法国的路易十六世，查尔斯一世和其他许多国王表明，国王的力量有限。
每个企业都有其好客户和客户的好客户。通常两者都得到相同的价格，并为他们提供相同的努力。即使不可能的客户需要更多的时间和精力来管理，这仍在继续。他们一直在抱怨，在解决投诉时扣留付款，当其他客户打来真正的问题时，资源无法提供服务。这会导致您的最佳客户获得他们的资金最差的价值。
有两种策略可以帮助您重新建立向客户提供的价值主张：
- 使客户付出额外的努力。向客户收取最大努力的额外费用 - 他们的成本更高。预先做到这一点。收取滞纳金只会给他们更多的竞争，并可能花费您超过收入的费用。如果他们抱怨，那就是您提供的服务费用。详细说明您所做的努力，而无需抱怨。
- 停止投资它们。将不良客户从营销活动中排除，停止拨打礼貌，并让他们通过他们的命令来找您。
这些策略可能会导致您失去其中一些客户。但是，这些不是盈利的关系。帕累托原则建议您的20％的客户占用您的80％的资源。花费时间和金钱，投资是利润 - 您的更好的客户。您还将有更多资源来找到新客户。当贫穷的顾客说他们将参加比赛时，让他们知道他们即将吸引无利可图的客户。
客户是国王的论点通常被用作证明满足客户不合理要求的合理性。客户是国王的事实并没有赋予他们虐待权。就像任何滥用电力的人都会失去权力一样，您的客户的权力取决于您想要成为他的供应商。