如今，American Express通过Twitter推出了一项新计划，以使CardMembers与社交网络同步，并从Whole Foods，Best Buy和Zappos等大品牌中赚取节省，这是通过转发某些主题标签。
通过合作伙伴关系，AMEX帮助强化其作为社交媒体生成的信用卡的作用，显然，总体上遵循社会货币超越会员点奖励的想法。除了与Twitter的合作伙伴关系外，该公司拥有全球超过9000万持卡人的公司，它已经通过Foursquare推出了一项国家计划，以进行签到交易和Facebook通过喜欢的奖励。AMEX的目标是成为社交媒体上商人与消费者之间的结缔组织，这些组织将为其成员提供各种报价，数据和品牌的混合。
与FourSquare一样，将您的AMEX帐户同步到Twitter帐户的过程是一个快速的一次性过程。一旦链接，美国持卡人就有机会通过在标签上发推文来赢得奖励。“ #amexwholefoods的推文，在下一步购买$ 75的售价上获得20美元的$ 20，” Whole Foods可能会发推文。一旦消费者发布了#amexwholefoods标签的推文，就会将报价自动加载到该会员的帐户中，并准备在下次他或她在Whole Foods购物时毫不费力地兑换。
“ Twitter已经被用作连接买卖双方的平台，但是在证明Twitter对话可以直接推向商业方面，或者这些推文真正可以与交易联系起来，”AMEX的全球业务和市场发展副总裁。“这就是我们对做的真正兴奋。”
服务的好处与消费者的交易一样多，与商人的数据一样。美国运通副主席埃德·吉利根（Ed Gilligan）说：“我们可以去全食品或与我们合作的任何商人一起提供信息和分析。”“有多少人使用了这个提议？购物车结束时的大小是多少？那个客户是在一个星期后还是一个月后来的？”
换句话说，AMEX终于开发了一种证明推文的投资回报率的方法，而不仅仅是商业方面。这些交易还将在Twitter上受益，从而导致“更多的热门话题，更多的追随者以及更多的对话”，AMEX的数字合作伙伴关系和开发高级副总裁Leslie Berland说。“我们的追随者在成长吗？人们在谈论我们的业务吗？人们正在参与我们的内容吗？”
这是一种社会策略Amex用来将摩擦从销售点中取出，并将其像主题标签这样简单的东西转变为潜在的未来交易。这也是我们应该期望AMEX继续追求Facebook，Foursquare和Twitter的社会策略。
贝兰说：“我们想去我们的持卡人所在的地方。”“因此，当您谈论Instagram时，如果他们提供了一个机会，它将其演变成自然而然的事物，那么我们一定会考虑的。我们正在研究两个都有规模的平台，并且我们能够以非常真实的方式将技术融入。但是，是的，我们可以与各种不同的合作伙伴一起做到这一点，我们坦率地让许多合作伙伴打败我们的大门来做到这一点。”