2021年2月，洛杉矶警察局与心理健康服务中心迪迪·赫希（Didi Hirsch）合作，转移了其911个心理健康电话中的一些电话。该计划取得了成功，LAPD在6月扩大了它。
LAPD的队长凯利·穆尼兹（Kelly Muniz）说：“多年来，我们已经有大量的美国人通过911来获得心理健康。”“但是911不是为了精神卫生服务的目的或装备。我们派警察或大火。。。但是我们终于为人们提供了他们需要的真正心理健康服务。”
平均而言，Didi Hirsch每周大约有20至30个电话。穆尼兹（Muniz）引用了一个实例，其中911一名运营商转移了迪迪·赫希（Didi Hirsch）顾问的电话，他在电话上花了四个小时与危机中的某人交谈，这是911个调度员无法做到的。
Didi Hirsch与LAPD的合作伙伴关系的成功是，希望在今年夏天对988 Lifeline系统的全国性推出，在整个美国得到复制。早在2020年，国会规定，国家自杀热线将从10位数字过渡到911风格的三位数（988）。该系统计划于7月16日完全生效，但并非所有人都不是所有人坚信这将是一个顺利的过渡。
长期的愿景是，经历精神健康危机或自杀意念的人可以拨打988。他们的电话将转移到当地中心，与911一样，呼叫者将能够获得后续护理或IN- 如果需要，可以从移动危机团队进行访问。全国大约有180个当地呼叫中心，但其中许多人在资金中挣扎。
“精神健康数十年来一直缺乏资金 - 我们在这里得到便士，那里的便士，”全国精神疾病联盟（NAMI）实地倡导总监汉娜·韦索洛夫斯基（Hannah Wesolowski）说。“ 911系统花了数十年的时间才能建造，但是由于大流行，我们的需求很高，我们需要尽快移动。”
国会没有要求联邦政府为988提供资金，而是将其留给各州。目前，911由向房东征税资助，但到目前为止四个州通过了为988个中心提供资金的立法。担心呼叫中心在系统推出时不会准备好，并且根据纽约时报， 去年17％的电话在呼叫者获得帮助之前，放弃了生命线。
为了帮助过渡，卫生与公共服务部的一部分毒品滥用和心理健康服务管理局（SAMHSA）宣布了2.82亿美元的联邦资金（这是前所未有的金额）只有700万美元。
“我们每天都在努力工作，” SAMHSA自杀预防分公司的负责人理查德·麦基恩（Richard McKeon）说。“我们对趋势感到鼓舞 - 我们希望它能成功。”
Wesolowski说，由于资金斑驳的资金，不会在988年开展广泛的营销活动。“我们不希望人们打电话而不是连接，”她说。“真正的恐惧是人们在系统脱离地面之前就失去了对系统的信任。”
迪迪·赫希（Didi Hirsch）取得了成功，但其大部分呼叫线都是由训练有素的志愿者处理的。迪迪·赫希（Didi Hirsch）首席执行官兼总裁乔纳森·戈德弗格（Jonathan Goldfinger）博士说：“人们应该为这项工作报酬。”“这必须是全面的，政府，所有付费者的努力。”
自2005年成立以来，国家自杀热线已收到20000000电话，包括去年仅240万。SAMHSA估计，在2023年，当988到位时，通话量将增加到750万。