我的公司已经自2013年以来跟踪社会负责的行为而且，大多数年份，根据我们在周围的世界上看到的内容，数据似乎与我们的整体期望相符。但是，当今年从该领域返回数据时，我不得不多次检查数学，然后才相信它。
在大流行病开始时，美国人集会。受到#together的呼吁，邻居正在帮助当地企业，公司正在以战时的方式转换其运营，以抽出保护设备，洗手液，呼吸器等。消费者目的是团结一致。但是，随着2020年的拖延，空气被释放出气球，有目的的行为急剧下降。Covid的情况最终在许多方面都分裂了整个国家，消费者感到精力充沛，决心选择他们的购买。我们在数据中看到了这一点：我们公司的年度有意识的消费者支出指数报告了创纪录的低点，以结束2020年。
我以为要重新获得消费者对社会负责的行为的动力，我们首先需要将美国人带回中心并重建一些共同点。如果有意识的消费主义和其他“良好”行为在2020年进行了鼻子潜水，那么随着我们关闭2021年，这种趋势肯定会持续下去。
但是现实是，在2021年结束时，我们的索引绘制了创纪录的高高和前所未有的25％。那么，有什么不同？发生了什么变化？我怎么会这么错？
多年来，我们已经看到大量个人确认他们有兴趣支持“做好事”公司，但缺乏必要的信息来了解哪些公司适合该描述。大流行的一线希望是，确定公司是真正的目的还是主要由利润动机而变得更容易。
在这一领域仍有工作要做，这是美国人再次将亚马逊和沃尔玛评为今年研究中对社会负责的公司。这是基于要求消费者以一个对社会责任组织的无助召回命名的。但是，消费者现在更加愿意，更积极地追求有目的的品牌来支持，尽管他们显然需要更多的教育才能正确识别它们。
尽管他们姓名的公司可能会有所不同，但我们的受访者都在提高他们对购买公司要求的要求的期望：83％的受访者表示，一家公司在大流行期间如何对待其员工将是一个重要因素。将来支持该公司，高于2020年的72％。
Meanwhile, 72% of respondents said a company’s purpose or mission is important to earn their support moving forward, an increase from 63% in 2020. Being trustworthy as a factor in picking companies jumped from 74% in 2020 to 84% in 2021, while the ability for a company to demonstrate a positive impact on society and the environment climbed from 67% to 76%.
如果这种趋势继续下去，您会预计，在评估哪些品牌实际上是有目的的时，消费者将变得更加敏锐和严格。这应该给那些想被视为社会责任采取实际行动的公司带来更大的压力，并且无法以大量的广告预算和无处不在的品牌认可来影响消费者。
Heath Shackleford是良好。