即使是那些冠军非常了解的多样性和主题可以担心选择正确的词汇来描述个人身份的各个方面。与人的交互时尤其如此个人身份他们没有经常遇到。我应该如何称呼的首席营销官识别作为一个奇怪的黑人妇女或新的管理实习生来自阿曼的使用一个服务动物在工作吗?这些时刻与我们自己的不安全感,让我们面对面的假设,以及缺乏意识。他们迫使我们反思我们的无意识的偏见和语言习惯。
坦率地说,包容性语言并不经常自然而来的,甚至对于那些相信并提倡多样性的价值。使用有意的,包容的语言需要我们不断检查无意识的偏见和语言习俗。学习去做好吧需要教育,正念和重复。练习帮助我们避免加强有害的语言习惯和假设可以破坏我们的关系。投入的努力是值得的潜在结果。
进步而不是完美
包容性的语言,在其最基本的形式,侧重于理解和接受人类的交流。当你开始你的包容性的语言练习,记住,这是一个持续的旅程没有有限的目的地。学习说话包含地要求我们不断学习,练习,把自己对个人成长。
你绝对不会把一切权利。你会听到自己犯错误。在那些时刻,尤其是当你回想关于你从这本手册,你可能会感到尴尬,沮丧、气馁。记住,第一步总是最难的。专业歌手声乐教练和各行各业人们总是需要升级或更新他们的技能,所以给自己学习没有判断的空间。
你增加对语言使用的敏感性是你正在学习的证据。它意味着你开始沿着正确的道路。重要的是,你保持学习和尝试。只要你继续努力,你会取得进步。包容性的语言是一种终身practice-think作为一种语言瑜伽。当你犯错误时,自己的道歉,改正它,然后回到正轨。
值得注意的是,改变你的语言习惯可以感觉努力工作。它可能让你的防守,紧张,惭愧,困惑,或提出其他的情绪。这些感觉都是常见的和好的。重要的是你迈出第一步。开始学习,开始练习。得到舒服不舒服。在这个过程中,你肯定会犯错误,但是你也会发现人们宽容,当他们知道你是致力于更具包容性。
语言是一面镜子和一个力,不断反映和影响我们的行为,态度和信仰。可吓人的如果你认为每一个字都是一个窗口,你无意识的偏见,但每个交互窗口也可以是你最好的意图和个人成长。
如果你建立一个多样化的团队,坚持包容,然后随意使用的术语,默默地冒犯或阻止参与,你会向前迈出了一步,两大步骤。你知道错了的风险;本指南将告诉你如何得到它。
6包容性语言指南
- 把人放在第一位。使用人本位的语言。在描述他人,从“人”或“人们。“例如,说“一个人患糖尿病”与“糖尿病。起初,这似乎像一个次要的或不必要的区别。它不是。采用人本位的语言承认个人身份的复杂性和认识到,每个人是如此远远超过任何一个他们的身份描述符。换句话说,说“一个人”主张的描述符只是一个方面,人的身份(就像你会说“一个人喜欢厨师”或“一个有棕色头发的人”)。此外,只有包括身份描述符的人当他们当前的相关讨论。
- 使用通用的短语。避免成语,缩略词、术语和文化词语,可能是没有意义的。例如,考虑美国“打出来的公园,“英国短语“抛出一个从中作梗,”或澳大利亚“这里节流门。“所有这三个都是英文的,但没有一个翻译以外的本土民族文化。在职业环境中,像这样的短语可能阻碍有效的沟通,让人感觉不舒服,尴尬、困惑,或者排除在外。
- 认识到心理健康的影响语言。当我们描述日常行为、情绪和性格特征使用术语相关的心理健康诊断(例如,双相情感障碍,创伤后应激障碍、多动症或强迫症),我们减少和轻视这些条件对人真实和严重影响。避免使用这些术语,除非他们与你个人医学诊断和共享。即使是这样,他们可能不会是必要的或相关的对话。出于同样的原因,避开贬义术语源于心理健康,如精神分裂症患者的上下文中,怪人,偏执、疯狂,或心理。
- 使用无性的语言。停止一般使用“男人”或“家伙”来形容人,如“警察,”或“人类,你们。“这些条款加强专门的文化倾向于男性。取代这些支持希拉里的条款,如“人性”,“警官,”和“每个人。“当选择一个不认识的人的代名词,选择单数的“他们”而不是“他/她”或笨重的”。“这样做承认性别身份的全谱,包括人非。
- 您所使用的意象一番思考。用敏感的象征意义。考虑到一些描述符为他人持有消极的含义,因此可以进攻。例子包括单词“黑色”,“黑暗”和“盲”的“污点”,“黑暗的一天,”和“盲点。“避免这种缺陷的表达思想在可能的情况下,例如,“这是一个悲伤的一天,“而不是”,这是一个黑暗的日子。”
- 如果你不确定,澄清。同事和客户了解你更好的,他们可能会选择与你分享方面的个人身份。大多数人都乐意带您通过语言,让他们觉得自己适当的尊重。如果你不确定与他们澄清。当你了解别人,感觉舒适,分享你的self-descriptors和代词。他们可能会与你分享他们的。
摘自包容性的语言手册:指南更好的沟通和变革型领导杰基弗格森和洛葛仙妮贝拉米。版权2022年由杰基弗格森和洛葛仙妮贝拉米。保留所有权利。
杰基弗格森是内容和编程主管多样性的运动,其多样性、公正和包容(一些)编程驱动真实的业务结果。她领导的MicroVideos教育平台,500 +的规模视频设计的工作流程。她主持播客”多样性:复选框”。
洛葛仙妮贝拉米是多样性的总编辑运动。她是一个校友的北卡罗莱纳大学和剑桥大学。