去年，我读了一些让我震惊的东西。“如果也被视为善良的组织，一个组织的可能性要高出五倍。”写德赢提款贡献者Mahfuz Ahmed。
这并不是因为它令我感到惊讶，而是因为阅读实际数据印象深刻，显示了善良与促进创新环境之间的联系。
您会发现，我一直坚信这种美德的力量，尤其是在工作场所很容易被忽略的工作场所。但是，许多领导人都将真正的善良与友善感到困惑。
让我提供这个例子以显示区别：我与同行一起参加了商务午餐，他们喜欢谈论他们对员工的“好”方式。一位首席执行官自豪地分享道：“我总是确保以微笑向所有人打招呼。”然而，友善和礼貌的价值与善良的价值相同。
我知道这一点，因为自从十多年前建立了我的创业公司以来，我发现这是我的善良的日常实践，使我的公司团结在一起。
仁慈意味着行动
尼斯只会使您在建立积极的工作文化方面变得如此远。当您友善时，您可能会遇到迷人和和aff的。但是正如艾哈迈德（Ahmed）所说的那样：“善良……通常以取悦他人和有礼貌的态度，以免冒犯。”
另一方面，善良涉及实际的兴趣和工作。对我来说，这不仅意味着听一位员工告诉我他们在挣扎，而且采取行动来改善他们的处境。如果他们在心理健康方面遇到困难，我找到了减轻工作量的方法，并鼓励他们休假。
如果我只是“很好”，我会告诉他们，我很遗憾听到他们正在经历的事情并将其留下来。无论您如何削减它：善良是关心。正是这种特定的品质有助于我们发展。
为什么善良导致创新
在我的公司，我们经常结束一周演示日每个星期五。小组提出了他们一直在研究的原型。无论是古怪还是越野车 - 它们从不对苛刻的批评。实际上，因此，我们发现团队享受了一些友好的比赛。当人们提出问题时，它总是以令人鼓舞和支持的基调。我相信，正是这种优雅，关心的态度帮助我们抓住了天才的内核，从而导致了更大的创新。
According to Ahmed’s research findings “organizations who put kindness ahead of profits have employees who are 120% more likely to feel a sense of meaning and purpose in their current job, and 89% more likely to have a strong desire to think of new and innovative ideas.”
我的三个领先的支柱
1.始终选择诚实而不是礼貌
这是善良和善良之间最大的区别之一：后者无济于事。告诉一位失败的员工，他们在不或没有给他们正确的改进指导时做得很好，这不是友善的，因为它最终无法解决需要解决的基本问题。
请注意，我并不是说您需要进行紧张的讨论，以使员工感到不安。善良以一种自信，关怀的方式是诚实的。
2.不要只是听，找到解决方案
几个月前，我有一个团队成员Maggie，让我知道她在家里工作时正在努力订婚。如果我过得很好，我会听到她的声音，并告诉她不要担心。相反，我将她与个人导师设置为新工作政策与缩放会议有关，使所有员工（无论是遥远还是亲自）更多。
正如我之前所说，善良意味着要有帮助，这涉及找到解决方案。
3.带着同理心和同情心的领导
在这个大流行过程中，我听到了我团队面临的无数挑战。每个人都有自己独特的情况。有些人经历了亲人或面临持续疾病的不可思议的丧失。其他人则承担着照顾责任，在他们的工作和个人生活之间造成了紧张关系。
如果我想告诉领导者一件事，那就是：Neceness不会为保持组织完好无损所需的坚实基础。“领导者需要收集有关员工真正关心的数据，而不是假设他们已经理解的数据。”哈佛商业评论贡献者马克·莫滕森（Mark Mortensen）和海蒂·K·加德纳（Heidi K. Gardner）。他们补充说，Covid疲劳使每个人都奔跑。
我们面前面临的挑战是不要那么陷入紧身的船上，以至于我们忘记了与单个团队成员的一对一一对一时间。如果我们不建立联系，我们还能成功领导？还是稳步建立融洽的关系？正如HBR研究人员指出的那样，“一对一的对话是理解人们面临的复杂性并传达真正同情心的理想选择。”
对我来说是正确的。善良是一种积极关心，找到解决方案以及一次又一次地展示的选择，即使事情变得艰难。因为归根结底，这是将所有东西凝结在一起的胶水。
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