麦肯锡报告：设计师对业务绩效至关重要，但是有很大的收获

企业界长期以来都明白健康的设计团队对于健康业务至关重要- 研究表明，具有强大设计投资的公司可以以行业同行速度的两倍增长收入。

但是，为什么有些设计团队在其他人失败的情况下取得成功呢？全球咨询公司McKinsey＆Co。试图回答这个问题主要的新报告这提供了有关为什么某些设计团队比其他设计团队在公司内部和外部产生更大影响的洞察力。

在研究了来自100,000多个设计部门的300万设计师的数据之后，然后通过与250多名业务和设计负责人一起通过调查补充了这项研究，以及30位以设计为主导的公司的高级管理人员，McKinsey得出了一个令人惊讶的结论：a design team alone does not dictate a company’s performance. Instead, McKinsey argues that success is born from folding designers into larger teams and operations in a business. That structure was the most important factor in determining design’s impact on business.

报告写道：“我们发现组织集成是成功设计部门的标志。”“Instead of trying to ‘protect’ designers within the design studio, leading Chief Design Officers (CDOs) work with the C-suite to embed designers into cross-functional teams and give them the training and the tools needed to collaborate and lead successfully.”

麦肯锡从这种战略融合中指出的好处是双重的：它确保设计师能够满足业务的核心需求（而不是毫无疑问地孤立），并且还允许设计师分享他们的方法和观点（一个人可能会有什么可能配音“设计思维”）在整个公司中，以鼓励更好的解决问题。麦肯锡指出，对于研究中的公司，该策略改进了运送给消费者的产品。此外，设计集成的公司使用其设计团队的可能性也是解决内部流程问题的三倍。

麦肯锡在报告中写道：“它们应该是良好设计的指南，而不是其监护人。”作为奖励，更紧密地集成到公司的设计师学习外部设计的关键技能，特别是在营销，金融和销售方面获得经验，并且麦肯锡甚至建议为设计师提供指导和培训，以帮助扩大这些技能，因为它们是将设计师晋升为关键领导职位所需的关键要素。

麦肯锡还发现，成功整合其设计团队的公司不仅会看到财务奖励，包括收入增长，股价上涨和整体盈利能力；他们在较棘手的指标中得分更好，例如员工满意度，环境和社会影响，创新，对COVID-19，以用户为中心和创新的适应性。与公司职能紧密融合的设计师也更有可能在公司呆五年以上。

如果您想阅读完整的报告，则可以免费访问这里。