广告
广告

为什么与同事分享麻烦可以提高您的生产力

在工作中很难脆弱,但研究表明它可以带来很多好处。

为什么与同事分享麻烦可以提高您的生产力
[照片:mentatdgt/pexels]

在过去的两年中,工作生活和家庭生活之间的界限变得模糊,但是与同事谈论您的个人麻烦可能德赢国际娱乐平台会太过分了。但是,苏珊·凯恩(Susan Cain)的研究作者苦乐参半:悲伤和渴望使我们整体,发现它可以带来许多好处,包括与同事和生产力的紧密联系。

广告
广告

该隐在她的书中分享了一家使分享个人困境标准化的公司的示例。密歇根州杰克逊市一家社区医院的计费单位中西部计费创造了一种文化,其中假定每个工人都有个人麻烦。分享麻烦并没有被视为缺陷,而是为队友提供了表现同情心的机会。员工在离婚,家庭暴力,家庭死亡,甚至有人感冒的情况下相互照顾。

除了对心理健康有益之外,分享麻烦也是对企业的推动力。“在研究之前的五年中,中西部的账单收集的速度是以前的两倍以上,击败了行业标准。该单位的营业率仅为2%,而中西部卫生系统平均为25%,整个医疗计费行业的利率明显更高。”

领导人的角色

建立共享文化通常始于领导力。该隐在她的书中分享了里克·福克斯(Rick Fox)的故事。福克斯(Fox)聘请了学习的联合创始人拉拉·努尔(Lara Nuer)作为领导者,以帮助解决钻探时间表和石油生产数量的问题。与福克斯交谈后,努尔告诉他,他真正的问题是恐惧。这项工作很危险,管理人员也是如此。

广告
广告

努尔与团队合作,鼓励他们互相交谈,并开放自己的恐惧,包括个人麻烦。这种文化从一个男子气概的环境转变为您永远不会分享弱点或向一个人互相支持的人提出问题。

凯恩说:“事故发生较少,因为钻机上的家伙在不知道该怎么做或不了解某事的运作时更加自在。”

该隐说,如果您是领导者,分享自己的麻烦可能会变得棘手。“至少一项研究她说:“暗示在下属中识别自己的麻烦可能会导致他们对您失去信心并安慰您。”“与此同时,转变文化的最佳方法是领导才能先行。”

广告

领导者不需要分享所有的麻烦。该隐说:“他们不需要像与治疗师交谈的方式与员工交谈。”“足以朝着开放的心脏方向移动。”

如何分享

该隐说,与其将您的个人生活放在爆炸中,不如说是正确执行的方法。她说,例如,您可以安静地倾诉一对一的同事。或者,您可能会与您的团队打电话,例如Google的项目经理,他打电话给他的团队,透露他正在与第四阶段的癌症作斗争。

“我也喜欢创建人们可以匿名共享空间的想法。因此,作为一个小组,您会了解您的同事正在与之打交道,而没有人们在那里感到过于情感。”

广告

如果您处于接收端,该隐建议以100%温暖和0%的判断接收信息。加利福尼亚大学伯克利分校的心理学教授达切·凯尔特纳(Dacher Keltner)说,人类具有“富有同情心的本能”,这使我们有他们的谨慎回应彼此的麻烦。我们的神经系统对我们自己的痛苦以及他人的痛苦类似。

“我们从[哈佛商学院教授]艾米·埃德蒙森(Amy Edmonson)的心理安全工作中知道,人们在信任的氛围中表现最好,在这种环境中,他们可以说出一些问题并感到其他人有自己的支持,”凯恩说。“但是心理安全扩展到能够成为一个不理想的人的感觉,而我们都不是理想的人类。”

广告
广告
广告