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尝试这些简单的策略来掌握提高团队合作所需的7个技能

使用这些策略来调整期望,简化沟通并粉碎您的目标。

尝试这些简单的策略来掌握提高团队合作所需的7个技能
[照片:Huy Chien Tran/pexels]

团队合作很强大。您可以利用人们的个人优势,收集各种观点和想法,并更有效地跨终点线获得项目。

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这是捕获的:这些津贴只有在您的团队有效合作的情况下才能淘汰。作为领导者,您可能亲眼目睹了成功的团队合作不仅仅是发生

它要求您做出战略决策,鼓励积极的行为,并培养人们可以完成最好的工作的环境,而不是单独做,而是一个单位。

所有这些首先要确保您的团队掌握了这七个基本的团队合作技能。

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1.沟通

“当我们渴望讲话时,我们永远不会听。”- Francois de la Rochefoucauld

团队或项目失败的大部分(只需不合时宜地爆炸NASA的火星气候轨道轨道,例如一个例子)是由于沟通不畅而引起的。为了使团队合作良好,他们需要在同一页面上。

团队成员需要能够公开共享信息,对准他们的期望并提供反馈。但是,沟通不仅在于共享信息 - 倾向是同样重要的角色。积极倾听特别是,增强了共同的理解,并帮助团队避免越过电线。

帮助您的团队交流:

  • 您团队中的性格外向者非常愿意提出建议和意见,但这可能意味着他们最终会使同事们流动。为了确保听到每个人的声音,请事先向所有参与者发送议程,以便人们有时间收集自己的想法。然后,请务必在会议期间与每个人签到,以确保他们有机会讲话。对于深入的指导,请运行包容性会议播放确保大家的当您的团队开会时,请考虑输入。
  • 沟通并不是一定程度的全部,如果他们的团队将更好地交换信息和想法了解别人的偏好。让每个团队成员创建用户手册从他们最喜欢的沟通渠道到他们喜欢接收反馈的方式,给他们分享完成工作理想条件的低压方式。
  • 主持常规团队站立避免孤立的信息。这是一个简短的专用huddle,您可以在其中讨论团队目标,进度和障碍,以使每个人保持循环并保持一致。

2.协作

“独自一人,我们做得很少;我们在一起可以做很多事情。- 海伦·凯勒(Helen Keller)

协作和团队合作是同义词,因此您可以在列表中看到这一技能是有道理的。即便如此,仅仅将人加入同一个团队并不能固有地带来有效的合作。

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相反,清晰度需要优先考虑。团队成员应了解其独特的角色,职责和截止日期,以及他们的各个作品如何影响整体。更广泛的重点增加了责任感,并使人们能够找到答案或主动解决问题。

帮助您的团队合作:

  • 但是,谁做的事情不应该成为您团队的谜,但是,人们可能并不总是能够了解其他团队成员的所作所为。尝试创建一个共享文档,详细介绍每个人的常规任务和当前项目。您也可以运行角色和职责扮演因此,毫无疑问或混乱每个人的盘子上有什么。
  • 当人们对依赖关系没有掌握时,协作就会崩溃。例如,团队成员A可能不会认为几天丢失最后期限是一件大事 - 直到他们意识到这意味着团队成员B无法启动分配的任务。依赖映射使您和整个团队更好地了解情况如何结合在一起,因此您可以主动管理瓶颈和其他问题。
  • 尽管您可能永远不会正式讨论它们,但每天都有某些规范在您的团队中发挥作用 - 例如,当您不说话或使用电子邮件点数时会在Zoom上静音。考虑创建一个共享文档,该文档为您的团队阐明“道路规则”。鼓励人们定期添加。这是帮助新团队成员快速起步的好方法。运行在职的协议播放可以帮助您的团队淘汰那些以前不言而喻的期望清单,并避免误解。

3.目标设定

“如果您不知道要去哪里,那么您可能最终会去其他地方。”- 劳伦斯·J·彼得

团队合作就是要努力迈向终点线。但首先?您需要同意该终点线实际是什么。尽管经理可能想认为目标已经很明显并且被广泛接受,但团队成员可能会不同意。证明:72%的员工承认他们不完全了解公司的策略。

为了获得有效团队合作的好处,领导者不仅需要解释团队和公司目标,而且还需要积极地涉及在设定这些目标的过程中,员工可以利用结果所有权。

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如何帮助您的团队设定目标:

  • 使用定义的目标设定框架目标和关键结果(OKRS)或者目标,信号和措施因此,每个人都可以理解您的努力以及到达那里时如何知道的。
  • 将您的团队目标存储在集中且易于访问的地方(例如合流),以便团队中的每个人都可以在需要时向他们参考。

4.决策

“一旦做出决定,宇宙就会密谋实现它。”- 拉尔夫·沃尔多·爱默生

比您需要快速决定时,团队合作更令人沮丧。有了如此多的观点,达成共识可能会很慢。这就是为什么决策技能在团队环境中如此重要的原因,尤其是在经理并不总是具有最后一句话的协作文化中。

为了完成自己的最佳工作,团队成员应该能够以开放的态度听取其他意见和建议,然后集体聚在一起选择最佳的前进方法。

帮助您的团队做出决定:

  • 有时不可能达成共识。在这些情况下,谁对项目有最终决定权?谁在贡献但不一定是关键决策者?这些角色会变得模糊。使用DACI框架因此,您的团队知道谁适合在哪里,并且能够做出更有效的小组决策。
  • 您的团队会遭受决策延迟吗?尝试为团队设定截止日期以做出选择。心理学说尽管截止日期可能会压力很大,但他们也可以增加注意力。

5.解决问题

“如果我有一个小时来解决问题,我会花55分钟思考问题,并考虑解决方案的五分钟。”- 艾尔伯特爱因斯坦

从脱离导轨的项目到几个同事之间的冲突,您和您的团队一定会遇到您相当多的路障。在那一刻,您的团队解决问题的技能将使您完成。

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成功解决问题的问题不仅仅是对创可贴拍打或确定快速修复。某些绊脚石可能是看似复杂的。为了真正解决和预防问题,团队成员需要首先深入研究并了解所有正在发挥的因素。

如何帮助您的团队解决问题:

  • 利用问题框架退后一步,理解在跳入解决方案之前,问题,什么,原因和何处。
  • 5个分析表面上很简单 - 基本上涉及“为什么发生这种情况”连续五次。此练习可以帮助您的团队发现问题的根本原因,而不是对假设和表面层面的症状作用。
  • 解决问题的第一个可能的解决方案并不总是最好的解决方案,这是团队的众多好处之一:每个人都可以访问各种想法和经验来找到最合适的答案。陪练帮助您的团队快速,诚实地相互反馈,以感觉结构化和平易近人。

6.情商

“情绪可以阻碍或让您前进。”- Mavis Mazhura

情绪智力是阅读自己和他人情绪状态的能力,然后采取相应的行动。

您的团队成员不能总是在门口检查他们的感受(您也不能)。情绪在我们的工作生活中发挥了作用 - 他们偏见我们的看法并影响我们之间的关系。和,研究显示该团队情商对效力以及小组遇到的冲突有重大影响。

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如何帮助您的团队在情感上聪明:

  • 作为领导者,您能做的最好的事情之一就是建模适当的行为。即使是看似很小的变化,例如调节对客户批评的重大反应,或者询问团队成员是否在正确的顶空心接收反馈,也可以向您的团队展示情商的发挥。
  • 人们不能总是控制自己的情绪,但是他们可以控制自己的反应和行为。不幸的是,情绪很容易与个性混淆。尝试建模并鼓励人们从“我是……”语言,“我感觉……”语言保持这些线条清晰。例如,“我对这个截止日期感到焦虑”变得“我对这个截止日期感到焦虑”。这是一个很小但重大的转变。

7.成长心态

“成功是能够从一个失败而没有失去热情的能力。”- 温斯顿·丘吉尔

团队并不总是与光滑的海洋打交道成长心态是帮助他们通过障碍并找到创造性解决方案的力量。

简而言之,成长心态将问题视为机会。他们有机会反思,学习和改进。增长的心态可帮助您的团队利用过去的经验来推动更好的合作,这也意味着他们不会在感知到的失败或批评中屈服。

如何帮助您的团队具有成长的心态:

  • 进行回顾定期或在项目里程碑的结尾处,以便您的团队可以诚实地讨论有效的工作,什么,为什么以及如何使用该信息向前推进。

优先考虑所有团队成员的常规和频繁反馈。这些坦率的对话有助于他们了解他们如何改善自己 - 反过来又可以帮助他们改善整个团队。

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这个文章最初出现在Atlassian的博客并经许可转载。


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