本月初，巴塔哥尼亚宣布到达它的新副总裁Cory Bayers。贝尔斯（Bayers）是一家长期的Lululemon品牌兽医，最近是其全球品牌创意副总裁，以及Helly Hansen的一次性全球营销经理，贝尔斯（Bayers）曾与Active and Outdoor Brands合作。但是，这项新工作可能构成了他最大的挑战（和机会），因为巴塔哥尼亚是一个充满活力的品牌，热情的粉丝，也使它的DNA成为了环境责任和行动主义的使命。哦，这是竞争对手的媒体预算的一小部分。
作为一名营销人员，巴塔哥尼亚长期以来做得非常非常好，这是在户外讲述引人入胜的故事，这些故事使人们在情感上与品牌有联系并为品牌兴奋，其次，无缝地将其在环境问题上的立场编织到这些故事中。This dates back to a long tradition of amazing tales of far-out rock climbing, skiing, and surfing adventures within its mail-order catalogs, to creating projects and films chronicling the company’s own journey in navigating its principles–the ones clearly laid out in founder Yvon Chouinard’s book让我的人民冲浪- 虽然仍然是现代全球业务。这意味着我们从文档中获得一切诅咒和巨型野生（两者都在Netflix上找到），激进主义者冲浪者和古代土耳其滑雪板，偶数采购道德，以及该品牌最近的电影公平贸易认证制造的好处。
首席执行官罗斯·马卡里奥（Rose Marcario）最近告诉我这些电影帮助品牌通过三位数提高了其参与度。她说：“这些电影也是一种模特和激进的工具，因为必须与数亿美元的游说和广告相反，这是由正在毒害地球的巨型公司支付的。”
自加入该公司以来的第一次采访中，我与拜耳（Bayers）谈到了他对巴塔哥尼亚（Patagonia）的最初印象，该品牌最大的营销挑战是什么，还有更多。
CO.CREATE：只有很短的时间，但是如何看到Patagonia从内部与您对品牌的印象相比，作为消费者的印象呢？
Cory Bayers：对我来说有趣的是，它确实符合炒作。我一直是该品牌的粉丝多年，从80年代开始潜入目录开始，这些故事将我带到了那个年龄段无法到达的地方。所以他们是我进入它的门户。加入该品牌并实际上进入门，就像，“哇，都是真实的。”这就是广告。我讨厌使用真实这个词，因为它被过度使用了，但确实如此。这是一项基于原则的业务，他们确实坚持下去，并辜负它。
供应链，产品的制造方式，环境影响 - 这些是真实的对话，而不仅仅是营销对话。如果有的话，该公司甚至比外面谈论的甚至更真实地掌握了其任务和更清洁的内部。
最近的公平贸易电影是讲述杂物制作的故事的好例子。
那是一个很棒的项目。这些是正确的对话。这个品牌可以领导并进行这些艰难的讨论，我们不能回避它，实际上，我们需要更多地依靠它。我们需要更频繁地进行这些困难的对话，并继续尝试将人们与我们一起带来。我们只有在更多的人和更多的品牌参与其中，我们都可以互相学习。
您现在认为该品牌最大的营销优势是什么，您在哪里看到最大的改进空间？
关于巴塔哥尼亚的最好的事情之一是，我们不需要制作出色的故事。这并不是说我们在董事会里试图弄清楚如何烹饪下个赛季的故事。这确实是关于讲深情的故事。我们有很多要分享的东西，我们只分享冰山一角。我希望看到我们实际上分享了更多，将它们之间的点联系起来，并进一步动员社区。无论是公平贸易之类的事情，还是我们的其他环境消息传递，都可以继续努力地努力，试图让更多的人参与这一运动。
这些年来，我学到的东西是，如果您不进行对话，为什么还要说话？品牌谈论了很多关于杂乱无章的事情，但是很多时候他们都在创造混乱。这是关于有一个观点，实际上进行了真实的对话。让我们真正谈论我们认为工厂工人的公平工资，以及您的衣服的制作。我们也不是完美的，我们总是在发展，我们希望在那段旅程中带走消费者。
你们没有做很多传统广告，因此似乎您的媒体策略确实围绕制作良好的内容，因此人们可以分享它。
确切地。再说一次，我们是话题吗？您是在和您的伙伴喝咖啡谈论它吗？我们是社区对话的一部分吗？如果您不是，那只是另一个广告，我们将不会赢得该游戏。没有人真的，这只是更混乱。那是一场军备竞赛，我不认为这是营销的未来，超越彼此，或者“我的广告比您的广告好。”这太荒谬了。给我一些我可以作为客户浸入牙齿的东西，我可以接受教育并做出明智的决定，有所作为，也许可以改变某人的观点。这适用于我们。我们一直在学习，真正挑战自己。 I’ve been looking at work now for a while, at some of our messaging, and we ask, ‘Can anyone’s logo be on that?’ If the answer is yes, then throw it out. What problems can we uniquely solve for our customers? If it doesn’t answer that question, it’s not worth doing. It’s about focus, telling deep stories, and being meaningful to our communities.
显然，您是该公司的新手，但在整个行业中肯定有足够的经验 - 目前巴塔哥尼亚面临的最大品牌挑战是什么？
自满。与任何品牌一样，我们总是可以改进。我们可以讲述更丰富，更具动态的故事。当我实际上认为我们需要尖叫时，我们可能会变得更加不敬虔，更具挑衅性，而不是回避我们对某事的不满或意见。如果我们谈论的是变革，我们需要在某些领域对此大喊大叫，在某些立场上加倍，但也具有包容性。大喊大叫的问题并不意味着我们不能包容各种各样的人，将他们集中在事业上。