大流行使几乎所有的一切都朝一个方向或另一个方向挥动。作为专门从事变革的顾问，我已经看到客户在客户寻求解决方案的解决方案，以应对他们从未见过的挑战。
超过两年，在远程工作，混合工作，返回办公室，面具掩盖的规则，大辞职，重新评估以及我们每次开始时都会引起的大深度呼吸新的一天，我目睹了一个简单的主题。这将是至关重要的，并且持续远远超出了库维德：人们想感到照顾，他们想保持联系，并且希望灵活地弄清楚如何管理自己的状况，而管理者则掌握了钥匙。
组织各个级别的人员经理都是艰难时期成功的基石。通过这种大流行，他们不得不将终身态度扔给许多团队成员，而他们在自己的生活中应对类似的情况。他们中最好的是英雄本身。
公司已经投资了多项努力，以帮助管理人员远程管理。而且，他们已经花费了大量时间，帮助管理人员了解病假，疫苗，联系跟踪，缩放礼节等方面的全新政策。
但是，应进行真正的投资，以帮助在三个主要领域建立人的技能：护理，联系和灵活性。
关心
员工（坦率地说，我们所有人）想感到我们很重要，我们被视为个人，而不仅仅是为了我们所做的工作。可以通过多种方式证明工作场所的护理文化，但是简单的人类友善和同理心会引起人们的注意。反过来，真正的关怀环境会导致更高水平的士气，生产力，创新和保留。
以下是管理人员表明他们关心的三种方法：
- 询问人们的状况，并真正听取他们的答案。这次划定应该是有目的的优先事项，而不是您在结束团队会议之前30秒提出的事后提出的问题。
- 让他们知道你的状况。当您分享自己的挑战，挣扎和小胜利时，它会创造共同点。您的个人透明度（谦卑）将大有帮助建立忠诚度。人们想为自己喜欢和欣赏的人工作。
- 询问他们的愿望。尝试了解短期和长期的每个员工的需求，希望，恐惧，愿望和目标。帮助他们以对他们和您的组织有用的方式来实现自己的野心。
联系
工作的连接很重要。感到联系的人更加合作，容易分享知识，并且通常更有效。此外，大多数人都希望感到更大的事情。他们想看看他们在更大的情况下的位置以及工作的贡献方式。经理可以在他们时建立这种连接感：
- 向员工展示更大的情况。确保员工了解您的团队和大型组织的愿景和使命。然后直接为他们每天所做的工作。员工将更好地了解他们的内部和外部客户，无疑会分享有关如何以新方式为他们服务的想法。
- 给他们时间与他人建立联系。员工不需要成为最顶级的外向者即可找到与同事建立联系的价值。创建面对面或在线连接机会，并鼓励在MS团队等社交网站上进行公开共享。
- 公开进入领导。为您的领导者找到机会，以了解员工的贡献以及您的员工在一个新的层面上建立联系。偶尔会邀请领导人参加团队会议，以聆听新想法。它可以帮助员工看到梯子上的人们愿意听听。
灵活性
如果大流行教会了我们任何东西，那就是完全无法控制的因素。我们所有人都需要做不同的事情。我们试图以新的方式和新的方式工作。如果它不起作用，我们再次尝试。给员工这种同样的灵活性可以带来很大的红利：
- 让员工适应。向他们展示公司的规范和政策是防守导轨的，并让他们余地在该空间内进行自己的调整。尽管员工会重视独立的感觉，但您很快就会知道生产力是否保持稳定。
- 创建创意时间表。允许员工需要照顾自己和家人的灵活性。他们仍然可以在照顾自己的同时满足公司的需求。
- 提供选择。通过在办公设备，空间和位置为他们提供选择，帮助员工创建所需的工作环境。选择可能无法满足所有需求，但是如果允许员工避免饼干限制，他们会感到非常感激。
护理，连接和灵活性可以在经理的工具包中并排放置，但他们每个人都需要一些技能来掌握。在这些学科中的每个学科中的培训都是广泛的，但是在一个充满竞争优先级的超级繁忙的世界中，以主持人为主导的同伴指导或同伴教练圈子的形式的零食学习经历将为您带来最大的收获。这些强大的学习爆发有助于管理人员应对实时挑战并分享想法。他们还帮助管理人员建立了他们将发现的长期有价值的联系。
通过学习将同情心与透明度，合作与谦卑以及与少量规则弯曲的创造力相结合，管理人员将建立更多参与的团队，这些团队专注于未来，并且不太可能在其他地方寻找机会。
克里斯汀·安德鲁科尼斯（Christine Andrukonis）是创始人兼高级合伙人概念咨询，，，，领导和转型咨询公司。