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Rick E. Robinson，39岁，联合创始人兼校长E-LAB LLC
你怎么了？
“我们业务的现实是，期望团队进行出色的项目工作，并快速做到这一点。但是，这种对强度的关注有其成本。团队如何与公司中的其他人分享他们的工作？”
告诉我怎么回事儿
“这还不足以分享项目结果 - 您必须在组织中的其他工作中访问工作。我们为帮助客户重新考虑客户体验的性质的研究大量数量，并且具有多种格式。要了解这项工作，您必须在几个项目室朝圣。
“甚至比将工作推向公共领域要困难，这使项目团队摆脱了工作。如果我们不创建一个清晰的故事来帮助我们的客户使用我们所知道的，那么世界上最好的研究就毫无意义。”
您的解决方案是什么？
“我们创建了一个空间，既是办公室的重要地位，又是我们过程中的重要一点。我们称其为Bocca Room，之后悬挂在罗马的一座教堂里。面具被称为La Bocca Della Verita - “真理的口。” Bocca Room是组织获得正在进行的工作的地方 - 项目团队面对他们的真理时刻。
“这是一个瘦的房间，一侧有可落地的落地表面，另一侧是白板。项目团队以文档，幻灯片节目，流程图和地图的形式提出了新的故事。当人们在巨大的邮政帖子上徘徊并粘贴评论时，墙壁会积聚信息层，并且随着团队在旧版本的范围内将新版本贴上旧版本。
“把东西放在墙上，让每个人都可以很快地将您带回大局。On a recent project for a food client, we were all standing in front of the wall, moving chunks of documents around, until we all yelled, ‘That’s it!’ The result was a big turnaround in the way our client thinks about product development.”
有关E-LAB的更多信息，请访问Web www.elab.com或发送电子邮件至Rick Robinson rrobinson@elab.com