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太多的新款,损坏的家具被抛出了。该公司证明有更好的方法

一年内,Floyd的完整周期计划正在对其底线和环境产生影响。

太多的新款,损坏的家具被抛出了。该公司证明有更好的方法
[插图:fc]

去几家大家具店,背部有一个房间,划伤桌子和返回沙发。这些损坏的商品以折扣销售,为有人提供服务或不完美的,官能的家具的人提供项目。

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然而,由于近年来在线家具销售爆炸 - 现在是现在的580亿美元市场上的市场 - 折扣室已经消失。如果您的咖啡桌拨到您的房子划伤,并且您退还退款,那么它就很好,它只是送到垃圾填埋场,或者你被要求自己处置它。因为这是怎么回事零售商处理各种各样的家庭货物甚至是商品那仍然处于完美的形状

[截图:Floyd]
但基于底特律的家具公司弗洛伊德证明另一个模型可以工作。他们的计划,全周期,回到过境中损坏的物品,占总订单的2%。然后,如有必要,它混合并匹配零件,如桌子腿,以使功能完全官能(如果美学缺陷的)套件。Floyd以折扣在线转售这些物品。

该模型听起来并不复杂,但它在行业中也是一种罕见的 - 这是一个已经为每个人锻炼身体的罕见。现在已经进入了该计划,公司已经透露了全周期如何在对环境和业务模式的可持续性方面进行。他们正在透明地透明。

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全周期有(重新)迄今为止出售272项,代表了40,000磅家具的羞涩;目前正在为该计划分配32%的退货,目标是在年底达到100%的回报。

[截图:Floyd]

至于弗洛伊德的业务,全循环使公司呼吁新客户。七十五个完整循环客户对Floyd来说是新的,其中25%已经从弗洛伊德购买了从全周期购买的另一个购买。换句话说,该程序正作为降落新客户的网关。与此同时,弗洛伊德平均收回这款全周期家具的72%的回报收入。因此,该计划以重要的方式帮助抵消抵消损失。

进入未来,弗洛伊德计划将其全循环产品远远超出运输途中损坏的产品。他们想提供更多的广泛家具回购选择,就像去年推出的宜家一样(鉴于宜家家具的脆弱性)以及类似于类似的服务巴塔哥尼亚的维修服务。鉴于96%的弗洛伊德客户报告仍有10年后的家具,这些支持方案只能延长其产品的使用情况。

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“长期来看,我们努力拥有更多的过程,为人们带来更多的市场,或机会,为人们带来产品回归和维修它,”弗洛伊德的首席执行官和联夫斯·联合国凯尔霍夫说。“这更像是未来的状态,将家具卖给我们。”

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关于作者

Mark Wilson是一家近15年的设计,技术和文化的快速公司的高德赢提款级作家。他的工作已经出现在Gizmodo,Kotaku,Popmech,Popsci,Esquire,美国照片和幸运桃子

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