自马克·安德森（Marc Andreessen）以来已经过去了10多年打趣那个软件正在吃世界。”那时，电子商务已达到零售额为15％仅亚马逊的收入从60美元增长到近5000亿美元。在展示零售额的零售软件中，长期的电子商务保留杂货店于2020年加入了聚会，将在线销售设置为轨迹到2026年，美国杂货店总消费量的20％。但是杂货店的软件发展已超越了数字店面和在线支付系统。在AI的帮助下，现在的电子商务价值产品正在从关于“无尽的选择”转变为“仅仅是“完全适合您的选择”）。实际上，我认为，与前20年的电子商务相比，在未来10年中，AI的零售价值更大。杂货店将成为长矛的尖端。以下是一些预期的预测：
一个超级市场，只适合您
多年来，已经谈到了电子商务个性化的重要性。这真的很大。但是，普通杂货店销售30,000-50,000件商品。大多数其他零售购物任务只需购买几件商品，但是杂货店的购物者通常会购买数十种。杂货中的个性化比其他任何类别的零售都更具个人化作用。您必须考虑过敏，饮食限制，品牌忠诚度，预算限制以及对食物和口味的偏好。令人惊叹的因素融合要求杂货商了解他们的客户，产品以及两者如何以其他零售类别无法梦想的方式进行交互。技术是允许零售商提供“超个性化”用户体验的成分。想象一个杂货商，可以准确预测您想要的东西，并仅为您存放货架。在线杂货店购物将是如此个性化，感觉就像您在手机或笔记本电脑上拥有自己的个人超市。
（几乎）在一个小时内
去年，诸如Gopuff，Gorillas和Getir等快速交付初创公司破坏了最后一英里的交付，使他们的估值速度高如400亿美元。他们不是通过承诺以亚马逊对一般商品的方式交付任何东西而做到的。他们还没有重现您当地杂货商提供的全部库存方式。取而代之的是，他们选择策划有限的小吃，酒精，宠物产品和每日家庭用品，客户经常需要 - 急忙。忘记“次日”甚至“当天”的交付，他们会在30分钟或更短的时间内将其送给您。
随着客户习惯这种即时性，随着世界上的go夫继续扩大其产品范围，在线购物将永远不会相同。时间是我们从未见过的一定程度的金钱。我认为，通过AI驱动的客户旅程和订单托管链的优化是杂货店，酒类商店，宠物商店，药房和便利店的唯一方式，将能够跟上这一强烈的新速度。人工智能将驱动这些零售商携带和提供的物品，如何在履行中心安排它们，将哪些产品推广或隐藏给购物者，以及在履行过程中采摘，包装和交付的订单。
准备“跑”
AI设定破坏零售业的另一个领域是经常出现的收入束 - 纽约大学市场教授和数字经济思想领袖斯科特·加洛韦（Scott Galloway）称之为“rundles。”补充面粉，大米和清洁用品等家庭主食使其成为理想的用例，我们都需要获取它们，但实际上并不需要大量的决策或创造力。AI可以根据我们的家庭规模和过去的购买行为来确定我们可能需要这些物品的频率，然后将它们添加到我们的每月商品中。这将使杂货商更容易在快速交付时执行，因为更多的自发杂货店将包含更少的项目。
Rundles还将利用超个性化，表明短期和长期订阅与我们的购买角色与T恤相匹配。你有品味吗？这是一个月球俱乐部的报价。你最近有孩子吗？考虑一下尿布，婴儿爽身粉和高质量配方的曲目。您是垃圾食品垃圾吗？也许您想收到繁琐的零食和糖果。整个零售业有一个无限的想法库，但是杂货店提供了极低的水果。AI是使一切成为可能的组织原则。
当然，尽管AI在零售发展中的作用可能是最明显的在线，但零售商需要在他们提供的所有购物渠道上了解其客户。实体零售商将继续包括智能购物车，伴侣应用程序以及在其实体商店中进行扫描结帐功能，以此来开发他们可以使用的最三维客户视图。通过帮助杂货商知道他们的消费者想要吃什么，AI为我们提供了对未来十年将在整个零售业中发挥的精致和不可或缺的作用的预览。不久之后，超级人性化，快速交付和经常性捆绑包是所有零售领域的“午餐时间”。
首席营销官Halla.io，19y Ventures的联合创始人和合伙人，19york的合伙人，董事会成员，投资者和导师。