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经理,您对结果的痴迷正在损害团队的表现

强调改善底线实际上会伤害公司。

经理,您对结果的痴迷正在损害团队的表现
[照片:kadmy/istock]

我们生活在一个比以往任何时候都要高的压力的时候。结果,管理人员通常会固定在底线和生产力上。理由是这样的 - 要让人们做好工作,他们需要有明确的期望,目标和目标才能努力。没有可衡量的结果,人们就没有动力去做良好的工作。

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但是一个新学习发现过于关注底线的经理最终会损害球队的表现。如果您考虑一下,仅对生产力的关注是短视和徒劳的。作为前管理顾问露丝·考·巴尔(Ruth Kao Barr)以前写过德赢提款,“就像有人在不爱伴侣时试图成为一个好丈夫/男朋友或妻子/女友一样。”

那么经理可以做什么?这是一些想法。

1.承担良好的意愿,让人们负责

首先,必须从(准确)开始假设人们想做一份好工作,开始贡献。彼得·德鲁克(Peter Drucker)称这种“理论管理”。这是一个假设,普通员工不会早上醒来,希望懈怠。人类通常希望贡献并成为团队的重要成员。

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这也是一种扎实的积极领导实践目标并通过提供反馈和加强所需行为来管理绩效。关键是平衡。如果经理过多地关注底线,而对员工的经验不足,则结果可能是低于标准的表现。如果人们认为经理不太在乎他们,他们可能会保留自己的最佳工作。

这并不是要建议所有领导人都必须是软泰迪熊,或者他们应该抚摸人们并希望高性能。设置酒吧,认识到伟大的成就并抱着人负责仍然是管理的关键部分。只是这些必须与证明自己关心的经理一起进行。

2.专注于结果,而不是方法

管理人员可以通过管理完成的工作来表现出关怀和信任员工,不是如何它完成了。设定期望,然后摆脱人们的方式。让他们以他们认为最好的方式做事。这表明您重视和信任人们的判断。

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3.使人们与他们所爱的人保持一致

另一个出色的管理方法是对齐人- 尽可能多地 - 他们喜欢做什么。每个人都有自己最喜欢的工作的一些元素,因此不要期望能够为每个员工提供每天的雏菊和巧克力。但是,当您意识到让雇主早上起床时发生的事情时,您可能会感到惊讶。当您努力让人们尽可能少地做自己不喜欢的事情,并且尽可能多地喜欢他们最喜欢的东西时,他们可能会尽力而为。

4.专注于发展

一个基本方面燃尽感觉卡住了 - 就像没有下一步。领导者明智地为员工提供发展机会。具有讽刺意味的是,当员工觉得自己有下一步时,他们更有可能在目前的水平上表现良好。理想情况下,下一步的选择是促销,但这对您的公司可能并不总是现实的。考虑让您的员工有机会以与以往的方式不同,或者有机会与其他团队合作。

5.专注于完整的体验

员工的经验不仅仅是我们要求他们完成的任务。这就是为什么最好的领导者专注于整个体验的原因。领导者可以通过奖励促进积极的团队文化,从而增强出色的表现。他们也可以通过给予人们的地方这支持各种工作,以及使员工以使他们处于最佳状态的方式工作的灵活性。

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当然,这是一个悖论:更多的经理专注于底线,积极进取的员工可能会成为。但是有其他选择。当领导者专注于信任并优先考虑团队的发展和经验时,他们更有可能提高生产力和表现。


Tracy Brower,PhD,MM,MCRW是一名专注于工作,工人和工作场所的社会学家,为钢壳。她是通过使生命上班来实现工作:领导者和组织的指南

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