宜家长期以来一直是世界上最具创造力的营销人员之一，无论是斯派克·琼斯（Spike Jonze）的传奇性“灯”广告从2002年或将整个2021目录变成四个小时的播客过去一个月。它占领时代精神的能力可以说是世界上最好的之一。记住婴儿床的广告，该广告翻了一番在家怀孕测试或者乔恩·斯诺（Jon Snow）的斗篷权力的游戏？
但是，长期以来，该超级力量与公司的产品和电子商务基础设施之间一直存在脱节，这与竞争对手保持同步状况一直很慢。在过去的一年中，这种情况变得更加明显。瑞典的零售商面临重大挑战满足需求，因为其电子商务业务翻了一番，导致广泛的客户投诉。
现在，该公司创建了首席创意官的新职位，用于范围，营销和交流，这项工作将跨越产品开发和营销的创意领导力。通过将这两个领域置于单一的创造力之下，宜家似乎是通过弥合品牌始终如一地表现的创新思维来结束其业务中的断开连接，以使其经常令人失望。现在的挑战是帮助公司赶上沃尔玛，亚马逊等其他竞争对手，并在使用数字技术（尤其是在电子商务中）的方式来赶上沃尔玛，目标。
卡尔斯森说：“您可以称我和我们这一代人在瑞典成长的宜家的孩子们真正长大的人。”“我很早就意识到宜家是一家做事不同的公司，做了自己的事情。这对我来说也意味着很多，因为它代表了另一种方式，在这种方式中，对于没有很多钱的普通人来说，设计更容易获得。”这也不是卡尔森（Karlsson）第一次与宜家合作，因为他已经与公司咨询了多年。2012年，在麦肯（McCann）时，他领导了使用了增强现实将宜家的目录带入数字生活。
卡尔森（Karlsson）于1996年首次离开瑞典，成为年轻的广告创意，加入法伦·明尼阿波利斯（Fallon Minneapolis）。At Ikea, he will continue to work in the United States, out of his New York state home, but the job, according to Ikea’s product development manager Fredrika Inger, is to be an accelerator, sounding board, and source of inspiration and experience for the brand worldwide. “We want to strengthen how we cater for creativity in our daily work with design, product development, marketing, and communication. How we take care of creative ideas and turn them into… Ikea products and solutions that can meet many people,” says Inger, in a statement.
当然，产品和营销传播始终是交织在一起的。没有比出色的产品本身更好的广告。但是，就像苹果商店以零售空间作为营销的想法（而不是仅仅是分销渠道）迎来了大量的思想领导，越来越多的公司将其产品视为关键营销工具。见证Lady Gaga Oreos，或麦当劳的Travis Scott餐。卡尔森（Karlsson）认为他的新工作是对这些日益融合的世界的自然契合度。
卡尔森说：“我真的相信这些属于它们，因为它们也相互调节。”“当您将其分解时，这是同一事物的两个不同方面，尤其是现在的社交媒体，所有东西都是数字化的，这在产品开发和通信之间的重叠更加重叠。”
该公司没有说明这可能如何确切地改变产品开发和营销之间的内部关系。他们可能只是希望，作为一只脚踏入两扇门的创意领袖，卡尔森本人将是那座桥梁。毕竟，他不仅为主要品牌创建了屡获殊荣的广告，还创建了产品和空间。在2005年，纽约母亲在他的指导下开设了自己的热狗品牌教条，该品牌成为纽约联合广场的永久餐厅，并最终卖给了投资者。和2015年的明天，卡尔森（Karlsson）与英国设计师汤姆·迪克森（Tom Dixon）等合作，将办公室的一部分变成了一个实验性的零售空间，以跨多个平台引起嗡嗡声，并为超越通信的品牌制造东西。
随着大流行的结束开始出现，卡尔森（Karlsson）看到了宜家向内看的机会，并找到更有效的方法来使想法为客户工作。
他说：“创意总监的角色在很多方面使团队工作，使野心和梦想保持一致，并确保我已经知道的所有这些想法都可以找到他们的出路。”“我角色的另一部分将是帮助宜家倾听其强烈的内在声音。重要的是不要忘记。我擅长不使事情复杂化。任何人都可以使事情变得复杂。但是要做简单的事情非常困难。那是工作的另一部分。”
卡尔森（Karlsson）虽然是经验丰富的创意领袖，但他可能会面临他迄今为止最大的挑战。他将需要浏览宜家的分散，由特许经营领导的营销组织，每个市场和国家都有自己的创造性代理合作伙伴关系和指导。这是简单的部分。因为如果宜家无法处理其物流，以与亚马逊和其他竞争对手提供更多的体验，那么它的工作只有一半了。