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REI的首席执行官的目标如何激发他夺回黑色星期五

杰里·斯特里茨克(Jerry Stritzke)的#optoutside活动即将进入第二年。这是首席执行官试图为自己,他的公司和员工创造意义的方式。

REI的首席执行官的目标如何激发他夺回黑色星期五

2013年,当杰里·斯特里茨克(Jerry Stritzke)接任零售合作社REI的首席执行官时,他决定重命名在零售商店工作的销售员工的职位,以“启发性向导”。他这样做是为了强调,他们的角色确实是激发购物者进入户外活动的学习之旅。“它引起共鸣。这与我们是谁一致。” Stritzke说。

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新标题总结了Stritzke如何看待REI的核心价值主张,REI的核心价值主张可以以20美元的费用注册为会员,并获得福利,包括年度股息。对于大多数人居住在城市地区的成员而言,这与Patagonia夹克或新的K2滑雪板无关。这是关于唤醒人们的某些东西,使他们感到更加活跃并与自己,他人和地球有联系。

“随着越来越多的人将自己的生活集中在主要的大都市地区,我认为压力或出门的需求实际上增加了。户外活动是我们住在主要城市的解毒剂。”

首席执行官担任学习者

斯特里茨克(Stritzke)回忆起他的职业生涯早期被要求经营全球十亿美元服装业务的Mast Industries,他说他“完全没有资格”以领导。他说,它没有伪造它,教会他专注于“学习的力量,可以做什么以及带领人们并将真正聪明的人聚集在一起的意义”。

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这种经历使他想到自己的价值不是在功能方面,而是他的学习能力。“我已经确信这是我真正佩服领导者的属性。其中,因为这意味着您不知道一切,我认为这真的很有帮助。第二,我认为这也扩展了对其他所有人的尊严和尊重,您可以向所有人和所有人学习的想法。”

今天,Stritzke每年吞噬30至40本书,以满足他的好奇心和学习精神。而且,他通过与“带来不同观点”的员工围绕自己的员工来加速学习,并为他们腾出空间告诉我我充满了狗屎。”

“每当我遇到一个有争议的问题时,我都会去寻找两个或三个人在回应或反应之前会与我不同。我最终得到了我从中学到的更加平衡的观点。随着时间的流逝,我发现它可能会影响我对世界的看法。”

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举一个例子,当斯特里茨克被要求向户外行业的同龄人发表首次主要演讲时,他决定谈论培养女性领导者的重要性。他知道他的演讲将在男性主导的行业中发挥神经,因此他又进一步迈出了一步,宣布了150万美元的投资来建立一个户外行业女子联盟(现为室外室外)。Stritzke的开创性举动还激发了60位其他首席执行官签署承诺,使性别多样性成为其公司的优先事项。

#optoutside广告系列

正是这种学习文化引发了REI历史上最大的突破之一。去年春天,Stritzke对他的员工提出了挑战。他要求他们“提出一种具体的方式来通过行动来支持我们的价值观。”

这个挑战成为了Optoutside Initiative,雷(Rei)疯狂(或大胆地)决定通过黑色星期五的最高零售销售日之一关闭他们的故事。这个想法是将黑色星期五重新构想的一天,员工以及顾客可以与户外的朋友和家人建立联系。

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当Rei发起该计划时,在去年的感恩节假期里,他们不知道它是否有效,或者其他零售商是否会吃午餐。所以当公司创造了大量积极的媒体报道时,该公司感到惊讶,他们的员工和成员的善意令人难以置信,并使申请在REI工作的人数增加了一倍。

令人难以置信的是,包括零售商和非营利组织在内的数百家公司已经接受了REI大胆的举动。这个想法已经发展成为具有自己的主题标签的全面运动。正如Stritzke指出的那样,“它比REI更大,这是完美的。”

反了

尽管他在办公室里有很多阅读和挑战性的辩论,但在户外,斯特里茨克发现他学到了最多的东西。“对我个人而言,这是巨大的。。。要在外面 - 随身携带和探索。”

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即使Stritzke将大部分工作时间都花在办公室里,但他还是发现了尽可能多的户外活动方式,并利用这些机会与他的团队建立联系。在过去的三年中,他与REI团队的16名成员一起攀登了雷尼尔山。并非高管们经常加入他的冒险经历,而是销售人员。“他们是挑战我我有多少人的人。我们分享了一种共同的热情,因此我喜欢这个想法,我可以将CEO头衔放在一边,并吸引关心我关心的人。”

当他度过艰难的一天时,他找到了一个小技巧,可以帮助他重新连接到户外,并获得他需要在场的观点。“我已经捡起了来自世界各地的河岩石和岩石,对我来说是令人难忘的,或者对我来说意义重大。我把它们放在办公室里,如果我挣扎,我会捡起一个,随身携带。它只是让我扎根。”

Stritzke认为户外活动对于治愈我们日益城市和两极分化的社区至关重要。“I really believe that if we can get outside and have these conversations, no matter how diverse our perspectives are, there’s really an enormous amount of agreement of our love, care, and passion for what the role of the outdoors is and how important it is for life.”

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本文是亚伦·赫斯特(Aaron Hurst)的一系列文章的一部分探索领导者如何在工作中找到目标和意义。去年秋天,赫斯特的公司,必须发布了有关目的作用工作作用的全球调查,与LinkedIn人才解决方案合作,该解决方案发现那些自然而然地在工作中找到目标的人始终超越同事,体验更高的工作满意度和幸福感,不论国家,性别或种族。他们成为领导者的可能性也高50%。该系列将介绍那些领导者,以及他们如何与他们的角色和领导的组织联系在一起。

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关于作者

亚伦·赫斯特(Aaron Hurst)是全球认可的社会企业家和社会创新的权威。他是至关重要的,B Corp倡导以目的为导向的工人并支持拥抱他们的组织。亚伦是创始人和积极顾问Taproot Foundation他是150亿美元的无偿服务市场的催化剂和首席建筑师

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