美国人有一个任何工业化国家最糟糕的个人节省率。对于每收入1美元的收入，普通德国公民节省了约0.10美元。鉴于，对于每收入$ 1的收入，美国人平均在等离子屏幕电视上花费了约7,300美元。
根据芝加哥大学教授理查德·萨勒（Richard Thaler）和卡斯·桑斯坦（Cass Sunstein）的说法，大约30％的员工未能加入401（k）计划。由于雇主通常与雇员贡献这样的计划的数量相匹配，因此未入学的是加入“我讨厌的钱”俱乐部。并不是美国人认为他们正在做正确的事情：调查表明，绝大多数员工认为他们的储蓄不够。这是一个主要的社会问题。
经济学家告诉我们，如果给予激励措施，人们将节省更多，但这是401（k）的全部要点，仍然有30％的人没有接受诱饵。在他们迷人的新书中轻推，Thaler和Sunstein提出一个挑衅性的问题：如果您以正确的方式设计选择，那么小动物可以帮助人们做出更好的决定吗？即使推动没有提供任何额外的激励措施？
任何让人们节省更多的计划都必须克服两个大障碍。首先，人们讨厌看到自己的带薪减少。不幸的是，由于数学的无情，这就是当您突然提高储蓄率时会发生这种情况。其次，现在自我控制似乎比将来更难（“下周我会报名参加瑜伽课”）。因此，塔勒（Thaler）和一位同事发明了一个巧妙的计划来绕过这两个障碍，他们称明天可以节省更多。
保存更多明天会要求人们做出这一承诺：如果您得到加薪，您将节省大部分（但不是全部）。因此，如果您明年的薪水为5,000美元，该计划可能会要求您节省3,500美元。默认情况下，您的承诺会在加薪时开始；您无需采取任何进一步的行动。并请注意，您永远不会看到您的薪水下降。结果？在三年半的研究中，员工留给自己的设备的员工一贯节省了约6％。在同一时期，他们的同事参加了明天的储蓄更多的储蓄率，其储蓄率从不到4％到13％以上。
明天节省更多的建议，这实际上是一个金黄色的法则：您需要在自己的身边变得懒惰。或更加慈善，使惯性为您工作。现在，如果员工储蓄不多，惯性就在支出方面。他可以随时决定购买较少的拿铁，以便他可以节省更多，但惯性会与他作斗争。明天节省更多的事情，惯性会倒转。他可以随时打电话给人力资源管理员并降低储蓄率，以便他可以加入咖啡预算。但是他不会。突然，惯性开始为员工的远程目标而不是针对他们。
由于惯性是如此关键，所以世界一流的裸体者认识到默认选项至关重要。很有可能，您不渴望今日美国这是您最后一次住宿的随之而来的，但是您只是不愿意打电话给前台并收回您的$ 0.75。（请注意，如果默认选项被逆转，并且您必须打电话以获取副本，那么世界上会有更多的树木和更少的信息图表。）
默认选项也在高风险情况下摇摆我们 - 甚至涉及我们自己的器官的选项也是如此。在德国，就像在美国一样，您必须选择成为器官捐赠者。只有12％的德国人同意捐款，因此，许多患者在医院中等待肾脏或心脏进行移植。但是，在奥地利，默认情况下，人们是器官捐赠者。他们有权随时选择退出，但事实并非如此。作为器官捐赠者可用的奥地利人的百分比为99％。
您能否通过正确的推动来影响业务的普通业务？IT主机公司Rackspace的经验表明您可以。几年前，随着托管的开始似乎是一种商品，Rackspace决定根据其客户服务的质量来定义自己。为了提出这一价值主张，员工必须花更多的时间帮助客户，并更少的时间解决技术问题。
联合创始人格雷厄姆·韦斯顿（Graham Weston）做出了戏剧性的决定，决定删除呼叫队列 - 当客户打电话时拾取电话的自动化系统，向他们保证，在提示他们按下1或2或2的情况下，他们的呼叫很重要。，环境发生了变化。韦斯顿说：“现在，电话响了，有人必须捡起它。”“没有安全网。”不用说，韦斯顿的行动使迅速的客户服务成为Rackspace员工的新“默认选项”。（无论是构成轻推还是推s的辩论，但韦斯顿说它有效。）
在物理学中，惯性是对物体对其状态变化的抵抗力（根据牛顿，运动中的物体往往会保持运动，而在静止状态下，静止的物体往往会保持静止状态）。业务惯性是相似的，尽管有些员工会对被称为“对象”感到愤怒。如果员工储蓄，他们倾向于继续储蓄。如果他们为客户提供良好的服务，他们倾向于继续这样做。轻推的纪律使人们朝着正确的方向前进。一旦势头恢复，人们就很难停止。
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