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星巴克效应

一家咖啡店出现在都柏林,并迫使我们不理会未来。

从池塘对面,正如他们所说,今年春天在法国正在进行的校园电视剧令人困惑。几周来,成千上万的大学生抗议了一项看似合理的法律,该法律将使雇主毫无理由解雇26岁以下的工人。令人难以置信的是,法国政府屈服了。Vivent Lesétudiants!Vive larévolutionÉconomique!

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崩溃使我想起了我的朋友Des,这是过去四年在爱尔兰的美国营销主管。去年11月,DES参加了另一种集会 - 这是一个工作日早晨的6:00。他出席了在都柏林的第一批星巴克开幕。

从一个层面上讲,这没什么大不了的 - 毕竟,另一家零售商打开了大门。但是请考虑一下:在都柏林,很难喝咖啡,更难将其放在比顶针大的杯子中,几乎不可能在早上9点之前找到它。

认为星巴克可能会改变这场比赛?

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爱尔兰风险资本家德斯(Des Des)知道无法等待,但对他来说,这与拿铁无关。他说:“ DES,如果星巴克进入较低的Baggot街,爱尔兰消费者很快就会欣赏该地区的美国效率。如此众多的顾客会涌向一个星巴克,在六家爱尔兰咖啡店之一的几周之内将关闭。

“When the newspaper ran an article about how the efficient American company put the inefficient Irish companies out of business, I’d make copies of the article and send them to each of the CEOs at my high-tech companies saying, ‘This is what will happen to you in your market if you don’t become as efficient as the Americans.’ ”

这是星巴克效应。它每天都会发生,并影响我们所有人。这是我们全球经济的标志 - 新竞争对手与卓越的商业模式的不断出现,迫使我们重新考虑我们一直做的事情的可行性。而且它只会变得更加激烈。

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从历史上看,美国人在适应这种创造性破坏的影响方面已经更好地接受了他们。利用持续变革一直是我们国家竞争优势的基础。我们始终了解那些富丽堂皇的法国孩子没有什么:没有免费的Déjeuner,稳定性和安全性是Les失败者

但是这些天,很难确切说出我们正在获得什么优势。对于许多专业人士来说,工作已成为一个连续的转变,长24小时,黑莓开始了。The mass-transit system that serves my town just added a new, even-earlier morning train–so I can get to the office (um, theoretically) at 5:50 a.m. instead of 6:20 a.m. In a way, that’s tragic, just as there’s a certain tragedy to the impending end of late-rising Dubliners and of guaranteed employment for young French graduates.

这是不可避免的吗?我们是否必须越来越多地工作,并接受更多的风险才能保持竞争力?道格拉斯·史密斯(Douglas K. Smith)不认为 - 或不一定。史密斯是前麦肯锡顾问,几年前写道关于价值和价值:对我们的思考不同……在我的时代(《金融时报》普伦蒂斯音乐厅)。

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史密斯认为:“我们正在与自己交战,我们不知道。”他指出,作为公民,我们都有多个角色 - 客户,雇员,股东,家人,朋友。都柏林的星巴克非常适合作为顾客的人:我们得到更好的咖啡,我们不必等到中间。但是最终,作为员工和家庭成员,这对我们来说并不是那么好,因为我们必须早起才能跟上。

“那么我们如何看待这个困境?我们如何将其整合到我们的瓦解生活中?”史密斯问。好吧,我们通过选择重要的方法来做到这一点。最有力的是,我们是一群员工和股东。我们可以决定在黎明之前开设商店将使我们更多的钱,但实际上却贬低了我们更广泛的福利。

也就是说,星巴克效应不是全球当务之急。没有什么不可避免的。某人在某个地方决定在上午6点开放。竞争会造成不断做更多,更快,更便宜的压力 - 但我们可以自由选择,以竞争质量,服务或人际关系。

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这就是为什么您必须将其交给法国人。抗议活动及其结果是疯狂的:法国已经在世界经济论坛的竞争力排名中跌至第30位,即使在欧洲境内,其经济也正在失去基础。在全球背景下,一项基本上为终身授权工作的劳动法不是可行的 - 当中国有合同工作者每天只需花费一美元时,就不是可行的。

但是在法国,这样的安全和它所暗示的生活方式听起来像是值得争取的一笔交易。居住在法国的一位德国朋友告诉我:“我们对美国人没有问题。”“我们只是不喜欢美国的生活方式 - 一直在努力,奔波,总是寻求更多。”

法国学生可能注定要失败,但注定要以自己的条件。

因此,法国学生站了起来。他们看到了星巴克的效果,并说不,谢谢。他们可能注定要失败,但至少他们注定要按照自己的条件注定。同时,我们美国人温柔地接受了参与全球经济的条件似乎需要:黑莓启用,24-7。

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也就是说,自开幕以来,DES已多次回到都柏林星巴克。总是包装。

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