们通过屏幕与另一个人互动时,我们的大脑必须更加努力。我们想念我们在真实谈话中的许多其他提示,如房间的味道或我们的外围愿景中的一些细节。此附加信息有助于我们的大脑感受到正在发生的事情。

当额外信息消失时,我们的大脑必须更加努力地了解正在发生的事情。这有时可以让我们处于劣势。例如,对职位面试的元分析发现,当他们接受采访时,人们往往会更糟通过视频链接而不是亲自

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对所发生的事情感到更大的努力我们经常服用心理捷径。这可能导致错误。一项研究发现,通过视频会议参加研讨会的医疗学们倾向于关注他们是否喜欢演示者,而那些参加人员的人专注于提示者论据的质量

另一项研究发现,当法院使用视频通话做出关于难民的上诉时,他们不太信任和理解。申请人更有可能撒谎,法官不太可能发现虚假。第三项研究发现,法院素描艺术家的图纸较少通过视频通话收集信息

如果线条剧本,我们的偏见可能会变得更糟。即使是一秒钟的延迟也可以让我们认为人们在线的另一端不太友好。一个实验发现,当视频质量低时,人们是在他们的沟通中更加谨慎

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情绪疲惫

视频会议也可以是情绪排气。在联合国和欧洲联盟工作的口译员一张研究感到疏远。通过视频通话进行会话的治疗师报告了他们“丢失连接”的担忧与他们的客户

对学生 - 教师的互动研究发现,当通过视频链路进行一次口头考试时,已经倾向于感到焦虑的学生将变得比面对面的考试更加焦虑。作为结果,他们倾向于表现更糟。当他们在屏幕上看到自己的大局时,学生的焦虑就会加剧。

一个奇怪的视频会议是,当我们坐在那里时,我们看到自己镜子回到我们身边。这可以让我们更加自我意识我们的互动肯定。我们可能会更加努力,但我们也找到了它更加紧张

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视频会议的传播还可以触发绝望的搜索识别。对远程员工的一个分析发现,那些从组织中心工作的人经常经历它作为“流亡”的形式。这些流亡的员工觉得被忽视,并试图让自己看到自己。他们搜索有趣的材料和轶事,可以与同事分享。他们采取额外的任务,他们希望“抓住他们的经理人”。

简单的解决方案

你可以做一些比较简单的事情让视频会议减少疲惫不堪。在视频通话时避免多任务处理,以削减您的认知工作量并帮助您注意。在电话之间休息并远离屏幕,为您提供时间反映,重组和恢复。在视频会议期间隐藏自己的形象可以让你感到不那么自我意识,更专注于别人所说的。

还有其他方式沟通,以及视频呼叫。短信,电子邮件和电话可以比视频会议更好。例如,一项研究发现,在仅语音呼叫期间,参与者以更准确的方式传达一些信息而不是在视频通话期间。甚至是字母都有他们的上衣。一项研究发现,手写感谢您的注意事项使收件人更加开心比我们期望。另一个表现出治疗益处对于那些写它们的人

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还有时间没有沟通最佳效果。最近的一项实验发现,默默地解决拼图的团队往往以满足那些讲话的人他们工作时。有时它最好只接受沉默。


安德烈香肠是伦敦城市大学Cass商学院的组织行为教授。本文已重新发布对话

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