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变更代理 - 第51期

大公司和网络正在流失文明。您准备好接受问责制和牺牲匿名吗?

今天我上班的路上几乎被杀。认识我的人意识到我的死亡刷子很普遍,但这很有启发性。当我沿着道路行驶时,一辆Verizon维修卡车从车道上爆裂,险些错过了我的保险杠,并撕裂了两条交通车道。驾驶员加快了,但对于我来说不太快,无法获得她的许可证号码。

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手机手机,我准备打电话给她的主管。这不仅仅是令人讨厌的郊区通勤者,这确实是鲁ck的驾驶。las,我无法打电话:没有“不喜欢我的开车?”保险杠贴纸。没有电话号码。

决心遵循(想想无辜的学童!),我打电话给信息,跟踪Verizon公司办公室的电话号码,并与一位匿名运营商保持联系,他们不关心匿名卡车司机。我击中了一个死胡同,驾驶员盛行继续她的快乐之路。

我的结论是:大公司和互联网正在使文明从社会中吸收。

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您是否曾经注意到,您认识的人在交通,对您的诅咒或窃取停车位的可能性要小得多?有一个原因:匿名是文明的敌人。

在200人的小镇中,您无法摆脱不良行为。迟早,甚至欺凌者都需要周围的人的帮助 - 甚至欺凌者都知道他们的不良行为会阻止他们获得帮助。

鉴于全部隐私和隐形斗篷,许多人变得粗糙。他们做自私的事情 - 如果朋友(或摄像机)正在观看,他们永远不会做的事情。如果用户必须输入其真实姓名以注册,则色情在线聊天室将是空的。如果您不得不与邻居见面并解释这是您的决定,那么对哈德逊河污染将变得更加困难。

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这是问题:奥威尔痴迷的批评家抱怨说,我们正在进入老大哥时代,那里没有秘密,营销人员知道有关我们的一切。我说我们正在进入一个匿名时代。

大公司是罪魁祸首。一家大公司可以做邻居永远无法做到的事情 - 因为大公司可以隐藏语音邮件和“政策”。When we get truly angry at a company for bad service (think about United canceling its flights last year) or for repeated promise breaking (think about getting your DSL installed), it’s largely because anonymous strangers have made our lives miserable, without our getting the satisfaction of looking them in the eye.

一年前,我帮了一个忙,并同意采访一名候选人,以获得他所拥有的工作。他寄给我的人来自一家大型电话公司。我瞥了一眼她的简历,说:“哇,你必须认识负责DSL崩溃的人。我不敢相信您的旧公司对我的界限和我认识的每个人的界限都做了什么。”她的脸变成鲜红色,她承认,实际上,她曾经是负责人。

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什么片刻。她很少见到她公司被盗时间的人。而且我有一个千载难逢的机会,可以看到大公司贪婪背后的真实面孔。(顺便说一句,她没有找到工作。)

互联网是另一个反对个人责任的力量。我不知道谁负责使互联网成为匿名的地方,但这是一个真正的愚蠢主意。谁能从黑暗的小巷中受益以及在线匿名所带来的责任感不足?让我们来看看:

  • 在线拍卖服务(例如eBay)在匿名环境中的工作不佳,而且,正如我们所看到的,尽管他们尽了最大的努力,匿名性可能会导致盗窃和欺诈性竞标。
  • 电子邮件正在崩溃,主要是由于垃圾邮件的结果。如果所有电子邮件都可以追溯到发送给它们的个人,则堵塞我们收件箱的匿名消息将在一天之内消失 - 然后将账单发送给那些人的费用。
  • 由于匿名谣言,信息交流变得瘫痪了。当我们无法弄清楚谁说了什么时,从在线股票提示到新闻的所有内容都变得浮躁。
  • 消息groups are being rendered useless because individuals are able to show up, yell, scream, and otherwise disrupt a useful conversation — and there’s not a thing we can do about it, because we don’t know who anyone is and can’t lock people out if they change their user name and then come back.

停止一分钟,并考虑对这些服务的现实类似物的工作状况,以及它们在没有匿名的在线环境中工作得更好。

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您能想象一个每个人都戴着口罩的工作场所吗?人们会坐在他们想要的任何地方,采取任何感兴趣的东西,说什么想说的话 - 然后他们会永远消失,可能永远消失。什么都没做。

这是一个谦虚的建议:让我们构建平行的互联网,除非具有可验证的身份,否则没有人受到欢迎。如果每个人都想参加我们的新在线社会,我们要求每个人对自己的行为负责。

隐私会在没有匿名世界的世界中熄灭窗户吗?

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好吧,在过去,我们的匿名性要少得多,更加隐私。随着互联网和大型公司的盾牌的匿名性增加,隐私似乎并没有增加。顺便说一句,隐私一定是一件好事吗?

我最近与一位中等知名的作家做了一些工作。他向我解释了他避免联系的步骤。他说,他没有电子邮件地址。如果您想与他联系,则需要向他的朋友发送纸条,后者屏蔽他的消息。他没有名片,没有邮寄地址,也没有电话。他从未在网上购买任何东西,当他飞行时,他用现金购买了门票。在考虑到这是一种奇怪的行为之后(他一开始他有点奇怪),我为他感到难过。为了每天节省20或30分钟的筛查,他不认识的人们的电子邮件消息,他决定将自己从世界上删除。结果,作为一个匿名,私人的人,他承受民事和成为我们社会的生产力的压力要小得多。

如果没有隐私怎么办?如果每个人都知道您赚了多少钱,您支付的税款,您给慈善机构的东西以及您有多少只狗怎么办?让我们只添加两个假设:

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第一,政府没有被推翻,并取代了蓝钢铁思想控制的士兵,执行了新的世界秩序。两个,我们都同样暴露了。您没有匿名性,也没有隐私性 - 但没有人会得到任何东西。

会发生什么?我并不建议我想要一个这样的世界 - 但我确实认为这个想法值得讨论。在此过程中的某个地方,我们似乎得出的结论是,猖ramp的混乱是由微小的隐私圈子的帮助和教b,是确保我们作为公民社会未来的最佳方法。我认为,如果我有自己的选择,我会投票给每个人都知道我的名字的村庄。

至少我们都会更好。

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Seth Godin(sgodin@fastcompany.com)是许可营销:将陌生人变成朋友,并将朋友变成客户(Simon&Schuster,1999)和释放思想病毒(You Zoom Inc.,2000年)。在网上免费获得他的最新书籍(www.ideavirus.com)。

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关于作者

塞思·戈丁(Seth Godin)撰写了十二本书,这些书已翻译成30多种语言。每个人都是畅销书

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