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Matthew Pittinsky和Michael Chasen - Fast 50 2003

帮助聪明的人学习

电子学习软件是对软件世界的世界经济,这是未来的技术,并且永远是。黑板旨在改变所有这些。最初是为康奈尔大学的学生和教职员工的合作工具,已经发展成为一个流行且分布广泛的电子学习平台,全球拥有超过540万人的用户群。

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Matthew Pittinsky和Michael Chasen
联合创始人,黑板公司
华盛顿特区
http://www.blackboard.com

其他团队成员:
Dan Cane,Steve Gilfus,Andrew Rosen,Peter Repetti,Stephan Hoffman

来自Matthew和Michael的原始作品:

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告诉我们您的工作(或团队或组织的工作)以及您面临的具体挑战。
还记得电子邮件前的生活吗?作为大学室友,我们有一个想法:将大学申请在线发布。当然,这听起来像是一个好主意,但是当毕业了时,我们认为是时候获得“真正的工作”了。经过两年的研究生院,我们忠实地接受了一家大型咨询公司的职位。

我们继续将我们的想法发展为一方面的实用技术。我们注意到,有许多技术应用程序可在校园内提高行政效率,但很少有旨在改善课堂教学的教学 - 校园体验的命脉。最终,我们采取了信心的飞跃,离开了工作,并创立了Blackboard LLC,后来与一家名为Courseinfo的公司组成了Blackboard Inc.,并发布了我们的第一个产品Blackboard Courseinfo。

我们技术改变教育的交付方式和支持的潜力似乎是无限的。我们认为,互联网有潜力使教育比以往任何时候都更像是24/7的教育环境,这通过远程教育和通过聊天室,电子邮件讨论和在线办公时间提供的学生和讲师之间的合作学习提供了新的机会。

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但是一个好主意只是战斗的一半。从一开始,我们就围绕着一系列扎实的业务原则建立了公司。我们雇用了从产品开发人员和销售团队到管理的最佳人才,并将100%的重点放在制造业内最佳产品上。我们认为我们将创建价值的产品,我们会以其价值出售该产品,而不仅仅是担心通过免费赠送我们的产品来尝试获取土地份额。我们通过雇用我们能找到的最佳才能来继续建立黑板团队。

我认为真正帮助我们的一件事是,我们根本不是很擅长筹集资金。当我们开始时,我们确实只做了Bootstrap。我们赢得了专业服务合同。我们没有雇用很多人,我们对雇用的人非常谨慎。

你的真相是什么?
我们的想法陷入了困境。我们开始注意到,我们的许多竞争对手没有为其产品收费。当我们成立公司时,我们从来没有发生过。但是您有时会毫不留情地质疑:它们是对的吗,我们只是在做一些问题吗?

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为了使我们的教育愿景成为现实,我们必须做出艰难的业务决定。我们不太确定会发生什么,但是在行业充满竞争者免费提供产品的时候,我们提高了价格。这就是我们对我们正在做的事情的信念。(确切日期?2001年10月30日)

结果是什么?
我们拿走了这笔钱,并立即将其重新投入到研发中。我们听取了客户的意见,并与我们的产品开发人员合作,不断改善我们的产品。

结果,我们有幸为全球2700多个客户提供服务,我们是一家有利可图的公司,有425名员工。我们的成功归功于我们的客户,他们每天都以他们使用我们的技术方式的新创新感到惊讶,以及我们的管理团队的成员,他们帮助将我们的集体愿景建立在现实中。

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最重要的是,我们的技术改变了今天上大学的感觉。我们帮助打破了教师和学生之间的墙壁,通过电子邮件,课堂讨论板和聊天可以免费交流想法。我们的技术使老师和学生能够通过虚拟办公室的时间进行交流,并鼓励那个害怕在课堂上举手来在不那么恐吓的虚拟教室环境中大声疾呼的孩子。在9月11日的袭击事件发生后不久,我们帮助在巴基斯坦国际伊斯兰堡的国际伊斯兰堡为660名美国,加拿大和巴基斯坦儿童建立了虚拟学习环境。每天,我们的技术都可以帮助忙碌的成年人和居住在农村地区的学生参加在线远程教育计划。

您的分手技巧是什么?
慢慢来。雇用您行业中最好的人。相信你的肠子。学习如何引导。最重要的是,对自己的工作充满热情,因为您的想法确实可以创造积极的变化。

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