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领导者可以减轻我们震惊的三种方式,回到“正常”

这位Capgemini高管说,从大流行中重新出现并不容易,但领导者必须是绘制前进道路的人。这将是一个巨大的调整。

领导者可以减轻我们震惊的三种方式,回到“正常”
[来源照片:本·麦克斯韦/Unsplash]

在世界许多地方,Covid-19仍然是一个紧迫的现实,它可能会持续一段时间。但是在美国,随着案件数量减少,大多数公司正在制定计划,以返回某种形式的员工面对面环境。

2020年3月,我们翻转了开关。完全远程操作的突然枢纽将团队陷入了奇怪的例程,陌生的工作流程以及对技术交流和执行角色的依赖。但是,当团队重返面对面的工作时,随着限制放松,城市推出重新开放计划时,领导者应遵循最初的大流行时刻的学习。无论他们是去混合模型还是更频繁地进入办公室,更改都将是刺耳的,领导者必须灌输不同的思维方式才能缓解过渡。

每个人(每个级别和每个行业)都会感受到这一点。孩子们将在秋季重返学校,工人将在时间表中增加通勤时间,任何其他必要的商务旅行将为工作与生活的日常活动带来额外的协调和计划。尤其是最后一点将是我个人的积极调整。在旅行的几周中,我知道每天都有额外的时间进行战略计划。

作为领导者,我们有责任设定如何导航,回应和应对我们团队的挑战。许多员工已经超过一年没有见过。有些从未见过。我们必须实现强大的士气,协作和友情和生产力,而我们的团队则适应另一个激进的转变。

当我们在Covid之后的工作生活中接近工作生活时,领导者可以通过这一变化有效,平稳地缓解他们的团队:

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继续依靠协作技术

技术对于使企业通过大流行至关重要,并且人们非常适合虚拟协作。在这种设置中,可以参加会议的人数是无限的 - 接口和讨论可能会遍及各个部门和地点。当团队返回办公室工作时,少于10人可能能够在单个会议室中适应时,可以阻止合作。为了进步过去一年的建设,领导者应该继续依靠这些协作技术,并使他们成为团队惯例的核心部分。面对面的会议是必不可少的,而且非常有价值,但不要消除虚拟协作仍然可以提供的好处,例如更大的包容性,讨论和意识。

设定对生产力的现实期望

公司在大流行期间对生产率的显着提高表示赞赏。由于员工在家,通勤时间和旅行时间被抹去,花了更多的时间和几个小时来完成更多的工作。但是,随着返回办公室,这些生产力的提高是不可持续的。领导者应该认识到一个现实,即面对面的工作将增加新的时间承诺,这将使员工以前在任务和项目上花费的时间。在设定期望时,不要期望团队会超越其远程工作效率。取而代之的是,让他们适应这种新的(尽管以前)的工作方式,并一旦适应,重新评估了如何在面对面或混合工作模型中正确衡量成功。

促进社会平衡文化

在过去的一年中,员工享受了更多个人时间的好处,例如早上锻炼并与孩子们在一起。但是,有了新的面对面承诺,例如工作旅行,晚餐和欢乐时光,我们还需要重新平衡我们的时间才能进行社交活动。领导者必须帮助员工重新进入这些社会场合,同时还促进平衡文化。团队将期望有更多的灵活性和在家工作的机会,而领导者应该容纳 - 尤其是当它可以抵消标准工作日延伸到下班时间义务的情况下。

从大流行中重新出现并不容易,但是领导者必须是绘制前进道路的人。面对面工作的步伐以及随之而来的一切将是一个巨大的调整。但是,通过继续利用技术,修改KPI和目标,并授权员工在下班时间保持更大的个人平衡,回到办公室或混合动力工作的过渡将更加可管理和愉快。

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艾琳·斯威尼(Eileen Sweeney)是制造,汽车和生命科学的执行副总裁Capgemini Americas


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