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您的下一个营销挑战:Z世代

关于出生于经济衰退的孩子,没有互联网的世界。

您的下一个营销挑战:Z世代
马库斯关

如果营销人员和品牌一直在努力理解和与千禧一代进行交流,他们可能会发现新的孩子,Z一代,这是一个更大的挑战。

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A new global study, entitled “A New Definition of Childhood by The Marketing Store Worldwide,” looks in detail at the habits and attitudes of children aged 6 to 12 years old from 12 countries (though Generation Z’s accepted birth year parameters range from 1994-2004). While any demographic-based generalization about worldviews should be taken with a grain of salt, there are some interesting findings and they indicate that brands will have to be more transparent, more authentic, and more open to negotiation than ever before in order to connect with Gen Z. They will also have to demonstrate value and purpose much more specifically than they have previously managed.

根据这项研究,Z Gen Kids对世界的了解更多,并且比前几代人更关心它 - 71%的妈妈同意他们的孩子对世界上正在发生的事情了解很多。他们受过教育的照顾。他们对世界的价值观和关注反映了他们对更广泛事件的了解,以及他们自己的家庭和社区中的怀疑和恐惧。

全球衰退的影响是显而易见的,对金钱和失业率短缺的认识是司空见惯的,尤其是在西班牙等经济困难的国家,当被要求想象他们统治世界并有能力使它成为更好的地方,在西班牙的回应中,他们会改变三件事:“每个人都有工作要工作”;“我国的失业将结束”;和“我的父母会上班。”

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从事这项研究的计划和战略营销商店主任温迪·兰钦(Wendy Lanchin)观察到:“这一代人以变革的方式生活,以前没人拥有。它绝对嵌入了他们的心理中;他们不会以前几代人的方式对此感到困惑,因为他们已经提出了期望。”她补充说:“在许多民意调查的国家中,这些孩子出生于衰退,有不同的期望,也许没有权利的感觉:许多人说他们必须为零花钱工作,并且习惯于等待特殊场合来获得东西。透明

也许他们习惯了不确定性,并且缺乏能够依靠的机构或领导人来保护他们,而他们的福利将创造出对个人权力的新理解的人。这与他们强烈的价值观以及他们对世界紧迫问题的知识以及对他们与品牌的关系产生影响的知识和关注。

Lanchin说:“品牌的透明度和价值方程将绝对至关重要。这些孩子将能够通过品牌可能会尝试使用的营销策略,因为他们会与他们一起长大。”

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Lanchin指出,品牌还必须成为更好的谈判者,首先是因为Z世代的X世代和千禧一代的父母压倒性地同意他们希望将孩子纳入决策。(89%的人说他们喜欢孩子告诉他们要购买的产品,有76%的孩子说他们的孩子经常选择购买什么。)

其次是因为一般而言,消费者正在重新定义他们与品牌的关系。Lanchin说:“任何年龄段的消费者都在学习谈判和了解他们与品牌有关的权力,但这些孩子正在学习谈判并更早地参与自己的家庭决策。”

他们还独自一人花了很多时间:Z Gen Kids说,他们独自一人做 - 56%的人独自探索互联网,30%的人独自播放,而5%的可悲的是他们独自闲逛。

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他们在网上花费大量时间(30%的6岁儿童每周在计算机上花费30%,有21%的6岁儿童在网上购物)也就不足为奇了。但是,与自称为“数字本地人”的千禧一代不同,Z世代的孩子不会感知任何差异。此外,他们的技术曲目不会随着年龄的增长而增加(他们开始使用6岁以上的设备) - 只有他们亲自拥有改变的设备才能改变。所有的生日愿望清单都完全围绕技术。

研究表明,他们在手机上做的与计算机上完全相同的事情。就媒体而言,他们不考虑数字或传统,对他们来说都是一样的。他们甚至可能发现陆地电视的线性编程令人困惑和令人沮丧。

似乎商业界与千禧一代交流时所面临的挑战将加强Z世代,但品牌可以关注的一件事是,这一代人看起来好像将由人们的能量和乐观态度领导新兴国家;来自巴西和中国等国家的儿童在许多研究的趋势中都带来了发展:他们可以使用更多的技术并提早获得它,并且有零花钱和购买力。不仅如此,他们也有强烈的渴望在生活,旅行,学习和掌握机会的愿望。

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关于作者

路易丝·杰克(Louise Jack)是伦敦的记者,作家和编辑,具有广告和营销背景。她为包括营销周,竞选和独立的几个冠军撰写了著作。

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