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哪个品牌最大程度地激发了消费者的任务

一项年度调查询问人们对大公司(亚马逊,Facebook),非营利组织(红十字会,无国界的医生)的启发,甚至是女性游行等社会运动。我们可以从他们的答案中学到什么?

哪个品牌最大程度地激发了消费者的任务
[图像:andrey_a/istock]

在美国品牌的新排名中,圣裘德儿童医院排名第一,苹果排名第68。#MeToo运动的排名高于Chipotle。Bill&Melinda Gates Foundation越过YouTube。

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排名称为世界价值指数,查看200个主要品牌,非营利组织以及最近被确定为品牌的近期社会运动,并研究其目标或使命在激发消费者方面的成功程度。(该清单并没有声称这些品牌正在产生积极的社会影响 - 某些人像KKK一样,显然不是。但是它评估了最引起消费者共鸣的人。)

“ 20世纪的模型是为了使品牌只向人们出售东西 - 买付费媒体,打断人们的日子,并植入了意图。”Enso,创建报告的创意代理,与投票和研究公司合作象限策略调查6,000名消费者对每个品牌的印象。“尽管在21世纪,伟大的品牌将激发人们周围的人们不仅仅是消费更大的东西,并实际上会激发围绕任务的人,但该品牌代表的目的。”

[图片:ENSO]

ENSO,该调查于2016年首次开始调查,意识到,激发消费者围绕任务的能力是一种强大的工具,但在其他排名中没有衡量的工具。一些结果是出乎意料的。例如,亚马逊是前十名中唯一的营利性品牌,即使那些研究用途驱动的公司可能不认为这是一个。

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这些是列表中的十大品牌:

  1. 圣裘德儿童研究医院
  2. 红十字
  3. 救世军
  4. 善意
  5. 人类栖息地
  6. 没有边界的医生
  7. 亚马逊
  8. 男孩和女孩俱乐部
  9. 救救孩子
  10. 美国女童子军

巴克说:“在早期,我们认为世界各地的巴塔哥尼亚,诚实的公司和汤姆斯将在榜单上得分,但在现实规模上很重要,方便很重要 - 只是对人们有用。”亚马逊’s high rank is “an indication as to the value that people place upon convenience. It’s hard to judge that when you think about, for instance, single parents trying to hold down multiple jobs and keep a family together, and the value of convenience and needing one less trip to the store.”

The survey asked consumers how aware they were of a brand’s purpose or mission beyond making money, whether that purpose aligned with what they cared about, whether it’s a mission they would openly support, and whether the mission or purpose motivated them to buy products or services from the brand.

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[图片:ENSO]

非营利组织以及妇女游行等社会运动都做得很好。(现在列表包括比它更多的非营利组织在2016年他说:“非营利性品牌和文化品牌可能具有[动员人们]的力量或实际上更大的能力,而不是一些花费数十亿美元的营销营销的营销品牌。”“我想知道非营利组织是否真的认识到这种权力。我希望这能激发他们比今天更多的力量使用。”

企业有机会做得更好。尽管大多数人都说企业可以成为积极的社会变革的力量,但只有第三个信托业务领导者可以做正确的事。调查还询问美国人是否认为雇主的价值观是否与自己的价值相匹配。只有42%的人说他们做到了。只有14%的人说他们与雇主有很强的价值观。

点击这里查看更大的版本。[图片:ENSO]

巴克说:“对我来说,这是一个特别有趣的镜头,因为人们已经有意识地选择了与雇主一起度过一生的一生。”“The idea that they may be spending that period of time in an organization whose values don’t strongly align with their own seems like such a missed opportunity, in terms of both life energy and also the business potential of having an inspired, committed, engaged workforce.”

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Some brands that are seen as more traditional–like Campbell’s Soup and Johnson & Johnson–have risen in this year’s list, something that Buck attributes to an increased desire to turn to brands that seem trustworthy in a time when only 27% of respondents said that they trust leaders in government. Nonprofits may also rank higher for this reason.

巴克说:“如果您查看Bill和Melinda Gates基金会,他们将排名第29位。这在YouTube上方。”“它显着高于Facebook,即57岁。对我来说,这是寻找领导力和寻找信任的故事。Facebook是世界上四家最有价值的公司之一,您将其排名第57位。这是一个很大的脱节。”

他希望关注名单的品牌开始对其组织启发围绕任务的人们的潜力有所不同。他说:“我们希望品牌中的人们认为总体人口是可能令人难以置信的重要支持者,推动者和共同使命的拥护者。”“因此,我们希望人们要做的就是看这个列表,从本质上问自己一个问题,我们做得足够吗?我们可以做更多的事情来激发和吸引日常人们吗?”

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关于作者

阿黛尔·彼得斯(Adele Peters)是Fast Company德赢提款的参谋作家,他专注于从气候变化到无家可归的世界上一些最大问题的解决方案。以前,她与加州大学伯克利分校的Good,Biolite和可持续产品和解决方案计划一起工作

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