当Amazon.com膏本身与100万年“世界最大的书店”,标题,因为它成立于1995年,公司的偶像级的创始人杰夫·贝佐斯已经考虑其它市场攻击。贝佐斯从未想过坚持只书。他想统治电子商务,在90年代中期达到资产负债表上的舍入误差的主要的零售商。这也解释了为什么三年后的剧团亚马逊公关人员访问forbes.com的办公室,我努力给我一个个人展示亚马逊的新音乐商店。与今天不同的是,Amazon.com实际上追求新闻报道,就像所有其他点com。
当时有许多网站兜售光盘,尤其是CDNow和音乐大道,tongue-twisty域名musicblvd.com。每一个想成为音乐大街。首席拉里·罗森曾经把它”,Amazon.com的记录销售。”
在看到优雅的用户界面,是多么简单和快速,说,约翰·柯川cd和多少便宜比在其他在亚马逊网站在音乐大道,告诉一个朋友也许有点可以,她最好开始发送简历。亚马逊成为唱片销售的Amazon.com后不久,改变其标记线“书籍、音乐和更多的“最后擦拭CDNow和音乐大道从地图上。
自然,这并不符合一个主因为它是贝佐斯的宏伟计划的一部分。当他在1997年写道信股东:“我们的目标是迅速采取行动,巩固和扩展我们的当前位置,而开始追求在线商务机会在其他领域。我们看到大量的机会我们目标的大市场。”来解释他的想法,贝佐斯过去转向历史类比,比较中断互联网给企业带来大约寒武纪(5.5亿年前那些保持计数在家),这是当第一个多细胞生物慢慢地从原始的软泥。他解释说,这是地球经历了进化的大爆炸,既造成物种形成世界上最大的速度和它的灭绝率最大。“什么是非常危险的,”贝佐斯说”,不是进化。”
和亚马逊确定并发展。其最新用语:“网上购物电子、服装、电脑、书籍、dvd和更多的“不公正。它已成为一个巨大cybermall提供数以百万计的产品,从空气净化器电子书,前列腺按摩器来铀矿(嗯,只有49.95美元)狼的尿液除了书,电子书,kindle、玩具和几乎什么人买。如果它存在,它可能可以在亚马逊。一路上,贝佐斯的创意整合一键式采购,质朴的用户反馈到产品页面(并且另许多人懊恼的是作家,音乐家和产品制造商),“审视”功能,以便读者可以样本书,和市场,它允许第三方卖家在亚马逊的新旧产品列表。在我写这篇文章时亚马逊的市值接近1000亿美元。
一路上,贝佐斯已经犯了错误。还记得亚马逊拍卖吗?如何A9其家酿的搜索引擎,飘到醚?但也许贝佐斯最大的错误是没有进入数字音乐很快。游戏后期,他最终放弃这个市场对苹果iTunes。史蒂夫·乔布斯所包围,贝佐斯学会了他的课,我认为这样的经历是在亚马逊的大主的根源。
我谈论贝佐斯进入硬件。直到Kindle介绍了2007年11月,亚马逊出售的东西。它什么也没做。但贝佐斯知道电子书不会起飞没有甜蜜的设备读取和在线商店购买他们容易。先发地位并不一定保证公司将锁定整个类别,但它为史蒂夫·乔布斯,贝佐斯有信心会在亚马逊工作。这是一个风险,但回报丰厚的亚马逊,一度控制了90%的市场份额。后有所下降之后,一群其他球员也加入了战局,包括Barnes & Noble的角落,Kobo当然,苹果公司的iPad和iBookstore。不过,亚马逊维护估计60%电子书销售和先发地位帮助防止苹果主导这个市场就像mp3。和60%的3.2 - 2011美元的销售电子书,它预计将上升100亿美元到2016年——比90%的百万美元的亚马逊(少量的变化),这是2008年的记录。
这个主到硬件,而令人惊讶,也帮助引导在亚马逊的云计算整体计划,因为像苹果,贝索斯想锁定客户进他的生态系统。从亚马逊购买电子书、音乐和现在的电影,它们存储在Amazon的云,亚马逊的设备上玩,与微软的Windows点头的策略,如果你不想购买Kindle可以使用亚马逊的Kindle应用程序在你的iPad。贝索斯并不关心,只要你购买他的内容。苹果的是相反的方法。亚马逊出售硬件微薄利润(可能亏本),利润丰厚的内容;苹果销售内容利润率微薄利润,这样就可以维持可笑的硬件。他们都赢了。
所以亚马逊演化,确定。但它也旋转。这是一个整体块贝佐斯的成功。
(照片说明:乔尔Arbaje]
亚当·l·潘恩伯格是纽约大学新闻学教授和快速公司特约作者。德赢提款在推特上跟随他了:@penenberg。