在2020年的混乱，变化和深刻的损失中，有一个很多要学习的。去年，我们中的许多人都启发了发现的发现 - 包括企业领导者和高管。
我们与六位首席执行官进行了交谈，他们在新的一年中所接受的意外课程。对于许多领导人而言，今年对他们的公司，对自己以及在他们下面工作的人最重要的东西提供了新的观点。这些课程中的一些使他们感到惊讶，许多课程在未来一年中加剧了他们。这些引号已被编辑以延长长度和清晰度。
1. Docusign首席执行官Dan Springer
“我更多外向比我意识到。我很难每天都不会在办公室看到我的同事或亲自见面我们的新员工。我学会了花更多的时间来重现我的典型互动，以弥补这一点。”
2. Coursera首席执行官Jeff Maggioncalda
“我了解了生产性远程工作的能力，以及它如何从根本上改变了Coursera的工作方式。我们永远不会回去。在大流行之前，我认为面对面的合作对于创新和敏捷性至关重要。远程工作是一个很好的均衡器，最大程度地减少了您的外观，穿着什么以及坐在哪里的影响。尽管对面对面的交流仍然具有关键价值，但是Zoom和Google Docs等工具使我们能够面对面与共享文档进行协作，许多员工享受虚拟工作带来的灵活性。远程工作将留在这里，我期待在大流行以外的Coursera建立更强大的虚拟劳动力。”
3.朱莉·伯恩斯坦（Julie Bornstein）是的
“我了解到，成年人不仅上班就上班。我们不只是为了学习而送孩子上学。人们不只是去餐馆吃饭。即使技术已经发展到我们在技术上没有的地方，人类互动对于我们的福祉至关重要需要去地方。”
4. VSCO首席执行官Joel Flory
“今年一直是对耐心和韧性的考验。即使有人相信在每一次艰辛或挑战中都有一课，今年也是书籍。有几周的感觉像是漫长的一天，下一个几周的缩放电话。没有什么比与某人分享一顿饭来谈论或开展业务或娱乐的机会更多，而且无法亲自做到这一点。但是我们仍然出现。每天，我们出现。我们的韧性是我大多数2020年最记得的。
我2021年的重点是与VSCO成员和我关心的人建立更深的联系。正是这些深厚的联系帮助我度过了过去的一年，这是我想在新的一年中投资的一种。”
5. Enrico Frezza，和平护肤首席执行官
“我的第一家公司是和平，第一次成为20多人的老板。在大流行之前，我以为我知道团队合作的力量。当Covid-19击中时，团队以经扭曲的速度团结起来，为我们业务的每个领域建立并执行全新的策略。
To watch the team develop and implement the new game plan—and then to experience the amazing growth cycle as a result—I realized that what I’d read in books was true: The foundation for the success of any company lies in its teamwork.”
6. Cocokind首席执行官Priscilla Tsai
“我们需要备份备份！我们一直是一家适应更改的公司，但是今年向我们展示了情况可以在一夜之间发生巨大变化，因此我们需要为备份计划做好准备。”