我是旧金山尤其是旧金山美食家卡车运动的无耻集团离开网格，每个星期五晚上在轮子上盘旋。当我听到一个女人抱怨说，其中一辆卡车不会改变她的口味时，我正在仔细阅读这些产品。她与朋友争辩说，该政策对企业不利，并说：“客户总是对吗？”
我笑了，因为根据我的经验，客户并不总是正确的 - 也就是说，客户并不总是适合您的业务。
当您经营一家初创公司时，最难做的事情之一就是停止尝试成为所有人的一切。一开始就很容易走那条路线，因为起初您只是在寻找任何人付钱给您。吸收所有客户并试图取悦他们的早期舞蹈通常是令人难以置信的启发性和必要的。但是随着时间的流逝，如果您继续跳舞并且无法设定一些界限，那么您将跌倒。
警笛声很强：为我们做这件超级定制的事情，我们会给您巨大的钱。您的工资单在您的眼前闪烁。您认为，只有一次，然后在三个月的时间里发现您的公司陷入了La Brea Tar坑中。
在我的公司中，广告商和出版商都永远试图让我们做一些习惯，我们一开始就做了舞蹈。然后我做了一些真正激进的事情。我放下脚。当销售人员以自定义要求来找我时，我说不。当出版商想更改标准合同时，我说不。我的团队很烦恼，但我坚定地保持着。
一开始，这种艰难的立场感到有些不舒服，但是最终，就像好的围栏成为好邻居一样，我发现业务界限是为了好的生意。突然，我们与高质量的客户打交道。这些客户对我们所提供的东西感兴趣，这使销售流程变得更加容易。一旦我们开始认真对待自己来绘制硬线，就好像我们的客户也开始认真对待我们。真正有趣的是，我们的业务开始起步。
这就是为什么当我看到那个女人抱怨的食品卡车排队排队时，我不得不笑。似乎食品卡车的业务很好。
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