在过去的一年中，我们的工作方式发生了巨大变化。融入我们的生活以及我们对技术的依赖也有所增加。我们已经到了“电视全能”的时代虚拟或混合工作现在是新的常态。当我们在新年之前定居新的例程时，重要的是要盘点我们在2022年前往的地方。
在下面的这些方面，我作为业务管理教授和德赢提款贡献者，在下一年的工作中。为了充分利用这些预测，组织可以适应自己的公司的需求。
灵活性的定义正在发展
员工希望从工作中各种各样的事情。他们要公平的薪水，，，，成长和发展的机会，积极的组织文化等等。但是，在过去的一年中，员工最想要的事情发生了重大转变。虽然公平的薪酬始终处于顶部，但最新的员工优先级实际上是灵活性。
我们曾经将灵活性视为灵活的工作时间表。在工作周上有半天的星期五或重新排列的能力。这已经过时了。今天，当员工说他们想要灵活性时，他们真正的意思是他们希望能够随时随地完成工作。这不再是重新安排小时，而是要全面抛出小时的想法。员工本质上是在说，告诉我可交付的日期和到期日，我将完成。
我的预测是，专注于灵活性的组织将在吸引和留住人才的时间里更轻松。一些组织对这种极端灵活性的想法感到不安。那是他们的战略选择。可能是因为他们的产品或服务需要面对面的工作场所。这也可能是因为它为员工产生了特定的文化或互动模式。但是，重要的是要注意，有目的地忽略灵活性将缩小人才库的规模。
自定义混合工作选项
在大流行期间，组织被迫将员工送回家，以便他们可以远程工作。员工在大多数情况下都喜欢这种虚拟选项。福利，工作与生活的平衡，生产力似乎都在提高。组织之所以谨慎，是因为他们担心员工会错过面对面时发生的互动和协作。反过来，随之而来的是：混合工作安排。
混合动力是新的常态。但是，混合工作的变化与组织一样多。在频谱的一端，组织可以让员工在认为合适的情况下在家或办公室工作。在另一端，组织需要特定的日子才能在场，有时每周多达四天。
许多组织都在中间开始。绝大多数倾向于要求特定的团队，单位或部门每周两到三天进入办公室。这里的挑战是，这种基于团队的方法过于简单，并且在某些方面适得其反。例如，最近的研究暗示虚拟工作会导致团队内部合作更多而不是更少。真正的挑战是，我们错过了跨团队合作，这导致知识转移和组织创新。
每个员工都有特定的工作家庭状况和工作职能。鉴于这些个人级别变量，团队经理已经开始为这些员工进行自定义安排。尽管组织已经设定了整个组织的任务（一种基于股权的方法），经理不愿意失去关键员工，反过来又愿意达成特质。
我的直觉是，组织级的任务最终将变成文化建议，但经理最终将拥有最终决定权。经理而不是首席执行官，知道他们的团队的需求。经理对工作地点要求是否有效的估计更清楚地估计。让经理打电话。
面对面的替换
虚拟通信将永远不会取代面对面的交流。在组织行为研究中，它概述了交流的丰富性如何因媒介而异。异步虚拟通信非常适合共享信息。同步虚拟通信可以更好地解剖和澄清信息。但是，当情况很复杂时，面对面的交流是理想的选择。互动不会受到30分钟的日历邀请的限制，参与者可以接受微妙的，充满情感的提示或肢体语言。此外，面对面的交流更适合建立信任，这是任何工作设置的关键组成部分。
鉴于这些差异，我的预测是组织将开始在两件事上进行大量投资。第一个是HR-Tech。许多组织已经在使用某种形式的调查来揭示参与度和工作满意度。现在，组织也比以往任何时候都开始投资于允许虚拟或混合员工互相了解的技术。
没有随机的奔跑和即兴对话，员工很难亲自认识彼此，并了解他们的工作和正在做的事情。例如，像Beremote这样的公司将其技术注入到Microsoft团队等现有系统中，以确保员工能够更好地了解彼此。同样，像Cloverleaf这样的公司为团队成员提供每日教练见解，以帮助确保他们共同努力。
第二个是高质量的非现场。有一种艺术来制定理想的场外，尤其是虚拟组织和混合组织的组织将需要弄清楚这一点。异地应包括领导者参与战略或建立统一愿景的机会，让团队努力解决他们最棘手的问题，以及大量的团队建设和融洽的关系。
行为远程医疗将留在这里
大流行的少数积极方面之一可能是围绕心理健康的透明和非判断性对话的增加。随着世界经历的变化和挑战，这导致许多人经历了与心理健康有关的症状更严重的症状。因为医疗设施已关闭，提供商开始大量投资远程医疗。组织意识到，确保员工有能力与提供者的唯一方法是开始提供远程医疗选择，在许多情况下，包括行为远程医疗。
大流行前，员工将不得不花费大量的时间和资源来寻找在开车距离内接受保险的心理健康提供者。现在，员工可以在几分钟之内获得行为远程医疗支持。对技术的投资使员工可以立即和公平的价格与训练有素的专业人员进行对话。这是及时的改变。而且，我预测的一个将坚持长期。
多样性和包容将变得越来越困难
在混合工作安排中，初步证据表明，女性比男性更有可能在家中选择几天。不幸的是，在异性恋双收入夫妇中，女性仍然倾向于更多国内责任比男性。因此，女性可能会选择虚拟工作，而不是在办公室工作，以便他们可以更轻松地在家中管理非工作责任。
这是有问题的。混合组织需要意识到所谓的“办公室优势。”身体出席的员工更有可能与其他同事建立融洽的关系。他们也更有可能被视为更有生产力，因为它们在身体上存在。反过来，这种身体存在可以使这些员工在社会资本和领导机会方面具有优势。按照这些方式，我的预测是多样性和包容人员有另一个可以评估的变量，这将是工作地点。