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硅谷的备忘录:这是非营利性世界中的“闪电战”

停止要求我们跟随私营部门独角兽的脚步。对我们来说,大小的影响看起来很大,请写两个非营利性CEO。

硅谷的备忘录:这是非营利性世界中的“闪电战”
[来源图像:warmworld/istock]

资助者和利益相关者不断劝告像我们这样的非营利组织领导人“ 10倍或100倍”我们的计划为更多的人提供服务。寻找硅谷,他们敦促在“闪电战”和“曲棍球棒”增长上的课程。怎么能他们问我们,从Uber和Airbnb等独角兽那里读一页,以指数级从初创企业到重新定义市场的市场领导者?

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我们的回应是。。。谢谢,但是不,谢谢。

尽管我们赞赏意图,但我们认为这一建议在根本上是错误的。许多非营利组织在以教育和医疗保健等公共资金为主的领域运作。除了提供公共服务外,政府不能(也不应)以与艰苦的收费将公共服务推翻竞争方式一样。在我们的非营利组织运作的劳动力领域中,大多数资金以及面临最大挑战的人民都在公共职业系统或其他跨越城市,地区和国家 /地区延伸的政府计划中。没有一个非营利组织可以期望扩大其直接交付以满足如此巨大的需求。

[来源图像:warmworld/istock]
当然,我们都想吸引更多的人,谁不会?我们的非营利组织共同为超过100万人提供服务。现在,我们知道什么在不同的环境中始终如一,成本效益。但是,我们没有追求一个不同的目标,而不是渴望进入市场统治,我们认为这是发挥独角兽大小影响的正确方法:成为最大的可能的系统塑造。对我们来说,我们服务的人数并不能说明整个故事。取而代之的是,我们的真正目的以及像我们这样的许多其他人的目的是提高现有结构的总体质量和有效性,以交付我们工作的社会商品。

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这意味着消除阻碍服务交付的结构性障碍;激发对过时的实践和政策的改变;增强指标(通常通过显示真正的应该可以测量),并重新配置未对准的激励措施。拥有独角兽的影响意味着像我们这样的非营利组织所证明的非营利组织将嵌入实践和干预措施,这将更好地进入复杂,不断变化的政府系统。

我们该怎么做?首先要使政府更容易与我们互动,从那里搬到那里,以培养他们适应的意愿,并以帮助他们扩展验证的创新。

十年前,哈兰比开始帮助南非联络中心行业的雇主使他们的招聘实践更具包容性,例如,将他们转移到诸如年轻人的学习潜力之类的关键属性,而不仅仅是依靠数学和英语考试成绩。最终,我们的成功导致了与南非政府和行业协会的联盟,以在一个部门层面加速变化,而不仅仅是单个公司。我们集体重新设计了政府的激励措施,将任何补贴与公司从前失业的青年中获得至少10%的新员工的要求。从那以后,我们看到在经济增长缓慢的时期,该行业创造的工作增加了一倍。

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一代已经与多个政府合作,以实现更高的就业成果。例如,在印度,一代人可以帮助获得公共资金使用我们方法的培训提供者。我们的全面方法始于预先提高的职位空缺,然后根据我们的毕业生实际上将在工作中进行的日常活动进行专业的训练营。它还包括在训练营期间和之后提供社会支持服务,使毕业生从事工作,并为毕业生和雇主的成果指标跟踪。结果,提供者的就业率提高了40%–50%。我们现在正在继续收集工作保留数据(以前没有跟踪),以便我们可以共同衡量计划的生产率 - 如果一个月后被解雇,那么几乎没有价值。同样,在西班牙,我们支持的公共资助的培训提供者的就业率增加了一倍以上。

[来源图像:warmworld/istock]
政府可以做更多的事情来扩展和建立这些早期成功。例如,他们可以根据他们提供的就业,收入和工作保留成果来试用资助职业机构的资金,而不是仅仅基于培训的数字来偿还提供商。这样的转变将激励公共提供商在计划级别收集和监视此类关键数据,而这些数据今天很少有。反过来,这些数据可以为促使政府解决一个更大的问题提供事实基础和胃口:重新设计了整个公共劳动力系统的数十年政策和激励措施。

为了加快这种大规模的变化,基金会和其他资助者还应将其财务影响力重定向,以要求他们支持的非营利组织显示出将其工作嵌入政府系统中的明确途径。共同影响和Skoll基金会是两个重要的慈善领导者,他们已经支持这一方向,部分原因是通过使社会企业更长的时间范围,以使用多种影响力衡量标准来实现系统变化。

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为了达到10倍甚至100倍,我们当前的影响,像我们这样的非营利组织必须发展出创新和系统化的双重心态。像我们的营利性同行一样,我们必须首先创新新的交付模型以证明有效性。这里的成功是军团。但是要真正扩大规模,更多的非营利组织(包括我们的)必须更加努力地推动第二件作品 - 学习如何与政府和其他合作伙伴一起工作,将这些新模型嵌入现有的公共流程中。

更改这个大型永远不会在一夜之间发生。但是,随着我们在社会部门中的更多人提高我们对真正的非营利性独角兽的理解,实际上是全部涉及的,然后改变了我们的运作方式,我们将被确信,开始移动山脉。


Mona Mourshed是Generation Generation:您受雇的全球首席执行官。Maryana Iskander是Harambee青年就业加速器的首席执行官

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