有时，新的首席执行官在外部表现出色，将公司变成了现金牛。但是他们经常不会：首席执行官从外面雇用似乎成功少了比内部雇用的候选人及其成果不太可预测，尽管数据辩论。这些天的公司正在招聘很多的外部CEO。那么如何选择成功的人呢？
学者正在案件中。来自苏黎世大学，法兰克福金融与管理学院的欧洲合着者和米兰的Bocconi University在13年的美国882个公司中学习了1,275家新任首席执行官，并在13年期间学习了1,275个新首席执行官。量化情绪非常棘手，因此研究人员跟踪员工评级，27,000篇新闻报道，分析师的买卖/卖出建议以及高管销售自己公司的股票。他们发现，外部雇用的首席执行官可能会挣扎，不是因为他们是局外人，而是出于两个具体的原因：
- 不良比赛：外部首席执行官更有可能在先前的经验不匹配的经验，来自大小，年龄和专业公司与他们被雇用的公司不同的公司。
- 坏嗡嗡声：外部首席执行官可能会面临更多的负面情绪，并且缺乏内部社交网络和政治联系来对抗它。这妨碍了他们的有效性。
负面情绪是一种心理偏见，会导致人们感知更多的负面行为，然后沉迷于这些行为。在组织中，它可以迅速升级为非常真实的领导障碍，例如较少的支持，过度审查和员工的抵抗。这是有影响力的：研究人员发现，负面情绪比他们的经验或公司合适的长度和广度更能预测CEO的表现低。
其他研究找到类似地表明首席执行官的起源的结果可以与少数其他特征相结合，从而导致较低的性能。
为了避免这种螺旋式的下降，研究人员建议新的首席执行官在用诸如公关攻势之类的策略，在开始之前在公司中发展社会关系之前，在蘑菇之前抵消了负面情绪，并重组了团队。公司本身还需要管理从董事会成员到股票分析师的每个人的反应。
优势：具有相关经验的外部首席执行官，他们设法产生积极的情绪长期做得很好。该研究本月出现在管理学院期刊。