一种处理积压在内部收入服务（IRS）继续在黑暗中留下无数的纳税人关于其退税的状态。由于许多转向原子能机构寻求帮助，本周美国国税局通过推荐相同旧的解决方案 - 尽管知道这些解决方案对面临延迟的纳税人有限使用的解决方案，但是挫败了他们的挫折的火焰。
“订购税务成绩单不是获得退款日期的秘密方法，”该机构说过在周四的推文中。“使用#irs在线工具'在哪里退款？'而不是。”
问题是，在线工具没有显示退款日期对于未加工的返回，它甚至也不会告诉用户可能会阻止它们。相反，它倾向于表面非常通用和无益的消息，“您的退货处理已被延迟超出正常时间范围。”当然，任何等待退款支票到到银行账户的人都已经知道。
事实上，美国国税局本身已承认这是我的退款？工具往往没用。在它去年向国会汇报的年度报告，国家纳税人倡导 - 该机构内的办事处，作为一种消费者看门狗 - 说“许多纳税人检查工具无法确保他们收到退款时的具体信息，同样重要的是导致的东西延迟。”它建议升级，但这需要原子能机构可能没有的资源。
随着最新信息的少数选择，在线论坛中的许多纳税人都发现，他们有时可以通过在合适的时间查看其税转录人来获得退款直接存款日期。例如，周四，许多用户在致力于退税的Facebook集团，在3月9日在新更新的成绩单上看到日期，这表明存款即将到来。
美国国税局似乎更愿意纳税人不使用成绩单，虽然它对为什么有些神秘程度。一个常见问题解答页面关于这个主题只是指成绩单是“最能和最经常用于验证抵押贷款，学生和小型企业贷款申请的过去收入和税务归档状态，并帮助税务准备。”
无论哪种方式，很容易看出为什么本周的美国国税局的推文挑起了没有运气通过推荐渠道获取其退款的用户的负面回应。“这是一个玩笑，对吧？”一个用户发布。
应该指出的是，这个snafu不一定是IRS社交媒体团队的错误。原子能机构不应该与个别消费者与社交媒体上的税收问题进行互动，因此在能够以任何有意义的方式沟通方面的谁是谁相当困扰。
截至去年年底，美国国税局面临着大约600万未加工的回报的积压，这是在当前税收季节开始之前。国会的立法者一直在对战斗问题的伐木人士，与民主党人说原子能机构清楚地需要更多的资金和一些共和党人建议美国国税局的工作人员只需要被迫回到办公室。