如今,您的绩效审查是基于诸如销售数字或实现目标数量之类的东西。不过,明天,它可能基于到目前为止仍然是短暂的东西:组织影响力。
salesforce.com聊天系统发布了今年春天的新功能,称为“影响者”。它声称可以通过制表表格,例如,您的同事如何响应您向公司社交网络发布的项目来衡量您在公司内部的影响力。
Chatter产品营销高级总监Dave King告诉德赢提款。但是,公司已经在使用它来帮助他们更加顺利地运行。
King says he’s heard from CIOs, for example, that, when they have a new system to roll out, they’ll look up who the most influential people are in various departments and bring them in for a briefing ahead of time, in the hopes they’ll be able to evangelize the system to their peers.
在Salesforce.com本身,首席执行官Marc Benioff邀请了该公司在Chatter上的前20名影响者参加他为该公司高级管理人员提供异地的务虚会。金说:“有些是22岁或23岁的工程师,我们将他们登上舞台几分钟,谈论创新以及我们作为公司应该做的事情。”
Chatter于两年前推出,并不是唯一一家从事组织内部影响力的指标。Yammer和National Field,其他企业社交网络工具,也正在解决这个问题。
最进步的组织始终意识到,员工与他人建立的非正式联系以及他们在规定的工作责任之外共享的知识和专业知识对底线有重大作用。但是直到现在,他们还没有一种经验方法来衡量该活动。
Salesforce.com不会准确披露影响者算法的工作原理。不过,这不仅仅是制表帖子的数量。实际上,如果同事认为他们的内容有用,那么工人实际上可能会因纯粹的数量而受到惩罚。“我们不希望人们嘈杂,” Chatter总经理肯德尔·柯林斯(Kendall Collins)告诉德赢提款。
取而代之的是,该算法看着一些喜欢帖子的人或重新共享的频率。金说:“它调查了您参与的所有活动,并以不同的方式称重它们。”
他补充说,想要评估工人影响力的经理可能希望将机器生成的分数与显式识别系统的输出相结合,例如Salesforce.com新收购的Rypple,这使员工可以互相给予徽章以进行出色的工作。
当您添加像Rypple这样的系统时,金说:“您会得到一张完整的图片 - 不仅仅是[系统上的活动]衍生出的内容,而且是同行和经理所宣布的内容。”
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