当然,这部电影是虚构的,但照亮现实的一个方面:当人们试图警告其他可能发生的危险,并不能保证就一定成功。
警告消息旅行以不同的名字,包括恐惧上诉,上诉的威胁,和风险沟通。作为一个沟通科学家研究警告消息了40年,我想了很多关于恐惧诉求时注意的问题和不考虑时,无疑是许多公共卫生官员的思想在整个COVID-19大流行。
COVID-19:“生物彗星”
恐惧诉求显然并不局限于彗星。警告吸烟的有害后果,开车时发短信,在怀孕期间饮酒可以被视为恐惧诉求。所以可以食品召回,撤离警告,和消息,鼓励为流感疫苗接种,脊髓灰质炎,COVID-19。
广泛的研究文献综述,称为荟萃分析,发现恐惧诉求所做的工作对大多数人来说,大部分时间。
然而,考虑社会今天发现自己。在过去的两年里,世界各地的人被告知,他们的危险感染一种潜在的致命疫情。生物彗星和各种健康保护的行为,如社会距离、掩蔽,接种疫苗,可以拯救生命。尽管如此,许多人放弃社会距离,拒绝掩蔽的建议,继续拒绝疫苗会保护他们。为什么?
恐惧诉求是如何失败的原因
理解当恐惧诉求的工作,当他们不需要一些知识,它们是什么以及它们的功能。恐惧诉求有两个不同的部分。第一部分描述了危险。第二个描述如何减轻危险。
如果他们很精心,第一部分恐慌接收消息的人,第二平静下来。作为一个人听到或读一个害怕从头到尾,恐惧看起来像一个倒U:上升然后下降。
宾夕法尼亚州立大学研究我和同事进行了显示,升级和降级的恐惧必须发生的信息是有效的。没有恐惧的上升和下降,消息就会失败。这可能会妨碍什么过程?
很大程度取决于人们相信什么所谓的威胁。如果问题不是严重的,没有理由害怕,不需要注意推荐的解决方案,并且不需要保护自己。
从早期的COVID-19大流行,一些消息来源淡化的威胁。例如,时任唐纳德·特朗普比较了新型冠状病毒另一个疾病,社会已经学会应对。“这是一个流感。特朗普说,“这就像流感。这类语句妥协的努力传达COVID-19的真正风险。
甚至是一个严重的威胁必须被视为相关或不太可能唤起强烈的情感。在大流行早期,一些地区受到沉重打击的病毒而其他有经验的感染率相对较低。人们经常生活在那些low-caseload地区只有间接的信息大流行,经常通过社会媒体。和社交媒体包含大量的错误信息。
引人注目的是,只有12人负责三分之二的错误信息关于疫苗的Twitter和Facebook等社交媒体平台。的整骨疗法的医生约瑟夫Mercola 360万追随者,众所周知,错误地声明:“相同数量的人死于2020年,平均而言,在前几年去世。知道事情不会那么简单,如果我们有一个致命的流感大流行。“这毯子拒绝病毒是真的让很多人得出结论,影响大流行不是一个问题或其他任何人。
还有什么可以做的威胁。
健康专家maintain-based大量的数据和科学他们COVID-19疫苗是非常有效的。当个体认为,补救措施是有效的,恐惧是减少和行动的可能性提高。但是信仰关于疫苗的有效性已经被削弱了通过声称疫苗太新的和未经证实的或其生产冲。
最后,一个重要的考虑因素是人们能够实现解决方案。社会距离要求旋转远程工作和学校,将一个巨大的家庭负担了不成比例的女性。与此同时,高质量的面具最初昂贵和具有挑战性的定位的假货。
就在一年前,在2021年初,疫苗是不可用的在很多地方。现在,在适应导航近两年的挑战后推荐解决方案,有一个真正的危险流行的疲劳将减少动力坚持安全指导方针。
破坏的信使
恐惧诉求也可以挫败在更一般的方法。例如,通过将邪恶的动机归咎于政府和公共卫生官员,那些传播错误的信息和阴谋论会导致其他折扣任何和所有信息来自这些资源。
正如我上面所提到的,研究表明,恐惧诉求是有说服力的人们大部分的时间。然而,研究基础,主要是实验的结论恐惧诉求比较与一些弱的消息或任何消息。换句话说,这些比较不像COVID-19周围的现实。
支持疫苗消息传递是发生在一个高度竞争的消息环保方面,包括积极的努力破坏公共卫生宣传。的不一致和相互矛盾的消息由卫生机构如美国疾病控制和预防中心已经破坏了恐惧诉求的有效性。科学知识的发展,总是具有一定程度的不确定性解释了为什么卫生机构改变- - -继续改变他们的消息。遗憾的是,这种不一致也削弱了健康消息在一个公共的影响要简单、一致的答案。
就像不查、各种团体和个人在一个真正的全球优先考虑自己的短期利益的危险。这些集体努力留下了大片的人漠不关心或灰心丧气的一个真正的全球威胁。这有助于解释为什么美国有更多的人死于COVID-19比其他富裕国家。电影和现实之间的相似之处不仅仅是有点可怕的。
