没有很多人惊呼“雅虎！”在在线巨头的最新任务中，大约一周前意外披露：工人不再在家工作。自从该公告以来，雅虎！首席执行官玛丽莎·梅耶（Marissa Mayer福布斯，，，，石板和彭博商业周-也来自一些高功率的Twitter用户。
这似乎是矛盾的，一家互联网公司告诉工人他们无法通过互联网最大化远程工作的工作？
迹象表明，梅耶关注的很大一部分是雇员在家工作的人不是生产力作为那些进入办公室的人，这使我们陷入了一个棘手的问题，这是美国开展业务的地震转变的症状。
正如广泛写的那样，事实是，美国经济过去就是制作事情 - 但是近年来，服务行业已经超过了制造方面。每年，《财富》 500强公司的清单都有越来越多的服务公司，制造商越来越少，目前，我们的GDP估计由大约19％的行业和80％的服务。现在，七分之一的美国工人被服务为导向的公司雇用例如沃尔玛（Wal-Mart）和凯利（Kelly）临时代理机构（Kelly Temp Agency），而十分之二的人则由制造商雇用。
这与Yahoo！的关闭电信有什么关系？简而言之领导，管理，激励和衡量团队和服务工作成果要困难得多，而不是管理面对面的制造生产。当工作要做某事时，雇主在绩效方面可以使用非常简单的物理测量。通过基于知识的工作，这些测量变得更加难以捉摸，而且结论性要少得多，尤其是当这些知识工作者不在办公室时。
同时，年轻的工人，因为他们习惯了服务人员，希望被授予更多的自主权。他们认为应该相信自己在任何地方做工作，并且抵制管理层的任何压迫性监督的尝试。
增加他们的论点的是，当员工变成远程办公室时，生产力实际上似乎会提高。杨百翰大学的一项研究证明了那些在家工作的人每周最多可以工作57小时，然后才能显示出任何真正的压力。那些来办公室工作的人？只有38小时。同样，斯坦福大学研究得出结论，工人在家中的生产力增加了13％（无论如何在中国……）。
尽管如此，今天的商业领袖仍然面临巨大的冲突。当他们赋予员工更多的自主权时，他们自然会减少控制权，而不确定自己真正从劳动力中获得的东西。也许这种紧张使雅虎对他们在家工作的人反应过度。当您的工人在办公室时，您至少可以看到他或她一整天在做什么。当他们从家庭办公室工作时，很容易想象他们的个人生活使他们分心，而不是像您希望的那样专注于他们的工作。
从理论上讲，信任是很棒的，但是有时候，如果没有现实的问责制过程，它在实践中不禁会崩溃。这就是为什么对这一新员工浪潮的“老派”方法可能是最好的方法的原因；“检查我们的期望”。这是一个简单的两步过程，在该过程中，（1）您与员工一起度过美好的时光，让他们知道您对他或她的工作的期望，并获得他们的想法，反馈并最终共同获得期望（2）您始终如一地进行跟进，并检查是否满足这些期望。
当每个人都知道需要做什么，并且一切都会完成时，主管会感到控制情况，并且员工觉得自己可以自由地按照自己的看法进行工作。这对每个人来说都是很大的双赢。此外，研究表明目标设定激励员工成长和学习，只要他们认为自己对这些目标有一定的意见。
只要有一个强大的框架使他们在一天结束时承担责任，就可以为工人提供他们想要的自由。在当今的工作环境中领导团队并不是为了胆小。这是令人难以置信的挑战，而且非常有意义。当它有基础的基础时，信任是最好的 - 也许是Yahoo!应该在将每个人召回办公室之前考虑过。
[图片：Flickr用户Landahlauts这是给出的