罗宾汉（Robin Hood）的传说是一个英勇的非法人，他从富人那里偷走了穷人，同时战斗和逃避了诺丁汉的邪恶警长。作为品牌形象的灵感，您可能会做得更糟。
因此，毫不奇怪的是，经纪应用程序Robinhood以其同名而感到自豪，将自己定位为将股市财富带给日常人们的工具。但是本周，该公司一直在华尔街的绝对sh*tstorm处。它通过限制了这些公司的交易，对GameStop和AMC等股票的红色燃料狂潮做出了反应。这导致用户指责该公司保护在这些浪潮中亏损的机构投资者。实际上，一项重大投资者的对冲基金正在亏损，这进一步引发了指控，该公司正在将小型投资者关闭以保护大家。首席执行官弗拉德·特内夫（Vlad Tenev）告诉美国有线电视新闻网（CNN）的克里斯·库莫（Chris Cuomo），不令人信服，贸易限制是为了保护投资者及其本身在这种动荡的市场中的风险。（星期四，罗比尼说正在升起投资者有超过10亿美元来帮助其现金短缺。）
有够了ins，outs and thert there to-yous围绕这种情况要求多解释者，但从营销和品牌的角度来看，这绝对是一场无力的灾难。知名人士正在回应公司日常客户的愤怒声音，所有人都呼吁该品牌放弃其原则。星期四，提起诉讼声称Robinhood操纵了市场。
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- 约书亚·托波斯基（Joshua Topolsky）（@joshuatopolsky）2021年1月28日
甚至给公司带来限制交易的疑问的好处由于其自身的流动性问题由于激增，Robinhood完全缺乏透明度和未能传达停止背后的原因，这进一步激怒了其客户。
这是无法接受的。
我们现在需要进一步了解@RobinhoodApp决定阻止零售投资者购买股票的决定，而对冲基金可以自由地交易股票。
作为金融服务CMTE的成员，如有必要，我将支持听证会。https://t.co/4qyrolgzyt
- Alexandria Ocasio-Cortez（@AOC）2021年1月28日
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- 马克古巴（@mcuban）2021年1月29日
早在2017年，罗宾力联合创始人Baiju Bhatt与Fast Com德赢提款pany谈到了品牌形象在年轻人想要投资自己的钱方面所扮演的角色。特斯拉司机想购买特斯拉股票。百威饮酒者想购买A-B INBEV股票。苹果迷想要苹果股票。“人们关心这些公司，”巴特说。“这是婴儿潮一代的咒语的千禧一代，‘买你知道的东西。'”
Robinhood是一种投资工具，它以自己的语言，社交媒体和移动游戏的语言与年轻人进行了交谈，没有交易费用或最低帐户。它起作用了：32％的应用访问者在25-34岁之间，而报告的300万新帐户中有一半2020年第二季度的新帐户是初次交易者。根据一种纽约时报分析7月，罗比尼（Robinhood）用户的交易量要比其在电子贸易和查尔斯·施瓦布（Charles Schwab）上的销量要高得多。
当然，这是一个黑暗的一面。2020年6月，20岁的亚历山大·基恩斯（Alexander Kearns）自杀在错误地认为他在Robinhood的交易选择后跌倒了730,000美元之后。在过去的一年中，批评家一直在响起有关该应用程序的游戏化如何应对社交媒体成瘾和添加赌博混合。纽约教授斯科特·加洛韦（Scott Galloway）洛瑞尼是新的威胁”他对2021年的预测之一。这是一月！
正如巴特所说，人们关心公司。品牌通常被定义为公司告诉我们自己的故事。但这在21世纪发展成为公司的自我形象与公众看法之间的阴和阳。两者越近，品牌形象越强。目前，对于许多最热心的粉丝来说，罗宾希德（Robinhood）通过回到最初的承诺，即使是小人物的竞争环境。相反，小人们意识到他们是产品，而不是客户。换句话说，向舍伍德森林的人们来说，违法者看上去很像另一个警长。