但是，对于许多美国人来说，它涉及“ Zoombombing”，这是这种现象，在该现象中，不请自来的互联网巨魔加入您的会议，并使用视频会议应用程序的屏幕截图功能来做一些非常冒犯的事情。在隔离开始时，Zoombombing特技表演爆炸了。令人惊讶的是，肇事者经常是高中和大学生。事件经常涉及色情或仇恨言论，这种情况变得足够严重，以至于像反诽谤联盟这样的团体创建了诸如“在变原事件中采取的步骤。”
Zoom对这些巨魔不负责，但是曾是负责阻止他们的缩放电话。在2020年，一些应用程序用户提起诉讼，认为Zoom未能保护其隐私。他们的投诉变成了集体诉讼，声称Zoom在未经许可的情况下与Facebook，Google和LinkedIn等第三方网站共享个人数据，并且没有做出足够的努力来保护用户免受这些Zoombombings的侵害。
Zoom否认了指控，但确实如此安静地同意在去年八月解决诉讼。该和解要求该公司拨出8500万美元，从本质上讲，在2016年3月30日和2021年7月30日之间使用缩放的任何人都有权获得资金。一个技巧是截止日期：即将到来。您必须在3月5日（星期六）提出索赔。
您将收到的金额会根据您在此期间拥有的帐户类型而有所不同。如果您是付费订户，则可以收到您在这两个日期之间支付的总额的15％，即$ 25（无论如何）。如果您不是付费订户，那么您有权获得15美元。
和解管理员已经设置在线表格您可以用来提交索赔。如果您当时不是注册用户，则需要提供您使用Zoom的文档，例如，会议邀请的副本显示日期和会议ID号。
显而易见的精美印刷品也适用：如果有很多人提交索赔，现金支付可能会改变（这是一家公司的8500万美元，减去律师费，分配了很多次）。
Zoom再次不承认不当行为，但是作为解决方案的一部分，它也同意在会议期间开始使用第三方应用程序时通知用户。它还承诺将向员工提供隐私和数据处理培训。
The company isn’t entirely out of the woods yet, either: It’s still facing separate securities-fraud claims over this matter, specifically the accusation that Zoom falsely told users that video calls were being encrypted end-to-end, to prevent outsiders from eavesdropping. (A 2019 prospectus signed by CEO Eric Yuan boasted of Zoom’s “robust security capabilities, including end-to-end encryption.”) Last week, a federal judge in California拒绝Zoom的要求驳回索赔。