在传染性的成功之前,我们指出,一个公司可以改善其性能,它需要把禁忌语带进光。我使用的一种技术是“本”会议。在这次会议上,高层领导团队提供大赦国际说真话。人空气他们的挫折,这样他们就可以通过他们的情绪和思考的空间。这次会议为公司面对问题铺平了道路和前进。
这正是发生在IBM在2004年12月期的描述哈佛商业评论采访中首席执行官彭明盛由汤姆·斯图尔特和保罗麻。帕米萨诺描述了72小时的“ValuesJam”通过吸引了大约50000名员工的公司内部网和生成近10000评论公司的价值观。这是一本会议规模大。
第一个24小时,人们发泄——例如,“唯一的价值在IBM今天是股票价格。“最终,评论的语气改变:成为更具建设性的批评和帖子开始关注文化值得保留的部分。
帕米萨诺告诉哈佛商业评论“电子参数很热,争议和混乱…我们之前做了三个或四个大型网络堵塞这…尽管如此,这些可以准备我们的情感释放的这个话题。你必须把你的自我放在一边,不容易对CEO,意识到这是可能发生的最好的事情。”