你知道该怎么做。你头大,复杂的团队项目。有些事情顺利,有些没有。之后,你拍拍自己的背,感谢你的团队的努力工作,觉得你们都获得了一些有价值的经验。
但是最好再想想。尽管我们被告知,经验并不总是最好的老师所有本身,尤其是在领导小组的努力。
你不能学习结果
的结论斯科特DeRue,副院长高管教育和密歇根大学的管理学教授斯蒂芬·m·罗斯商学院。根据DeRue,通常我们吸收经验并不有效。我们会犯同样的错误,他说,即使在问自己的问题:“发生了什么事?考得怎么样?我们学习什么?”
DeRue研究来自82个不同国家的99名经理,发现一个共同点在他们如何带领他们的团队。在某种程度上,碰了壁,因为越来越多的挑战。因此,他们变得不知所措,停止学习。经验证明,一个贫穷的指南。
课程设置DeRue发现如何面对挑战的情况没有变得不知所措,卡住了。在DeRue看来,问题是,我们继续思考性能方面的经验。而是关注结果和结果,我们可以做得更好,把这些放在一边,想学习。
“我们现在那么多时间关注教人们如何学习,我们教他们如何去领导,“DeRue告诉罗斯商学院的网站。
避免重复错误的注意方法
DeRue青睐的方法结合了反射和实验,过程他称之为“正念的订婚。“这涉及到个人或团队退一步完成一个项目之后,为了反映什么发生,变得更加意识到目前的情况。
这些都是用心交往的三个原则:
1。一个学习的心态:根据DeRue,我们改变和改善主要由测试我们的行为的影响不同的情况下,类似的。我们中的许多人无法尝试新的行为和许多领导人,回忆在过去,阻止他们的团队尝试新方法因为我们专注于满足业务目标。但是促进学习,DeRue说,我们需要改变我们如何看待目标和目标。
“人们会说“我想收入增长了25%,”“他告诉我,举个例子,“但他们很少宣布,他们想要提高他们的听力。“在现实中,许多人认为软技巧listening-are根深蒂固的特征(你不是一个好的倾听者或你没有),不能学到的东西。但是,随着研究人员喜欢Carol Dweck演示了,这只是真正的如果你相信。“增长”的心态可以让你学习你可能想到的事情“固定”。
DeRue的模型,甚至改善这些品质的方法是简单地实验。如果你想表达你的意见,你不能倾听别人的意见,你需要尝试一些不同的听更好的方法:先试着让别人说话,看到的影响。然后试着少说。然后试着跟进每一个你自己的语句问你听众的意见你刚刚说了什么。当你从你的实验,你可以调整你的行为。
成功的领导整个团队通常不这么做。因此,他们通常看不到过去的工作是什么。他们不怎么学习,所以他们落入同样的错误。
2。自我反省和愿意猜测:这是有别于传统的放马后炮。困难和简单的评价发生了什么,DeRue,说,是人们常常做出错误的假设,或没有,当他们评估自己的表现。
相反,DeRue要求人们考虑替代scenarios-actions他们可能已经但不推测结果。财富500强科技公司DeRue共事最近推出了一个技术,一个新的细分市场。公司在推出重大投资,但是它没有还清。一些团队成员认为这个问题是特定客户段,而另一些人则指出,在执行。
要求反思可以一直做的事情不同,团队成员能够删除变量没有considered-leading他们意识到罪魁祸首确实执行过程。但随着DeRue解释说,有团队不锻炼的经历,他们可能会指责客户细分和新项目几乎以相同的方式执行。
3所示。导师不阻碍他们的建议:为了学习和提高,领导人和他们的团队需要积极寻求反馈,不只是等待验尸后项目的结束。研究DeRue和他的同事进行的苏阿什福德发现,那些做要求反馈有一个更准确的感觉别人对他们的看法。
这一原则意味着领导问题:领导人需要积极主动提供他们的建议和指导。这不是一样的微观管理,当然,但它是至关重要的在帮助团队成员评估自己的每一步的思维方式。DeRue还发现人们愿意提供反馈的人真诚地问。
虽然普遍认为我们似乎失去了如果我们寻求帮助,DeRue发现相反的是真实的。Feedback-seekers被认为比那些没有积极寻求指导。前集团有一个额外的好处:他们不仅更积极,但他们也学会了越来越表现出更多的创造力。
学习、创造性思维和兴趣做更好的通过做不同的事情:这是一样好的食谱你会发现避免同样的错误一次又一次。
更新:本文已经更新,以反映,斯科特DeRue反馈的研究是在与苏阿什福德合作进行的。