德赢提款快公司:史蒂夫·乔布斯的遗产如何住在苹果吗?
库克(Tim Cook):史蒂夫认为大多数人生活在一个小盒子。他们认为他们不能影响或改变了很多。我认为他可能会称之为一个有限的生命。比我见过的任何人,史蒂夫从不承认。
他让我们每个人他的高管拒绝这种哲学。如果你能做到这一点,那么你可以改变的事情。如果你接受,你可以做的事情是无限的,你可以把你的宇宙中丁。你可以改变世界。
这是他生命的巨大的电弧,常见的线程。这就是驱使他伟大的想法。通过他的行动,比任何说教,他嵌入这拒绝承兑的现状进公司。
其他事情的结果哲学,开始疯狂的关注世界上最好的产品。为了构建最好的产品,你需要的主要技术。史蒂夫认为,如果苹果能做让伟大的产品和工具,他们反过来也会做伟大的事情。他强烈地感觉到这将是他对世界的贡献。我们仍然非常相信。这仍然是该公司的核心。
技术这个东西,几乎是一种疾病,对成功的定义是让最多的人。你得到了多少点击,你有多少活跃用户,你卖了多少台?似乎每个人都在技术想要大的数字。史蒂夫没有带走。他专注于做最好的。
了我自己的思维的改变当我来到公司(库克于1998年离开康柏加入苹果)。我已经在Windows世界之前,这世界都是关于充分利用。它仍然是。
当苹果看着什么类别,我们问这些问题:这背后的基本技术是什么?我们带什么?我们可以对社会做出重大贡献?如果我们不能,如果我们不能拥有关键技术,我们不做。这种哲学直接来自他和它仍然非常渗透。我希望它一直会是这样。
这种哲学在决定了苹果的手表吗?
非常感谢。
是它,在你的手腕?
是的,它是。(库克开始炫耀不同意见的手表。]See, my calendar is right here, there’s the time, the day, the temperature. There’s Apple’s stock price. This is my activity level for today. You can see what it was yesterday, and now it’s redrawing it for today. I haven’t burned very many calories today so far.
你看看手表,和主要的技术是软件和UI(用户界面)。您正在使用一个小屏幕,所以你必须发明新的方式输入。输入工作手机,平板电脑,或者Mac不工作在较小的屏幕上。大多数的公司谁做smartwatches没有想到,所以他们仍然使用捏我们创建iPhone和其他的手势。
试着做那些手表,你很快就发现他们不工作。所以思维的新思想,如力量联系。(一个小屏幕上)你需要用户界面的另一个维度。就媒体稍微难一点,你把另一个被隐藏的UI。这使得屏幕看起来更大,在某些方面,可能并不是这样。
这些是许多年的见解,谨慎的结果,故意…尝试,尝试,尝试…改善,改善、提高。不船之前准备好。有耐心。而这正是发生在我们的手表。我们不是第一次。
我们不是第一次在MP3播放器;我们不是第一次在平板电脑;我们不是第一次在智能手机上。但我们可以说是第一个现代的智能手机,我们将会是第一个现代smartwatch-the第一个问题。
在2001年推出iPod和相当低的期望。当苹果2007年推出iPhone,期望是极高的。连续的手表适合哪里?
iPod,当时苹果公司自己的期望很低。然后大部分人严厉批评iPod的价格。谁想要这个吗?谁会购买呢?我们听到所有常见的东西。在iPhone,我们设定一个期望。我们说我们想获得1%的市场份额,1000万年手机第一年。我们把国旗放在沙滩上,我们最终超过它。
守候着我们还没有设置一个号码。手表需要iPhone 5, 6,或6 +工作,创建了一个上限。但我认为它会做的很好。我很兴奋。我每天都使用它,我不想要没有它。
当iPhone第一次出来,没有任何外部应用程序。18个月之后,因为苹果手机应用程序开发商,这是一个完全不同的价值主张。你希望什么样的曲线的手表吗?
正如你说,开发人员电话的关键。他们的iPad的关键,特别是因为他们为平板电脑优化的应用程序,而不只是使用一个伸长的智能手机应用程序,他们将手表的关键,。绝对的。
这一次,当然,我们从一开始就理解他们的重要性。我们发布了一个SDK(软件开发工具包)11月中旬。所以我们船看4月份的时候,将会有大量的第三方应用程序。你不从700000年开始。你成长。但是会有足够的应用来捕捉人们的想象力。
许多人似乎很难想象有用的手表。
是的,但是人们没有意识到他们必须有一个iPod,他们真的不知道他们已经拥有iPhone。和iPad完全翻版。批评家们问:“你为什么需要这个?“老实说,我不认为任何的革命,我们所做的预测是打击时释放。只是在回顾中,人们可以看到它的价值。也许这将收到相同的方式。
你谈到了史蒂夫创建无限的意义。的一部分,这是坚持疯狂的卓越标准。他似乎亲自执行。你现在扮演同样的角色,或者更分散控制质量吗?
事实上,它一直是传播出去。史蒂夫无法触摸一切在公司时,公司现在是2010年的三倍。所以我联系一切吗?不,绝对不是。这是很多人在公司的总和。这样的文化。
史蒂夫几乎从外部为部门经理检查,以确保每一件我点缀,t和交叉,每个电路是正确的,每个颜色是完全正确的。是的,他做了很多决定。他的能力是难以置信的。但他只是一个人——他知道。
这是他选择的人推动的文化。你听到这些故事的他走在走廊里,疯了他看到的东西,是的,这些事情发生。但是这个故事延伸到想象,在苹果的一切都卖他短。他所做的更重要的是建立一个文化和选择一个伟大的团队,然后选择另一个伟大的球队,然后选择另一个团队,等等。
他不是给信贷作为一名教师。但他是我过的最好的老师。没有传统对他作为一个老师。但他是最好的。他是绝对最好的。
让我把这一个点。去年,该公司价值2000亿美元的业务。我们的世界顶级智能手机制造商,或最高的之一。该公司已经能够会做,如果他是什么,他是是吗?显然不是。
史蒂夫最大的贡献和礼物是该公司及其文化。他非常关心。他把大量的时间为我们的新校区:设计概念,这是一个礼物给下一代。苹果大学是另一个例子。他想用它来发展下一代的领导人在苹果,并确保过去的教训并没有被遗忘。
乔布斯的专注于小型团队的好处为苹果已初见成效。但维持纪律保持有效,舰队,nonbureaucratic似乎得到苹果越来越大越来越困难。
和回报越来越大。所以你是对的。难,你对抗重力。但是如果你不觉得你在一个小盒子,你能做到。
我们出现了成交量的合作,因为它很清楚,为了让我们非常成功的世界上最好的合作者。苹果的魔力,从产品的角度来看,在这个十字路口发生的硬件、软件和服务。十字路口。没有合作,你得到一个Windows产品。有一个泵出一个操作系统的公司,另一个做一些硬件,另一个东西。这就是现在发生在Android的土地。把它放在一起,它不高的用户体验。
史蒂夫很早就认识到,被垂直给了我们力量产生巨大的客户体验。很长一段时间,被视为疯狂的逻辑。越来越多的人打开他们的眼睛,他是对的,你需要所有这些一起工作。
史蒂夫总是说,苹果和其他计算公司的区别是,苹果“整个小部件。“首先,这意味着计算机硬件和软件,或设备,如iPod。但是现在“部件”更大。它已经成为整个“苹果体验”,这意味着宇宙的iphone、ipad和mac电脑,现在看,试图与云服务无缝地工作,内容从任意数量的音乐家和电影制作人和视频制作人,等等。这是一个大的母亲一个小部件。真的是可控的,或者是我们开始看到裂缝,因为有这么多维持在这么多不同的接口?微软遇到了同样的问题,当它试图做所有事所有人的操作系统。
我认为这是不同的。微软遇到了一个问题的部分原因是,他们不想离开遗留的东西。
苹果一直在纪律做出大胆的决定离开。我们离开时的软盘受许多用户的欢迎。而不是把事情做的更传统的方式多样化和最小化风险,我们拿出了光驱,有些人爱。我们改变了我们的连接器,尽管许多人喜欢30连接器。有些事情是不受欢迎的了好一阵子。但是你必须愿意看不到岸边的。我们仍然这样做。
所以,我不接受你的微软相比。我认为这是完全不同的。是的,事情更复杂。当你做一个Mac,这是一件事。但如果你做一个电话,你想优化你的通话掉线率最少的任何人,你使用300或400世界各地的运营商,每个都有不同的事情在他们network-yes,这是更复杂的。
这是更复杂的连续性。现在客户想要开始电子邮件在他们的iPhone和iPad和Mac上完成。他们想要一个无缝体验的所有产品。当你只做一个Mac,无缝的体验是一个党。现在你已经有了一个三维的东西,云。这是更复杂的。毫无疑问。
我们试图做的是隐藏的复杂性从用户。我们隐藏的事实,这样做真的很艰难,艰难的工程,这样用户可以对自己的天,使用我们的工具他们希望的方式,不必担心。有时候我们不是完美的。裂纹,你在说什么。有时候我们不是。但是,我们将修复。
在我看来,没有什么是不正确的关于我们的模型。这不是,这不是可行的,有时是我们人类,我们做一个错误。我没有一个目标成为不人道,但我确实有一个目标,没有任何错误。我们过去犯了错误,我们永远不会是完美的。幸运的是,我们有勇气去承认和改正它。
但是,不过,你对抗重力。你不担心这会成为太大的工作吗?
不,因为我们并不是生活在盒子里。我们在外面。我所看到的是,我们必须不断的纪律来定义问题,这是可以做到的。如果你试着工程师的复杂性,它成为不可能的梦想。但是如果你后退一步,以不同的方式思考问题,思考你真正想要做什么,那么我不认为它会成为一个不可能完成的任务。
总的来说,我认为我们证明。查看应用程序商店,我们正在做的事情在一个无与伦比的规模是一百万零一应用商店。有人已经猜到这几年前吗?我们仍在管理这些应用程序。我们的客户希望我们这样做。如果他们购买一个应用程序,他们期望它做什么它说它。
有什么基本的方法你放开部分史蒂夫的遗产?
我们每天都在变化。我们每天都改变的时候,我们一直在改变每一天因为他不是在这里。但核心,核心中的值保持不变,因为他们是在98年,他们在05年,他们在“10。我不认为应该改变的值。但可以改变一切。
是的,将会有事情,我们说些什么,两年后我们会感觉完全不同。事实上,可能有事情我们说我们可能在一个星期感觉完全不同。我们好了。实际上,我们认为这是很好的,我们有勇气去承认它。
史蒂夫会这样做。
他肯定会这样做。我的意思是,史蒂夫是世界上最好的鳍状肢。这是因为他没有嫁给任何一个位置,一个视图。他嫁给了哲学、价值观。我们想改变世界是相同的。这是宏观的观点。这是我们每天上班的原因。
你期待苹果的新校区吗?(该公司将在2016年进入大规模的新总部。]Would you have created this kind of campus if you had been CEO when the decision was first made?
它是至关重要的,苹果所做的一切努力保持非正式。和你保持非正式的方法之一就是在一起。你确保协作的方法之一是确保人们碰到而是在彼此相爱的会议安排在你的日历上,但所有的偶然的事情每天都发生在食堂和走动。
我们没有预测员工的成长,所以我们没有一个校园,每一个人。我们是分散在数以百计的建筑,没有人这样;我们讨厌它。现在我们将能够工作主要在一个校园。所以,是的,我完全背后。
随着公司的人性化,代生产和新人进来,文化是如何转移到新员工吗?有需要系统化的东西吗?
我不认为它是系统化的,但有很多我们所做的事情,从员工的培训。实际上,它开始之前,在采访中。你要选择那些适合公司的文化。你想要一个非常多样化的组与不同的生活体验看每一个问题。但是你也希望人们买到哲学,不是买的,而是深深地相信它。
还有员工的培训,我们整个公司遍布世界各地。还有苹果。,过去发生的事情,剖析他们的方式帮助人们了解决策是怎样制成的,为什么他们,成功如何发生,以及故障发生。所有这些帮助。
但最终,它对公司的领导人定下了基调。不仅是首席执行官,但领导整个公司。如果你仔细选择他们,然后他们雇用合适的人,这是一个很好的自我实现的预言。
我注意到你还有史蒂夫的铭牌上他的老办公室旁边。
是的。
为什么?这样的你会有什么在新地方吗?
我还没决定我们要做什么。但我想把他的办公室一模一样。我在与劳伦(鲍威尔乔布斯,史蒂夫的妻子)有一天因为仍有画在黑板上的孩子。我把夏娃(Steve的女儿)在整个夏天,她看到一些画在白板年前。
一开始我真的不自己想去。这只是太多了。现在我得到更多的欣赏的,虽然我不常去的。
我们要做的,我不知道。我不想移动。我认为他是一个不可替代的人,所以没有感觉。为任何事情去办公室。所以他的电脑还在,他的办公桌依然在那里,他有一堆书。劳伦带一些东西去了房子。
我不知道。他的名字依然应该在门上。这是它应该的方式。这就是我觉得权利。
(照片:皮特Marovich,盖蒂图片社]