？这是IDEO的模式系列中的第一篇。阅读有关该系列的更多信息这里。
您如何在未经证实的市场中建立业务？当您提供以前从未见过的经验时，您如何弄清楚客户需要什么？您可以通过进行快速，廉价的实验来帮助您了解客户，从而开始服务和软件公司。您以所学的知识为基础。简而言之，您的原型。
在不断增强的竞争中，创新的企业发现，为了保持竞争力，他们的产品需要不断发展。改善他们的产品是为了鼓励消费者参与。这有助于他们通过不断重新审视他们提供的东西以及如何交付竞争优势来建立竞争优势。他们知道，传统的市场测试只会验证他们过去的成功。要了解下一件大事，公司必须与客户互动并对他们的需求做出反应。
采取行动：为生活的变化设计
1.早点去，经常去
建立业务的实验比您想象的要难。开始小并保持专注。尝试所有内容，但不要在一个原型中尝试全部。
2.通过做学习
在您原型时为业务建立价值。如果您失败了，您将学到什么？你会打捞什么？
3.通过约束的灵感
不要让自己寻找金钱和资源。您的约束更加紧密，您的原型就越有创造力。
4.开放机会
寻找意外的方式，客户正在使用您的产品。他们的即兴创作可能是您业务的未来。
证据：来自全球的故事
更改平台
苹果和Facebook等公司已经学会了利用外部开发人员的能量来创建新的应用程序。通过允许成千上万的新应用程序在其平台上运行，它们创造了一个只有最合适件才能生存的达尔文环境。
开发人员杰夫（Jeff）注意到Facebook在生日左右缺乏提醒，因此他创建了生日警报。客户很快使其成为平台上最热门的应用程序之一。Facebook并没有尝试猜测用户想要什么类型的功能性，而是攻入了为他们建造的智能开发人员。
通过此过程，Facebook了解到它需要一种机制来培养可以改善整体生态系统的开发人员。现在，Facebook基金支持渴望建立想法的进取开发人员。
您如何吸引客户和合作伙伴来帮助您原型新产品？
内部的灵活性
Whole Foods和Trader Joe's独特感觉背后的秘密是员工如何有权获得客户体验。每个商店都建立团队，以找出为客户提供服务的最佳方法，从他们提供的产品到组织的方式。每周，员工都可以在过道中看到实验的结果。
杰西（Jesse）最近加入了全食奶酪（Whole Foods）的奶酪部门，他最喜欢的工作之一就是选择客户采样的奶酪。他认为这有助于设定整个商店的心情，当他钉上选择时，商店通常会出售整个股票。为团队提供不断改善业务的工具，创造了一个吸引人而成功的环境。
您应该放弃什么控制权，以便您的团队得到授权？
基层生长
艾尔（Ayr）是哈佛大学学位的前科学家。在麦肯锡（McKinsey）与麦肯锡（McKinsey）在一起几年后，他决定遵循自己的梦想，创建一系列快速友好的素食餐厅。
他本可以聘请一名厨师，并通过焦点小组对他的菜单进行了测试，但他认为最好以低成本进行大量实验。因此，他从停放的麻省理工学院校园外的一辆食品卡车开了餐厅，通过短信和博客文章向客户更新了有关每日特价商品的信息。
六个月后，结果表现出色。通过开始小型和原型，艾尔在塑造业务时正在学习。他正在增加其他卡车，开发永久性的空间，并开始迎合特殊活动。每个实验使他更接近他的最终目标。
您如何故意限制您的资源来创建更具启发性的产品？
制作柠檬水
像许多时装屋一样，在最近的经济衰退期间，古奇（Gucci）和安·泰勒（Ann Taylor）受到了猛烈打击。美国突然的购物撤离使许多设计师的零售订单太少，无法制造他们的生产线。在类似的情况下，制造商将订购其他服装，并在出口购物中心和折扣零售商中提供多余的库存。这次情况有所不同，需求要低得多，因此时尚屋变得有创造力。利用空的零售空间，许多设计师在高流量地区谈判了短期的临时租赁。在这个短暂的住宿空间中，他们开设了弹出式商店以与客户建立联系。经济衰退可能使这些设计师与客户远距离距离，但是快速，敏捷的举动创造了新的参与机会。
您如何将最大的挑战变成尝试新事物的机会？
实时结果
互联网公司通常会与客户不断连接到原型新产品。像Google和Amazon这样的公司通常会选择用户库，并更改其产品中的功能（例如，您可能正在寻找与朋友不同的Gmail界面）。根据特定的行为指标，Google可能会更改产品而无需直接询问客户。聪明而敏捷的企业知道，总是在且总是可以访问的过程中可以学习和发展。
您如何在不妥协经验的情况下进行实验并学习？
正在进行的实验
麦当劳已将原型建立到其组织中。由于该公司不希望每个商店中的每个员工都偏离服务模式，因此它设置了测试餐厅来尝试新的菜单项，新的定价策略和新的食品准备方法。这种灵活性已经获得了回报。麦当劳（McDonald's）在短短几个月内就可以在全球范围内扩展菜单扩展，这对于一家为每天4,700万客户提供服务的公司来说是一项壮举。
您如何建立对组织文化的实验？
命名我的书
蒂姆·费里斯（Tim Ferriss）喜欢他的第一本书《毒品交易》（Druging for For Fun and Prof）的嬉戏工作标题，但对于沃尔玛和其他零售商来说，这太过了。随着这本书的成功，蒂姆决定制作原型。他起草了标题的入围名单，并购买了Google Adwords。每个在线点击等于一票。一周之内，他获得了头衔，4小时的工作周终于完成了。
您需要多少信息才能做出决定？原型可以帮助您更快地到达那里吗？
成为模式的发现者
现在您已经接触了一些不同的例子，如果您开始看到生活的变化模式，请不要感到惊讶。保持眼睛睁开，让我们知道您的发现，尤其是如果这是下一个新模式。
模式是IDEO通过其工作和周围的世界收集的共同思想，见解和观察的集合。阅读该系列的更多作品这里。
Colin Raney领导IDEO内的商业设计社区。他专门根据新技术或独特的见解为客户设计新企业。他认为良好的业务是良好的设计 - 成功的业务需要相互补充的产品，品牌，服务和策略。