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领导者,当您尝试传达愿景时,这就是您出了问题

执行教练艾丽莎·科恩(Alisa Cohn)与数百名员工交谈的20年经验揭示了这种令人不安的脱节的五个根本原因。

领导者,当您尝试传达愿景时,这就是您出了问题
[源图像:NASA,Rishabh Dharmani/Unsplash]

我们都知道对员工了解他们公司的愿景很重要。这就是他们保持对齐和参与的方式,知道他们的工作如何适合更大的情况,并通过更少的监督做出更好的决定。

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然而,我执教的首席执行官经常出现的问题是,他们告诉我 - 沮丧 - 他们的员工说他们不了解愿景,而他们认为他们一直都在表达愿景。

这是怎么回事?根据我的经验,教练首席执行官和高级领导人已有20年了,并与数百名员工交谈,我发现了五个根本原因的根源原因。

您认为您正在传达愿景,但不是

您可能会惊讶地听到您的员工没有听到您的愿景,而是第一个事物考虑到它们可能是对的。

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当您是领导者时,您的脑海中都有很多背景。您会经常考虑公司,这意味着愿景和其他更高层次的主题可能在您的脑海中如此清晰,以至于您只是忘记了表达它们。因此,您应该检查的第一件事是您认为您所说的话是否真的从嘴里出来。

也许您知道您谈论愿景的事实。您可能想检查您是否经常进行此操作,并且在正确的场所中。我指导的一位首席执行官明确地告诉我,她一遍又一遍地传达了愿景。“我可以证明!”她说,向我展示了她的松弛频道。我们一起浏览了懈怠,我们看到了关于大图像,使命和策略的一长串,也就是这样。

请记住,为了让人们真正接受您的意思,他们需要以大群,小组,一对一和书面形式从您那里收到它。他们需要听到您围绕您的领导团队表达相同的观点。这就是人们真正摄入的方式。

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他们没有明确的目标或了解自己的角色

有时,人们难以阐明问题。当他们根本不知道自己的角色是什么,或者他们的工作如何适合更大的情况时,他们将愿景称为问题。基本上,他们只是感到困惑,而不是为了弄清楚什么困扰他们,而是将投诉不理解愿景。

您的员工对角色的困惑通常源于一个或两个原因。他们可能没有明确的目标或方法来知道如何在角色中定义成功。这通常与不做帮助他们创建指标然后实现标准的工作的经理联系在一起,然后帮助他们了解他们的目标如何与更大的局面联系起来。

作为领导者,您的工作是确保您的经理知道他们的角色的关键部分是确保他们知道他们的拍摄方式以及与公司北极星的关系。

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您可以使用一些问题,并鼓励您的高管问他们的员工是

  • 你知道我们要去的公司吗?
  • 你知道你的果阿清晰吗lS适用于这个季度/年?
  • 您是否看到您的目标与更大的东西联系在一起?
  • 您是否从我或您的经理那里得到足够的指导?

他们不知道公司将如何到达那里

作为首席执行官或高级领导者,您可能会认为,理想的愿景将有助于激励您的员工。但是,这似乎是如此深远,以至于他们不知道您将如何作为一家公司到达那里。在这种情况下,他们可能会理解自己的目标,并且可能会欣赏愿景,但是他们不知道如何从这里桥接到那里。

我在一家医疗保健公司内部遇到了这一点。员工喜欢公司文化以及他们试图做的事情,,,,这是真正的变革。然而,,,,愿景声明处于崇高的水平,以至于员工被留给自己的想象力,以弄清与他们的关系。大多数员工都不想做这项工作,那些确实采用了不同的解释的人,这意味着而不是使团队保持一致,而是使他们无法同步。

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您可以通过确保您和您的团队考虑每个小组的方式来解决此问题S的努力转化为朝着愿景迈进。您可能会要求您的领导人提出一个醒目的短语,以展示他们团队对更大前景的贡献。然后确保他们与团队一起使用这些短语,并与他们合作将这些标语转化为更有限的掘金,以便人们了解如何为愿景做出想法和行动。

一家医疗公司在我促进的高管团队中做得很好。他们的愿景是关于感人生活的崇高声明,他们通过与各种合作伙伴达成协议来做到这一点。每个小组都采用了这种愿景和策略,并将其连接到他们的团队的口号,因此即使没有直接客户联系的团队也会涉及大局。例如,技术团队围绕“无缝连接”而集结,财务团队在“在合作伙伴中说“是”之后,让他们轻松轻松。”这些标语帮助每个人都与公司的整体北极星联系在一起,同时日常指导他们。

还有其他问题

听到您的员工不了解愿景,直到您更深入地挖掘并发现他们真正的意义更糟的事情是令人震惊的:就像您的文化是有毒的,或者他们亲自对您或领导团队感到生气。当人们挣扎时,他们就无法安全地谈论后刺,不良管理或其他问题功能失调文化那是有毒的;他们可能会转向不理解愿景的更安全的抱怨。

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我指导的一位首席执行官就是这种情况,他一直在合法地谈论他的愿景,无论是整个公司还是对人类的好处。但是他的高管坚信他们不了解愿景。这确实令人困惑,所以我们决定进行静修,以使每个人都在同一页面上有关愿景。

随着一天的进行,我们详细讨论了愿景和策略,我意识到问题不是愿景。问题是首席执行官。他们很生气,他是如此外部的,没有责任任何人处理操作问题。他们对他缺乏执行团队的管理感到不安。他们的申诉清单不断。他们有了远见,但是他们没有其他表达挫败感的方法 - 直到我们在便利的会议上创造了安全的空间。

他们喜欢抱怨

您不能一直取悦所有人。还有一些你永远无法取悦的人。他们只是宁愿抱怨而不是做艰苦的工作。。。实际上在做他们的工作。

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当您有这样的员工时,您当然可以找到更适合他们的角色 - 当他们扮演更一致的角色时,超过一名员工已经从问题转变为表演者。或者,您可能会看到他们的经理是否需要采取不同的策略。但是最终,如果“我不理解愿景”是“我在这里不高兴的代码”,,,,“您将通过使他们放松以找到他们可以拥抱的机会来帮助所有人。

当您的员工尽最大努力尽管不了解大局时,这肯定会令人沮丧。但是,当您将这种关注点作为提示进行更深入的挖掘时,您可能会发现您能够发掘组织中的其他问题并解决这些问题,以使您的公司更加顺利地运行。


艾丽莎·科恩(Alisa Cohn)是执行教练和作者从创业到成人

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